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Bonjour,
Votre installation semble être la bonne, attention cependant, si vous le pouvez à ne pas mettre côte à côte la gazinière et le réfrigérateur, si ce n’est pas possible, ce n’est pas très grave mais il est souvent déconseillé de mettre un appareil chauffant à côté d’un réfrigérateur sans que cela soit proscrit cependant.
En revanche, il risque d’y avoir un problème concernant les branchements. En effet, le gros électroménager se branche toujours seul, il ne faut pas de rallonge ni de multiprise. Vos appareils doivent être directement branchés aux murs, il y a sinon, des risques d’incident.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Cela dépend malheureusement des appareils, vous pouvez avoir « de la chance » ou non.
Profitez du SAV revendeur en cas de problème plutôt que de celui de la marque.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Avez-vous essayé de réinitialiser votre téléviseur ?
Cela doit pouvoir se faire dans les paramètres.
Il est très compliqué de savoir sur les téléviseurs d’entrée de gamme ce qui et normal et ce qui peut être changé.
N’hésitez pas nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Avez-vous réussi à connecter votre barre de son à votre téléviseur ?
Dans le cas de barre de son, il faudra tout d’abord les relier, comme dit dans la notice dès la page 11 ensuite, puis il faudra gérer indépendamment l’un de l’autre, l’image et le son.
https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/speakers/bose_solo_5_tv_sound_system/pdf/798493_og_bose-solo-5-tv-sound-system_fr.pdf
De plus Bose met à disposition la liste des codes de télécommande et malheureusement, Aya n’en fait pas partie mais vous pouvez tout de même utiliser votre télécommande normale pour votre téléviseur et utilisez la télécommande du Bose uniquement sur la barre de son.
Liste des téléviseurs compatibles : https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/speakers/bose_solo_5_tv_sound_system/pdf/solo_5_PDF_remote_codes.pdf
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de la télécommande Bose que vous possédez ?
Il est possible que cette manipulation soit compliquée car malgré l’appellation « universelle », certaines télécommandes ne sont pas compatible avec les appareils d’entrée de gamme, notamment avec les marques revendeurs comme Aya qui appartient à But.
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions nous renseigner plus précisément.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Selon votre téléphone, vous avez plusieurs moyens de le faire.
Si vous avez un téléphone où il est possible de retirer la batterie, vous devez pouvoir l’enlever délicatement à la main ou grâce à une pince à épiler.
Si en revanche, vous ne pouvez enlever la batterie, sur le côté de votre appareil, vous devez pouvoir voir un petit trou sur la trappe où a été mis votre carte. Et là, deux choix s’offrent à vous, vous possédez toujours la boîte de votre téléphone et vous devez avoir à l’intérieur de cette boîte une petite « aiguille » qui vous permettra d’ouvrir cette trappe ou vous pouvez aussi utiliser un cure-dent ou une aiguille.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Quel hachoir visiez-vous spécifiquement ?
Ces appareils semblent bien notés mais il en ressort tout de même que (en ce qui concerne le hachoir à légumes) les lames sont parfois un peu faibles et qu’il est un peu lent.
Ainsi, n’hésitez pas à regarder notre page concernant Moulinex, vous y trouverez peut-être des commentaires pouvant vous intéresser. N’hésitez pas à poser la question en commentaire, vous aurez peut-être des retours.
https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-delectromenager-moulinex
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Tout dépendra de vos attentes et de votre budget, en effet, ces appareils ne présentent pas les mêmes caractéristiques ni le même prix.
Le Samsung est plus complet, a plus de technologie comme le contrôle à distance ou un thermomètre sur la porte en haut que le Beko n’aura pas mais il est donc plus cher.
Le Hotpoint est, quant à lui, bien plus grand que les deux autres.
Vous diriger vers un Samsung peut être intéressant, mais cela ne vous couvre pas d’une panne car chaque appareil est différent et un appareil vraiment fiable n’existe plus vraiment.
Nous pouvons seulement vous conseiller de passer par un revendeur physique comme Darty ou Boulanger par exemple car le SAV sera plus rapide et plus facile à contacter.
De même, étant donné le prix investi dans votre appareil, n’hésitez pas à envisager un prise d’extension de garantie qui pourra vous éviter l’achat d’un nouvel appareil durant au moins 5 ans.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonsoir,
Cela ne devrait pas représenter de danger si vous n’utilisez bien ce plat qu’en fonction four et non pas en fonction micro-onde.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe.Bonjour,
Il est possible que cela soit pris en charge par la garantie mais lors de l’intervention, le technicien doit pouvoir constater que votre appareil est bien stocké (pas dans un garage), stable et propre. Lors de votre appel au SAV, ne mentionnez pas qu’il s’agit de la courroie et laissez-les trouver.
La pièce en elle-même coûte moins de 10€ il ne devrait pas y avoir de problème.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Dans quelle condition votre téléviseur vous demande-t-il un code PIN ?
Si vous venez tout juste de l’acheter en magasin, il faut parfois entrer le code 0000 ou 1234.
N’hésitez pas à contacter votre revendeur afin d’avoir plus d’informations.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Les exclusions de garanties de Whirlpool ne sont pas très claires, mais il est parfois possible que la garantie soit annulée à cause de la salubrité d’un appartement par rapport aux dangers que cela implique pour un matériel.
Whirlpool a mis en place un moyen de contester ce genre de diagnostic pour les clients qui estiment cela injuste.
Rendez-vous sur cette page si vous avez acheté votre appareil en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
N’hésitez pas à recontacter le SAV de Whirlpool ou à les interpeller poliment via les réseaux sociaux afin de leur demander les clauses précises d’exclusion de garantie ainsi que le justificatif de votre exclusion de garantie.
Par exemple, si un cafard à fait court-circuiter votre plaque ou s’ils ont rongé les fils, votre plaque se retrouve nécessairement exclus.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Si une extension n’est pas cessible à l’acheteur, certains revendeur acceptent parfois de la basculer sur un autre objet.
Attention cependant, rien est sûr, et selon les appareils, le prix de l’extension ne sera pas le même. Voyez avec votre revendeur ce qu’il peut vous proposer.
Cela dépendra peut-être aussi de la date d’achat de votre lave-linge top. Si son achat date d’il y un mois ou un an.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Je me permets tout d’abord de vous mettre en lien le site de Ryobi, vous pourrez y retrouver leur catalogue.
https://fr.ryobitools.eu/
En ce qui concerne le SAV, il ne semble pas y avoir de numéro disponible, mais ils semblent plutôt actifs sur les réseaux sociaux, n’hésitez donc pas à les contacter par ce biais. Vous retrouvez toutes les plateformes disponibles en bas de page de leur site.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Si le SAV ne répond pas, n’hésitez pas à les contacter via les réseaux sociaux. La plupart des marques n’aiment pas la mauvaise publicité et réponde donc rapidement à ce type de commentaire.
En bas de leur page internet, vous trouverez les différents réseaux sociaux disponibles. Privilégiez Facebook si vous le pouvez : https://www.grundig.com/fr-fr
Sinon, vous pouvez essayer les numéro et email disponibles ici :https://www.grundig.com/fr-fr/support
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Nous ne connaissons malheureusement pas cette entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas vous déconseiller ou conseiller formellement une entreprise car chaque expérience sera différente et la vôtre pourrait très bien se passer comme cela a pu être le cas pour d’autres personnes.
Sur d’autres sites, Trustpilot notamment, il est effectivement possible de constater que les avis concernant le SAV ne sont pas favorables.
Essayez peut-être de multiplier les devis avant de prendre votre décision si vous avez le temps, faites jouer la concurrence.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
La marque Sauter de radiateur est plutôt bien réputée avec des produits de bonne conception et assez fiable.
Ce modèle à l’air de recevoir de bonnes critiques, prenant peu de place comme promis, chauffant bien et étant connecté, il semble plutôt bien.
En revanche, étant donné qu’il est connecté, donc peut être plus facilement sujet aux pannes et qu’il vaut tout de même un certain prix, nous vous conseillons de l’acheter en magasin type Leroy Merlin par exemple car la livraison sera assuré par des personnes sachant manipuler convenablement ce genre d’appareil et que le SAV sera facile à contacter et gérer en cas de pannes.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
S’agit-il bien du réfrigérateur Signature SDP200VN ?
Le site Sogedis semble vendre ces pièces, en cas de doute, n’hésitez pas à les contacter.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-SIGNATURE-reference-SDP200VN.htm
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Malheureusement, contractuellement, ils ne vous doivent plus aucun changement.
Cependant, étant donné que la résistance a été changé deux fois en deux ans, vous pouvez peut-être essayé de voir avec eux pour un remplacement de la pièce. La résistance n’est pas une pièce très chère (environ 30€) ni très dur a remplacer. Essayez peut-être de voir directement avec le SAV de Whirlpool pour, par exemple, avoir la pièce gratuitement ou avec rabais et faire effectuer vous-même la réparation par un professionnel. Ce n’est pas une panne justifiant vraiment un rachat ou un remplacement car identifiée et très peu coûteuse à effectuer.
Vous pouvez toujours essayer cette manœuvre mais ils ne sont pas dans l’obligation de le faire.
Contactez-les au 01.76.70.10.28
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Je me permets tout d’abord de vous partager notre page sur la marque Telefunken. Bien qu’assez peu connue, les commentaires semblent plutôt positifs. Même si notre page est plutôt centrée sur les téléviseurs, ils reflètent aussi la qualité de la marque.
https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-telefunken-de-televiseur
Quant aux avis clients, il en existe malheureusement très, très peu. Exactement deux de cinq étoiles parmi tous les sites que nous avons visité.
A voir donc si cela vous paraît suffisant pour investir. Si tel était le cas, n’hésitez pas à prendre une extension de garantie si vous le souhaitez qui vous assurera une certaine sérénité. De même, n’hésitez pas à l’acheter en magasin pour être sûr d’avoir un bon SAV si besoin. N’ayez pas de crainte sur ce genre de conseil, il en va de même pour tout achat et ce, peu importe la marque dès lors que le prix d’achat est plutôt conséquent.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.