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Bonjour delbrouck gilles,
Votre problème peut venir de plusieurs choses.
Soit d’un ou plusieurs interrupteurs (molette) qui rencontre des difficultés ou le transformateur de la plaque.
Il faudra alors tester le contact entre chaque interrupteur et son brûleur.
En ce qui concerne le transformateur, je me permets de vous partager la vue éclatée de votre plaque, il s’agit de la pièce 5950 présent en bas à droite :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/WHI%20400010737509.pdfCette pièce ne pourra pas être testée mais simplement vérifier visuellement, si elle semble dégradée, vous devrez la changer.
Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour birtles,
Il est possible que ce réglage entre en conflit avec un autre mode, par exemple s’il y a un mode jeu activé ou autre.
Dans ce cas, essayez de désactiver ce mode et de refaire le réglage du niveau de noir.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour ginger,
Si votre appareil affiche -18 et 4° mais congèle, cela signifie qu’il y a un problème sur l’appareil.
Je me permets de vous partager la notice de votre réfrigérateur afin que nous ayons la même base de lecture :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/fr/N977493.pdfRendez-vous en page 35 pour pour les explications vous permettant de changer de températures.
Le bouton de la sélection de zone est le bouton B montré en page 33.N’hésitez pas à débrancher votre réfrigérateur une dizaine de minutes afin de le réinitialiser, et à régler de nouveau la température.
Si la température ne change pas, contactez le SAV d’Electrodépot, il pourrait y avoir un problème de thermostat ou de sonde. Vous êtes sous garantie, un technicien interviendra à votre domicile.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour normand,
Il nous est en général compliqué de retrouver le lieu de vente de l’électroménager.
Les sites comme Darty etc. ou d’autres revendeurs ne commercialisent pas les mêmes références en France métropolitaine et en outre-mer.
Etant basé en France métropolitaine, nous n’aurons pas accès à ces références.Essayez de voir dans votre boîte mail si vous avez un récépissé de votre bon de commande en faisant une recherche, sinon, rendez-vous directement chez les revendeurs chez qui vous achetez le plus fréquemment pour voir avec l’accueil s’ils disposent de cette information, ce type de gros achat est en général enregistré sur un compte client.
Cependant, ce modèle semble avoir été commercialisé dès 2017, il n’est alors pas sûr que vous soyez sous garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour mousset,
Pourriez-vous dans un premier temps nettoyer le filtre de pompe en bas de l’appareil s’il vous plaît ?
Si votre lave-linge a du mal à vidanger, cela pourrait expliquer le changement de durée et le linge mouillé en fin de cycle, même si la plupart des appareils afficheraient plutôt un code erreur.
A voir peut-être aussi si l’hélice de la pompe de vidange pourrait être légèrement encrassée. Après avoir enlevé le filtre, voyez si rien ne gêne dernière. Débranchez l’appareil au préalable.https://www.electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour pfred,
Le lave-linge a-t-il été déplacé sur un long trajet ou au sein de votre habitation ?
Les vis avaient elles été remises lors du trajet si tel est le cas ?
Le tambour tourne-t-il correctement si vous le faites tourner à la main ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour anne-sophie,
Si de l’eau a coulé, c’est qu’il y a une fuite actuellement. Il faudra alors l’identifier pour parvenir à la réparer.
Vous pouvez dans un premier temps maintenir quelques minutes l’appareil sur le côté à 45° afin de réinitialiser la sécurité anti-débordement. Le problème peut malgré tout revenir rapidement ou ne pas disparaître du tout.Sur ce type de problème, il peut s’agir d’une pièce onéreuse comme d’un simple joint.
Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour manon,
Selon la température à laquelle est remonté votre congélateur, si vos viandes n’ont pas décongelé, il n’y aura pas de problème mais lors de leur consommation, vérifiez bien les couleurs, textures et goût à l’aide d’une petite portion.
Pour les produits décongelé, ils ne pourront être recongelé et devront être consommé rapidement.N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Mambote,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Les LED fonctionnaient-elles avant que vous ne remontiez le téléviseur ?
En éclairant l’écran d’une lampe torche ou autre, voyez-vous les images sur l’écran ?Si les LED ne sont pas en cause, le problème peut venir de la dalle.
Sur les téléviseurs, les réparations peuvent être difficile à faire seul.
Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/S’il en existe autour de chez vous, essayez de voir pour vous rendre dans un Repair’Café, il s’agit d’une association de bénévoles qui s’entraident pour des réparations électroménager, couture etc.
Un bénévole pourra peut-être vérifier que le remontage a été fait correctement.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Audrey,
Il n’y a en effet aucune mention de cette option dans la notice de votre lave-vaisselle.
Selon les commentaires, celui-ci semblent malgré tout la posséder.
N’hésitez pas à essayer dans un premier temps avec et sans l’option de séchage supplémentaire (voir page 71).
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/international/N972331.pdfEssayez cela sur les programmes Eco, l’activ’door ne sera quoi qu’il arrive pas disponible pour le programme rapide.
Si rien ne fonctionne, contactez directement le SAV d’Electrodépot, vous êtes sous garantie, un technicien doit pouvoir vous renseigner.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Bichon,
Si depuis votre dernier message, les commandes ne répondent plus, le problème vient en effet de la carte de commande/puissance.
Sur cet appareil, les deux sont à changer.
Vous pouvez avant changement vérifier les branchements dans un premier temps.Les pièces de votre lave-vaisselle sont disponibles sur le site de Brandt si vous le souhaitez, il s’agit de la pièce 428 :
https://sav.groupebrandt.com/brandt/reference/lave-vaisselle/dfs1010b-01/Si vous souhaitez l’aide d’un technicien, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Eric,
Selon la température que vous avez, il n’est pas sûr que le problème soit entièrement réglé mais il est possible qu’un changement puisse aider dans la mesure où les pompes à chaleurs ne disposent pas de résistances. Cette charge supplémentaire ne sera pas apportée à la pièce.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour laurent,
Veuillez m’excuser, je n’ai pas été assez précis, s’agit de la télévision via une box internet ?
Si oui par quel opérateur ?
Toutes les chaînes fonctionnent-elles correctement et sont-elles rangées dans l’ordre ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Mousset,
N’hésitez pas à le débrancher ou disjoncter plus longtemps, par exemple le soir pour le lendemain matin ou inversement.
Lorsque vous réessaierez un cycle, voyez si le lave-linge prend bien l’eau, s’il chauffe bien également (à voir en faisant un cycle très chaud).Vérifiez également que le tambour tourne correctement et qu’il vidange bien en fin de cycle.
Si tout fonctionne, il faudra alors voir du côté de la carte.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Pfred,
Sur les lave-linges LG, il n’existe pas de programme de calibrage, même en passant par l’application LG Thinq.
Les pieds ont-ils été réglés de nouveau après le déplacement ?
Quelle est la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Si vous êtes bien connecté à l’application LG Thinq, pourriez-vous effectuer un programme test ? Il suffira de maintenir votre téléphone près du TagOn le temps du diagnostic.
Que vous dit l’application ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Boix,
Comme pour beaucoup de ses appareils, la marque Cosylife ne commercialise pas de pièce détachée et il ne sera pas possible d’effectuer ce changement de pièce.
N’hésitez pas à voir directement avec Electrodépot mais il n’est pas sûr qu’ils puissent vous faire parvenir ce que vous recherchez.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour élodie,
Les appareils Cosylife ne disposent que de peu voire pas de pièces détachées.
Votre appareil semblent en faire partie et nous ne parvenons pas à trouver de pièces.
Essayez peut-être de contacter le SAV Electrodépot mais il n’est pas sûr cependant que ceux-ci puissent vous les fournir.https://www.electrodepot.fr/contacts
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Simon,
Nous ne parvenons pas à trouver de date de fabrication pour cet appareil mais il semble y avoir de traces de celui-ci avant 2018.
A voir dès lors selon son prix, son état de fonctionnement et surtout l’état de ses accessoires car ceux-ci ne semblent pas disponibles à l’achat.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour laurent,
Nous ne parvenons pas à trouve la notice de votre téléviseur.
Si vous la possédez toujours, vous devriez trouver un chapitre qui vous permets de réaliser une « recherche manuel de chaîne ». Essayez cette méthodeAvez-vous la télévision par internet ou par antenne ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour zak,
Il n’y a plus de pièces détachées pour votre appareil semble-t-il, voyez-vous une référence ou des caractéristiques sur l’ampoule de l’appareil ?
Sinon, n’hésitez pas à vous rendre directement chez un revendeur type Darty ou Boulanger avec l’ampoule qui fonctionne en demandant exactement le même modèle.
Il n’est à priori pas nécessaire que celle-ci doivent être de la marque Candy.Sinon, n’hésitez pas à contacter le SAV de Candy pour leur poser la question :
https://www.premiumservicesforcandy.eu/fr/contactsN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.