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Bonjour,
Avez-vous essayé de le rebrancher depuis ? Il suffit parfois d’un reboot électrique pour arrêter ce genre de problème apparemment sans raison.
La référence Valfm65cnvt est-elle celle de votre appareil ?
Malheureusement, il ne semble y avoir aucune information sur de quelconque code erreur sur la notice de votre appareil.
N’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépôt qui vous enverra un technicien afin de constater le problème.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Malheureusement, cette notice ne semble pas disponible sur internet. En revanche, n’hésitez pas à contacter le SAV de But afin qu’il vous l’envoie par mail, même si vous ne l’avez pas acheté vous-même, ils ne refusent pas de l’envoyer la plupart du temps.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage, n’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Le choix des watts se fait assez simplement. Plus vous aurez de watts, plus votre plaque chauffera. Si vous utilisez les deux ou trois feux en même temps ces watts se répartissent entre ces trois feux. Ainsi, si votre plaque n’a ,de base, pas assez de puissance, elle ne chauffera pas assez.
Cette plaque semble en effet idéal, mais je n’ai cependant pas saisi le problème d’image dont vous nous faites part.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Il se peut que votre appareil soit réglé sur la congélation rapide. Ainsi, dès qu’il détecte une montée en température, il se met sur ce mode est descend à -26°C puis une fois descendu, repasse en mode normal à -18°C et recommence ainsi de suite.
Pour stopper ce mode, appuyez sur la touche correspondante, soit l’icône du petit flocon de neige, jusqu’à ce qu’il disparaisse.
Je me permets de vous remettre le mode d’emploi ci-dessous. Vous trouverez toutes les informations nécessaires en page 10 et 13.
https://docplayer.fr/79212308-Hc689ix-conforama-france-sa-80-boulevard-du-mandinet-lognes-marne-la-vallee-cedex-2-france.html
N’hésitez pas à nous tenir au courant et si rien ne change à contacter le SAV de votre revendeur.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Merci de nous avoir tenu au courant. Effectivement la notice était loin d’être clair sur la manière de lancer la pyrolyse.
Vous avez bien fait d’essayer cette manière peu conventionnelle mais clairement efficace.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Il est possible que ce plat ne soit pas compatible avec votre micro-onde Signature car il est normalement utilisé avec la fonction Crisp de Whirlpool qui est probablement différente de la fonction Grill d’un four micro-onde combiné. Il est probable que vous puissiez l’utiliser en fonction four mais vous n’aurez pas les résultats de la fonction Crisp.
En revanche, n’hésitez pas à utiliser de simples plats en pyrex, adaptables dans toutes les situations.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
La fiche technique du générateur est disponible ici : https://grupel.eu/fr/produit/generateur-perkins-150kva/
En revanche, contacter Vackson s’avère plus compliqué et ils ne semblent pas disposer de site internet. Il faudra sans doute passer par un revendeur.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Malheureusement cette pièce ne semble plus exister. Il est très rare de trouver des pièces détachées d’appareil d’entrée de gamme.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
La garantie fonctionnera normalement sans problème. Cependant avant de faire cela, vous pouvez effectuer un hard reset de votre appareil.
Pour ce faire, appuyez sur la touche pour augmenter le volume et relâchez, appuyez ensuite brièvement sur la touche pour baisser le volume. Enfin appuyez sur la touche latérale de démarrage comme pour l’allumer normalement.
Si cela ne fonctionne pas, il y a peut-être des mises à jour à effectuer, n’hésitez alors pas à contacter le SAV de votre appareil.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Nous ne sommes pas le site de Hotpoint mais un site d’aide et conseils aux particuliers et nous ne pourront pas vous proposer d’indemnité.
Il est vrai que votre appareil est tombé en panne bien trop tôt mais les appareils ne dure malheureusement guère plus de 7 à 8 ans.
Vous êtes hors garantie et ne pouvez prétendre à un quelconque dédommagement mais essayez peut-être de contacter le SAV de Hotpoint en leur expliquant calmement la situation. Votre appareil a effectivement coûter très cher et 3 ans, ce n’est effectivement pas normal. En revanche, rien ne les obligent à vous faire une offre commercial.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Tout d’abord je me permets de vous mettre en lien la notice de votre appareil.
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/sav/pdf/FR/N949862.pdf
A la page 27, vous y trouverez l’explication de la fonction. Juste avant « Fonction de nettoyage par pyrolyse », il y a un petit symbole avec neuf petits points. Cette fonction semble disponible sur l’écran de votre four, dans la zone de « Boost » en bas à gauche.
Avant de la lancer, n’hésitez pas à donner un premier petit coup de nettoyage en enlevant sans gratter tous les restes d’aliments trop important.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre appareil ?
N’hésitez pas à contacter votre SAV si vous êtes toujours sous garantie.
Les pannes F15 correspondent en général à un problème de la pompe de cyclage. Cette pompe permet d’envoyer l’eau dans les bras de lavage. S’il ne fonctionne plus, l’eau n’arrive plus dans votre machine et elle ne veut plus se lancer.
Dans un premier temps, essayez de simplement débrancher et rebrancher votre appareil pour le remettre à zéro et réessayez.
Si rien ne se passe, il se peut qu’elle soit obstruée ou défectueuse.
La pièce seule vaut une centaine d’euro, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre appareil.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la marque et référence de l’appareil ?
Avez-vous eu le même problème plusieurs fois ?
Si le bouton Reset ne veut pas fonctionner, n’hésitez pas à disjoncter au compteur votre machine.
En revanche, j’essaie de comprendre, vous avez acheté votre appareil en 2017 c’est bien ça ? Vous n’êtes plus sous garantie ?
Quel problème rencontre-t-elle exactement ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Cette télécommande disponible chez Electrodépot semble compatible avec votre téléviseur.
https://www.electrodepot.fr/telecommande-meliconi-tlc06-mdd.html
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Etes-vous passé par un artisan ?
Les artisans ne garantissent en général pas la main d’oeuvre, car les contrats de garantie sont souvent différents pour les indépendants.
Si vous possédez toujours la facture de votre appareil, cela doit être marqué en bas de page, « Garantie pièce et main d’oeuvre 2 ans » ou « Garantie pièce 2 ans ».
Il est donc possible que vous deviez payer cette intervention.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Je n’ai pas trouvé la référence de votre appareil mais je me permets de m’appuyer sur une référence proche pour vous aider.
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2016/43/4192761_NOTCOMP.pdf
En page 14, vous verrez la marche à suivre, à priori vous devez l’avoir aussi sur votre notice.
Il est normalement expliqué comment nettoyer le distributeur à la première utilisation.
Il est possible que vous l’ayez simplement mal ré-enclencher, n’hésitez pas à enlever le balconnet du dessus et surtout ne forcez pas sous peine de casser une pièce qui pourrait être très utile.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Beslot,
N’hésitez pas à prendre contact avec le SAV de votre téléviseur afin qu’il vous envoi le programme de mise à jour par mail, vous n’aurez normalement qu’à le mettre sur clé USB et à l’installer sur votre téléviseur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Veuillez m’excuser pour la réponse tardive, je n’avais pas vu votre réponse.
Effectivement il semble s’agir d’une machine plus professionnelle que celles disponibles dans le commerces.
Malheureusement, si vous n’avez plus la facture, vous ne pourrez pas faire jouer la garantie.
Si vous tenez à la conserver, il faudra passer par un technicien afin de voir s’il peut la maintenir en place, sinon malheureusement il faudra remettre la courroie lorsqu’elle sautera la prochaine fois.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,Bonjour,
L’eau de votre région est-elle calcaire ?
Il est possible qu’après le vinaigre blanc, le calcaire ait été éliminé mais ce soit re-déposé dans votre machine pendant votre absence.
Vous pouvez faire un test simple pour cela, si vous utilisez un savon en bloc et que celui-ci ne mousse pas beaucoup, il est possible que votre eau soit calcaire. N’hésitez pas à demander en mairie si vous voulez être sûr.
Il est possible d’installer des adoucisseurs d’eau au besoin. Cela représente un certaine investissement mais peut s’avérer utile dans toute votre maison. L’eau à boire est plus saine, l’eau de votre douche n’abîme plus la peau, plus de dépôt sur votre vaisselle ni votre linge.
N’hésitez pas à vous renseigner et tenez-nous au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.