Bonjour,
 
Ne vous inquiétez pas, tout est parfaitement normal.
En effet, lorsque vous mettez des aliments dans votre réfrigérateur, ils sont humides mais aussi plus chauds que la température de votre appareil.
En refroidissant, de la condensation se crée sur les parois de celui-ci. La condensation va ensuite s’écouler le long du mur dans le trou du drain situé au dessus du bac à légumes. L’eau va ensuite partir dans un petit bac situé à l’arrière de votre réfrigérateur au-dessus du moteur et va ainsi s’évaporer.
Tout cela est donc parfaitement normal, vous n’avez pas à vous inquiéter.
 
Bonne journée,
 
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Il est conseillé, si vous le pouvez, de placer votre appareil à l’intérieur.
Il consommera de la même manière en intérieur ou en extérieur, attention cependant à la classe climatique de votre appareil, certains ne supportent pas les grands froids.
https://www.electroguide.com/definition-classes-climatiques
 
Cependant, le fait de mettre votre appareil dans un garage non isolé peut remettre en cause sa garantie. En effet, selon la plupart des garanties, le fait de mettre un appareil dans un garage rend la garantie caduque car il est, selon elles, mal stocké et ce lieu remet en cause l’intégrité de l’appareil.
Pour conclure, si vous pouvez mettre cet appareil en intérieur, il est préférable de le faire, celui-ci ne consommera pas plus, et résistera mieux au temps.
 
Bonne journée,
 
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
A priori non, la garantie de batterie dépasse rarement 6 mois ou 1 an selon les appareils.
Vous pouvez tout de même poser la question au SAV mais c’est peu probable. Ces batteries coûtent selon les modèles entre 40 et 70 €.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
 
Bonne journée,
 
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

Malheureusement, si vous avez déjà vérifié le tuyau ainsi que le filtre, vous avez déjà fait une majeure partie du travail.
Serait-ce possible que vous ayez des problèmes d’évacuation mais au niveau de la tuyauterie de votre habitation ? type calcaire, bouchon…
En revanche, votre appareil a 1 ans, elle est donc encore sous garantie. Il est possible que la pompe de vidange soit en cause.
Contactez le SAV de votre revendeur qui enverra un technicien afin de la changer.
Je me permets de vous mettre en lien notre article concernant les pannes de lave-vaisselle, vous y trouverez un chapitre concernant le vôtre.
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-lave-vaisselle-les-plus-courantes

N’hésitez pas à nous tenir au courant.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Malheureusement, ce modèle semble peu trouvable sur internet.
Ses pièces détachées semblent cependant toujours disponibles ce qui laisse à penser que cet appareil à entre 3 et 10 ans. Équivalent à la disponibilité des pièces détachées.
Pour ce qui est du prix, la appareil de la gamme des VLT semblent tourner autour des 300 ou 400 €.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
 
Bonne journée,
 
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Quelle est la référence de votre appareil et quand l’avez-vous acheté ?
Dans votre cas, il faudra vous renseigner sur la disponibilité des pièces détachées et sur ce qui était inscrit sur votre facture au moment de l’achat.
Si vous êtes toujours sous garantie, ce sera tout de même à vous de prendre en charge cette réparation, les casses n’étant pas prise en charge par les garanties, mais ils doivent pouvoir vous fournir cette pièce.
N’hésitez pas à vous rendre à l’accueil de votre magasin afin de vous faire entendre si cela ne marche pas par téléphone.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Il y a une marche à suivre avant de pouvoir contacter la DGCCRF et d’obtenir, si cela est justifié, gain de cause.
 
Bonne journée,
 
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

Malheureusement, nous ne connaissons pas cette marque et la notice ne semble pas disponible en ligne.
Où l’avez-vous acheté ?
Il est possible qu’il y ait un problème avec la résistance étant donné que celle-ci ne chauffe pas.
N’hésitez pas à contacter un professionnel qui saura vous aider.
Désolés de ne pouvoir vous aider davantage.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
A priori votre problème vient du fait que vos radiateurs, lorsqu’ils sont reliés à votre tableau électrique se « reboot » électriquement lors de l’arrêt de votre compteur.
Il semble donc qu’il vous faille des radiateurs plutôt basiques, non connectés et où le réglage de thermostat ne se fait pas électriquement mais par molette ou avec un thermostat chiffré visible. Ainsi, même si votre appareil est disjoncté, il gardera le thermostat choisi.
Évitez le tactile en résumé.
 
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
 
Bonne journée,
 
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

Je ne suis pas sûr d’avoir compris votre question.
Effectivement, ces deux appareils sont exactement les mêmes.
La raison est assez simple, Bosch et Siemens font parties de la même entreprise : BSH Hausgeräte GmbH.
Ils semblent donc qu’ils soient créés et fabriqués au même endroit.
En revanche il est vrai que l’écart de prix a du mal à se justifier dans ce cas précis.
N’hésitez pas à nous recontacter si nous n’avons pas répondu à votre interrogation.

Je me permets de vous mettre ci-dessous le lien vers notre page concernant la marque Bosch. N’hésitez pas à nous faire un retour d’expérience avec cet appareil.
https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-bosh-electromenager

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Effectivement les convecteurs avaient tendances à plutôt bien chauffer selon les modèles mais la facture était souvent exorbitante.
On considère pour un appartement normal (bien isolé, 2m50 sous plafond) qu’il faut environ 100 W par m².
Pour les salons d’environ 30 m² il est conseillé de dédoubler les chauffages si vous le pouvez.
Nous vous conseillons tout de même de passer par un professionnel qui pourra vous conseiller et les installer. En effet, le choix d’un appareil trop peu puissant risque de vous pousser à surchauffer et cela se verra sur la facture et en prendre un trop puissant risquerait de vous faire payer un prix élevé pour un appareil dont vous n’avez pas l’utilité.
Évitez les sites internet où les prix sont souvent alléchants mais où vous n’avez aucune garantie sur la livraison (les radiateurs peuvent arriver abîmés) et où vous devrez installer vous-même les appareils (possibilité de motif d’exclusion en cas de problème).
Applimo est par exemple, une marque du groupe Muller donc à voir de quand dataient vos radiateurs (sachant que les technologies ont bien évolué).
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
 
Bonne journée,
 
Emmanuel de l’équipe Electroguide.