Toutes mes réponses sur les forums
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Bonjour,
Quelle est la référence de votre lave-vaisselle ?
S’agit-il d’un lave-vaisselle encastrable ?
Souvent, lorsqu’il s’agit de ces appreils, il est recommandé de mettre en place une porte d’habillage chargée de faire contre-poids afin que la porte reste en bas.
N’hésitez pas à nous en dire plus sur votre appareil afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Plusieurs choses peuvent être la source de votre problème, je me permets de vous mettre en lien notre article concernant les pannes les plus courantes de lave-vaisselle. Vous y trouverez toutes les manipulations à effectuer afin de voir si vous pouvez réparer cela tout seul (à ne pas effectuer si vous êtes toujours sous garantie).
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-lave-vaisselle-les-plus-courantes
Il est aussi possible que le problème provienne de la pompe de vidange, si votre appareil est toujours sous garantie, il doit être pris en charge. Sinon, il s’agit d’une petite réparation, à voir si vous pouvez la faire seul.e ou non.
N’hésitez pas à nous donner la référence de votre appareil afin que nous puissions vous aidez à trouver la pièce et voir si cette réparation peut être une bonne idée ou non.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Cette marque étant Tunisienne, nous n’avons que très peu d’informations la concernant.
Sur les sites de reventes, il n’y a pas d’avis clairs mais le peu de votes concernant la marque sont assez mitigés. Cette marque semble disponible sur le téléachat, à voir si cela est un gage de qualité pour vous ou non.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je me permets de vous joindre la notice de votre appareil, la manipulation à effectuer y est décrite en page 15.
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/sav/pdf/FR/N951241.pdf
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Savez-vous de quand date cette hotte ?
Nous ne retrouvons malheureusement pas cette référence.
N’hésitez pas à contacter le 0892707555, numéro d’Indesit, puisqu’ils ont été rachetés en 2014.
N’hésitez pas à leur demander de vous l’envoyer par mail s’ils la possèdent toujours.
Si vous constatez une autre référence, n’hésitez pas à nous l’envoyer.
Désolés, en attendant, de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
De quel modèle parlez-vous ?
De manière générale, il y a très peu d’avis concernant les climatiseurs Haier, la fabrication de climatiseur n’étant pas leur activité principale.
Je me permets de vous mettre en lien notre article sur la marque Haier.
https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-haier-france%E2%80%AF
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je me permets de vous mettre en lien notre article sur les pannes de réfrigérateurs.
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes
En général, ces claquements sont normaux et sont dus au nouveau gaz contenu dans le compresseur.
Si en revanche, le bruit est vraiment trop dérangeant, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il est possible de trouver ces pièces sur le site de Rosières, attention toutefois, le modèle de votre four n’est pas répertorié.
Vous pouvez trouver différentes grilles sur leur site, mais la taille n’est pas mentionnée sur toutes, n’hésitez dès lors pas à les contacter.
https://www.rosieres-piecesdetachees.fr/cuisiniere-et-four/grilles/catalogue.pl?path=1027226&refine=grilles
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Selon la notice (page 18) de votre appareil, il est possible aussi que les aliments soient trop près les uns des autres.
Quel température affiche votre réfrigérateur et votre congélateur ?
Essayez d’enlever le mode Echo et de régler mauellement la température de votre appareil, donc 5° pour le réfrigérateur et -18° pour le congélateur comme en mode Eco afin de voir si le problème peur venir de celui-ci.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
S’il est toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
Cependant, il est possible qu’il y ait eu une sorte de conflit entre le mode Eco et le Surcongélation à l’allumage.
Essayez d’enlever le mode Eco, et mettez simplement une température moyenne, vérifiez grâce au thermomètre que celui-ci se remet bien en marche normalement.
N’hésitez pas à revenir nous voir dans quelques jours pour nous dire ce qu’il en est.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
N’ayez pas d’inquiétude, cela veut simplement dire que votre machine a bien été testée en usine. Elle est donc en bon état.
Afin de nettoyer tout cela pour pouvoir commencer à vous en servir, fait un premier rinçage rapide, faites lui ensuite faire une vidange et enfin faites lui faire un cycle très chaud en rajoutant, si vous le souhaitez, une bouteille de vinaigre blanc afin de bien la nettoyer.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
En général, un code erreur E5 correspond à un problème de vidange.
Essayez de vérifier tout d’abord le tuyau d’évacuation d’eau de votre lave-vaisselle, et nettoyez le filtre au fond de la cuve.
Si rien ne change, il se peut qu’il s’agisse d’un problème de pompe de vidange. Si vous êtes toujours sous garantie, cela est normalement pris en charge, contactez alors le SAV. Si vous n’êtes plus sous garantie, mais que vous un peu bricoleuse ou connaissez quelqu’un de bricoleur, cette panne est assez facilement réparable et les pompes de vidange ne coûtent en général pas trop chères.
N’hésitez pas si vous souhaitez effectuer cette réparation à nous donner la référence de votre appareil, nous vous aiderons à trouver la pièce.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Etes-vous sure que celui-ci est bien en mode Eco ? Est-il possible que votre congélateur dispose d’un mode "super congélation". Si celui-ci est enclenché, il congèlera d’autant plus.
Quand l’avez-vous remis en route ? S’il est en mode Eco, il est possible que votre congélateur ait plus de mal à gérer sa température.
Pourriez-vous nous donner la marque de votre appareil, nous ne l’a trouvons pas avec les chiffres que vous nous avez donnés.
Il faudrait que nous puissions avoir accès à la notice de votre appareil.
Le symbole dont vous parlé doit signifier quelque chose de particulier.
Vérifiez que les joints soient encore bons, si vous le pouvez, mettez un thermomètre spécial congélateur afin de savoir exactement ce qu’il se passe.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Est-il possible qu’il manque un bout de référence à votre appareil ?
Il semble y avoir plusieurs fours comme celui que vous recherchez.
Malheureusement, nous n’avons pu trouver de vue éclatée de votre appareil, parfois, certains constructeurs ne les laissent pas en libre accès afin d’éviter un espionnage industriel.
Quoi qu’il en soit, les sites "SOS-accessoires" ou "Epièces" semblent être de bons sites proposant des références Falcon.
Le sites Trustpilot existe pour vous informer des avis concernant les sites d’achats, il y a environ 70 à 75 % d’avis "Excellent" pour ces sites sur quelques 3000 avis.
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Quel âge a votre machine ?
Il se peut qu’un changement de bras vaille le coup.
Pourriez-vous nous dire la référence de votre appareil ?
Je n’ai pas trouvé via la référence que vous nous aviez donné. Il s’agit en général d’un suite de chiffres et de lettres présents sur les côtés de la porte.
Nous avons vu des bras de machine moins chers que ce que vous nous avez dis. Il est facile de les installer seul car en principe, juste à visser.
N’hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions vous aider.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pour un four, toujours choisir une prise en 32 A.
Les fours étant un peu plus gourmands en énergie, il faut s’assurer que celui-ci soit largement alimenté en électricité.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Malheureusement, il va falloir insister.
En revanche, vous avez très bien fait de refuser de faire la manipulation. Si vous veniez à faire tomber la machine en la basculant, vous verriez votre garantie annulée.
N’hésitez pas la prochaine fois que vous les avez au téléphone de leur mentionner que lors de l’installation, les techniciens sont censés raccorder la machine mais aussi l’essayer ce qui n’a visiblement pas été le cas sinon ils se seraient rendu compte du problème. S’ils ne l’ont pas fait, dites que dès lors que le travail n’a pas été effectué dans sa totalité, vous souhaitez le remboursement de l’installation (la plupart du temps cela fait son effet, ils n’aiment pas rembourser).
Si le SAV reste sourd, rendez-vous à l’accueil du magasin dans lequel vous avez acheté votre machine et demandez-leur de vous envoyer un technicien. Cela est parfois plus facile en face d’une personne et non par téléphone.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Désolés de ne pas vos avoir répondu plus tôt, nous avons effectivement pris du retard.
Pour votre chambre et votre cuisine, il semblerait qu’un radiateur à inertie sèche soit l’idéal, car en plus d’accumuler la chaleur pour pouvoir en relâcher même après extinction, l’inertie sèche assèche donc légèrement l’atmosphère des pièces, assez pratique quand une pièce est légèrement humide.
Les marques que nous conseillons le plus sont en général Atlantic, Carrera, Noirot, à voir selon donc votre budget. D’autre gamme plus haut de gamme existe.
Il en va de même avec la puissance à voir donc selon la taille de vos pièces.
Ainsi que des technologies que vous souhaitez. Détection présence, ou de fenêtre ouverte, utilisable via smartphone etc.
https://www.electroguide.com/top-7-radiateur-electrique-a-inertie
N’hésitez pas à nous en dire plus sur vos besoins, nous essaierons de vous répondre le plus rapidement possible.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je me permets de vous partager ci-dessous notre article sur le type d’imprimante que vous recherchez.
Brother fait partie des meilleurs marques selon nous, cependant, celles-ci dépasse un peu votre budget. A vous donc de voir ce que vous préférez, payer plus cher ou non.
https://www.electroguide.com/top-7-imprimantes-multifonctions
En espérant vous avoir aidé.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Effectivement, deux mois d’attente pour une réparation cela commence a faire très long. Malheureusement, hormis les relancer il n’y a pas grand chose à faire. Il se peut que la pièce mette du temps à arriver. Vous pouvez essayer de leur demander de faire un échange de réfrigérateur s’ils sont dans l’incapacité de faire marcher la garantie.
Malheureusement il n’y a pas beaucoup plus à faire. Vous pouvez essayer de contacter une association de consommateur afin de voir s’ils peuvent vous aider, mais ce n’est pas sûr. Il doit y avoir des démarches juridique à effectuer, voyez alors avec eux.
Appelez But, souvent, jusqu’à ce qu’ils vous envoient quelqu’un. Il n’y a malheureusement pas grand chose de plus à faire, et nous en sommes désolés.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.