Toutes mes réponses sur les forums
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Bonjour,
Normalement, un certificat d’attribution d’huissier doit suffire si vous devez faire marcher la garantie, mais vous pouvez peut-être essayer de contacter l’organisme auprès duquel vous avez gagné votre Cookeo afin d’obtenir une photocopie de le facture.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
C’est un peu compliqué à l’écrit mais j’espère être assez clair.
Si vous les avez simplement enlevées, il suffit la plupart du temps de reglisser les vitres dans les petites encoches de chaque côté de la porte. Il y a parfois plusieurs vitres à empiler.
Des vidéos sont disponibles sur Youtube pour vous aider à remonter vos vitres.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Vous disposez normalement d’un délai de rétraction de 7 à 14 jours, essayez de voir avec But si cela est encore possible.
En revanche, un four autonettoyant, qu’il soit à pyrolyse ou à catalyse, ne nettoiera jamais la porte vitrée de celui-ci. C’est un nettoyage à effectuer manuellement en utilisant une éponge et de l’eau savonneuse.
N’hésitez pas à nous tenir au courant en ce qui concerne l’échange de votre four.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Effectivement, la marque Atlantic est une bonne marque, c’est parfois même la marque utilisée lors de la construction de bâtiment.
Pour ce qui est du choix de modèles, pourriez-vous m’en dire un peu plus, quelles sont les surfaces de ces pièces ? Sont-elles bien isolées ? Ces pièces sont-elles humides ou plutôt sèches ? De quel budget disposez-vous ?
N’hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions mieux vous aider.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Effectivement, si Conforama ne dispose d’aucun document attestant que le lave-vaisselle a été vendu aux nouveaux propriétaires de la maison, ils sont même obligés de rembourser la personne ayant effectué l’achat.
Il est possible de changer cela, normalement par une simple lettre de votre ex-compagnon attestant qu’il a cédé l’appareil aux nouveaux propriétaires, ainsi qu’une photocopie de sa carte d’identité pour plus de sûreté.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je me permets dans un premier temps de mettre en lien la notice de votre appareil, au cas où.
https://media.conforama.fr/Medias/500000/20000/0000/500/30/MANUEL_520535_3.pdf
Ensuite, pour les fours micro-ondes on parlera en Watts, en page 16 de votre appareil, il est notifié dans celle-ci les pourcentages de puissance.
Ainsi, à puissance haute, votre appareil est en effet à 700 W
En moyenne-haute, il est à 567 W,
En moyenne, il est à 406 W,
Et enfin en basse, il est à 126 W.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Normalement non, une garantie commerciale est facultative.
Vous trouverez toutes les informations la concernant sur le site du gouvernement.
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-commerciale
N’hésitez pas si cela ne vous convient pas à nous dire quel réfrigérateur vous souhaitiez avoir afin que nous puissions vous aider.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ce genre de problème est rarement anodin. Dans un premier temps, effectuez un reboot électrique. Débranchez-le, attendez 5 minutes et rebranchez-le.
S’il ne se rallume toujours pas, il faudra contacter le SAV d’Electrodépôt afin de voir avec eux pour faire intervenir un technicien qui se chargera de la réparation si vous êtes toujours sous garantie, ou de faire un diagnostic et un devis si vous ne l’êtes plus. Il est possible que la carte électronique ou la dalle ait cessé de fonctionner.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
A choisir, nous vous conseillons les téléviseurs Sharp. Westinghouse n’est pas très connu, il faudra donc faire attention si vous avez besoin de l’aide d’un SAV que celui-ci soit facilement disponible.
Attention cependant, les téléviseurs entrée de gamme comme Sharp promettent parfois des téléviseurs connectés mais seulement avec les programmes et les navigateurs qu’ils souhaitent. Beaucoup de personnes nous ont rapportées qu’il était impossible de se connecter à des applications type Netflix ou Youtube par exemple.
N’hésitez pas à nous en dire plus que nous puissions vous aider à avoir le meilleur téléviseur possible.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Tout d’abord, merci beaucoup, nous sommes ravis que notre site vous plaise et mettons tout en oeuvre pour qu’il soit le plus clair et le plus complet possible.
Ensuite, le Samsung J3 fait partie des "petits" téléphones avec un écran 5". Cependant, quelques casque VR sont compatibles. Nous vous conseillons tout de même de vous le faire confirmer en magasin avant achat.
Les casque Freefly VR, Le Tera VR Box et le Homido semblent compatibles, ils sont peu chers et disponibles un peu partout.
N’hésitez pas à venir nous dire ce que vous en pensez ici :
https://www.electroguide.com/top-7-casque-vr-realite-virtuelle
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Effectivement, rien n’est indiqué sur la notice. A priori, dans ces cas là, il suffit de remettre manuellement à zéro le programme et minuteur à l’aide de la molette.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Dans un premier temps, nous vous conseillons de voir pour changer de télécommande. Il se peut que la vôtre ait un court circuit. Ce genre de télécommande existe à bas prix qui pourrait pallier à votre problème.
https://www.cdiscount.com/high-tech/accessoires/meliconi-telecommande-de-remplacement/f-1062810-mel8006023256341.html#rating
Il se peut que vous investissiez 10 € pour rien, mais si le problème provient de votre télécommande, cela peut valoir le coup plutôt que de vous imposer de longues démarches avec un SAV pas toujours réactif.
Sinon, vous pouvez essayer de démarrer le contact avec le SAV via cette page en vous munissant de la référence de votre appareil et de sa date d’achat.
https://www.electrodepot.fr/sav/panne
Visiblement, Electrodépot donne beaucoup de numéro, il est possible de les contacter via ce numéro : 0892 350 000
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
La batterie de votre aspirateur semble être arrivée en fin de vie. Les batteries à disposition sur les sites que nous recommandons d’habitude ne récoltent pas de très bons avis. Nous vous conseillons dès lors de contacter soit votre revendeur soit Electrolux afin de leur demander comment vous fournir cette batterie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Les radiateurs de la marque Airelec sont d’excellents radiateurs et n’ont plus rien à prouver. Ils figurent parmi nos top des meilleurs radiateurs.
https://www.electroguide.com/top-7-radiateur-electrique-a-inertie
Le modèle Sango que vous avez choisi semble être un radiateur à chaleur douce inertie sèche étant donné qu’il est en coeur de fonte. La chaleur de ces radiateurs est en général de très bonne qualité et très agréable. Privilégiez ce modèle si vos pièces sont légèrement humides, cela estompera ce ressenti.
En revanche, en ce qui concerne ce modèle, il n’y a que très peu d’avis. Celui-ci semble être vendu depuis de nombreuses années. Parfois l’absence de commentaire peut être bon signe, rien n’est à reprocher.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question,
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
A priori il ne s’agit pas d’une panne importante, ceci arrive sur la plupart des machines à capsules. Normalement vous devez avoir accès au mécanisme qui permet de perforer les capsules. Vous devrez probablement constater que l’aiguille doit être sale. Cette saleté empêchera alors de perforer les capsules.
Je me permets de vous joindre ci-dessous la notice de votre appareil :
https://www.miele.fr/pmedia/ZGA/TX3587/9549590-000-01_9549590-01.pdf
En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le SAV afin de leur demander comment y avoir accès. A priori, il s’agit d’entretien, il ne devrait pas y avoir besoin de faire intervenir un technicien.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Malheureusement, non, les accidents ne sont pas pris en charge dans la garantie et un échange implique de rendre un appareil en bon état.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je me permets de vous mettre ci-dessous le lien vers la notice de votre appareil :
https://media.conforama.fr/Medias/500000/90000/9000/500/30/MANUEL_599533_1.pdf
Ainsi qu’un de nos articles concernant le principe du système anti-débordement.
https://www.electroguide.com/definition-securite-anti-debordement
Nous vous conseillons dans un premier temps de simplement ouvrir votre machine et de la maintenir basculée en avant en l’ayant débranchée ainsi que tous ses tuyaux de raccordement d’eau afin d’être sûr de l’avoir vidangée correctement. Attention, beaucoup d’eau peut en sortir.
Vérifiez que tous vos tuyaux soient en parfait état.
Laissez-la débranchée quelques temps avant de la rebrancher, pour qu’un reboot électrique s’opère.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
S’agit-il de ce lave-vaiselle ?
http://docs.whirlpool.eu/_doc/501939694170F.pdf
Il ne semble malheureusement pas y avoir plus d’explications concernant le mode d’emploi de cet appareil.
Je me permets de vous mettre en lien notre article sur les pannes de lave-vaisselles, vous y trouverez un paragraphe concernant les fuites et comment y remédier.
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-lave-vaisselle-les-plus-courantes#fuit
Et enfin, vous trouverez ci-dessous un article qui vous permettra de vérifier que votre lave-vaisselle est correctement branché.
https://www.electroguide.com/comment-brancher-un-lave-vaisselle
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Dans le cas d’un marketplace comme celui-la, vous passerez par le SAV d’eglobalcentral qui a des avis assez négatif quant à la gestion de son SAV et des livraison.
Nous vous conseillons de plutôt voir en magasin, même si vous payez plus cher, en cas de problème, l’argent dépensé en plus ne sera pas gâché par un SAV innaccessible.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Etant donné l’âge de votre machine, il sera impossible de trouver la référence correspondant à votre joint sur Internet. En revanche, vu qu’il ne s’agit que d’un simple joint, il est possible pour vous de vous rendre en magasin muni de votre joint et de voir avec un vendeur si un similaire existe. Voyez dans des magasins comme Mr.Bricolage ou Castorama par exemple.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage, n’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.