Toutes mes réponses sur les forums

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  • en réponse à : Où trouver une notice GT Garden ? #138563

    Bonjour,
    Êtes-vous sûr de la référence de votre appareil ? 
    En effet, en recherchant cette référence, nous trouvons soit M2600-3 qui correspond à un appareil Timberpro soit le code de référence « TT- » qui correspond aux appareils Silex France.
    N’hésitez pas à contacter votre revendeur afin de lui demander de vous l’envoyer, ou à GT Garden et à nous recontacter si vous avez d’autres questions ou d’autres informations à nous donner.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon appareil ne congèle pas tout ? #138556

    Bonjour,
    Quelle est la température à l’intérieur de la partie congélateur ?
    S’agit-il de glaces faites maison ou industrielles ?
    Certaines glaces industrielles sont faites pour ne pas durcir et restent parfois molles malgré un congélateur à -18°.
    N’hésitez pas à prendre la température de votre appareil et à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon frigo clignote ? #138554

    Bonjour,
    Constatez-vous un problème de température ?
    La porte se ferme-t-elle normalement ?
    Malheureusement But ne donne pas accès aux notices de ses appareils. N’hésitez donc pas à contacter le SAV afin de leur poser la question.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Quels radiateurs à inertie choisir ? #138546

    Bonjour,
    Tout dépendra de ce que vous souhaitez, les radiateurs à inertie fluide, montent plus rapidement en température et la rendent bien là où un inertie sèche sera plus lent à monter en chauffe mais continuera à émettre de la chaleur lorsque vous l’éteignez, quand un inertie fluide refroidira presque directement.
    Donc tout dépend des pièces que vous souhaitez chauffer donc. N’hésitez pas non plus à vous renseignez sur la chaleur douce.
    Rothelec est une très bonne marque et si le devis vous convient, n’hésitez pas à conclure.
    Si vous souhaitez en voir d’autres, nous conseillons en général quelques marques du groupe Muller bien réputées comme Airelec ou Applimo par exemple qui produisent tous leurs appareils en France.
    Autre possibilité, Atlantic qui a bonne réputation aussi et qui est parfois un peu moins chère et fabrique une grande partie de ses appareils en France.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Que signifie l’erreur Er03 chez Valberg ? #138544

    Bonjour,
    Pourriez-vous nous donner la référence exacte de votre plaque s’il vous plaît ?
    Les codes erreurs ne sont pas similaires selon les appareils.
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où trouver des clayettes Gorenje ? #138542

    Bonjour,
     
    Malheureusement, nous ne saurions trouver une alternative à cette pièce, hormis peut être voir si ces clayettes sont similaires à d’autres qui, elles, disposeraient d’enjoliveurs remplaçables.
    Des enjoliveurs universels n’existent pas, comme cela pourraient être le cas pour des joints.
    Il faudra malheureusement acheter des clayettes neuves si vous les voulez entières.
    Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     

    en réponse à : Comment régler un climatiseur Oceanic ? #138501

    Bonjour,
    Quelle est la surface de la pièce que vous souhaitez refroidir ?
    Malheureusement en période de forte chaleur comme actuellement les appareils d’entrée de gamme peuvent ne pas suivre le rythme. 
    Il n’y a  malheureusement pas de notice disponible, si le produit ne vous convient pas ou que vous pensez qu’il présente un problème, n’hésitez pas à contacter CDiscount qui vous dira quoi faire.
    Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment réinitialiser un lave-vaisselle ? #138540

    Bonjour,
    Sur les appareils de gros électroménagers, la manipulation est souvent toute simple puisqu’il suffit de débrancher et de rebrancher l’appareil au bout de quelques minutes.
    Si cette manipulation ne s’avère pas suffisante, il faudra malheureusement contacter un technicien.
    Quel problème rencontrez-vous ?
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où trouver une notice Saba ? #138538

    Bonjour,
     
    Etes-vous sûr de la référence de votre appareil ?
    Je ne parviens malheureusement pas à trouver ce modèle.
    Le site de Conforama met à disposition la plupart de ses notices d’utilisations ou sinon n’hésitez pas à les contacter et à leur demander une copie par mail.
    Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment obtenir réparation chez CDiscount ? #138512

    Bonjour,
    Cdiscount vous a-t-il donné le numéro de contact d’Oceanic
    Malheureusement nous ne parvenons pas à trouver un quelconque contact pour cette entreprise.
    Demandez dans un premier temps à CDiscount de vous donner un contact valide vers ce fabriquant et n’hésitez pas à nous tenir au courant ensuite.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où trouver une pièce d’aspirateur Unic Line ? #138528

    Bonjour,
     
    Malheureusement, nous ne pouvons trouver de pièces détachées pour votre aspirateur.
    En effet, la plupart des pièces ne sont disponibles que 10 ans et votre appareil ayant dépassé cet âge, elles ne sont hélas plus fabriquées.
    Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon téléviseur s’éteint seul ? #138522

    Bonjour,
    Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
    Depuis combien de temps avez-vous votre appareil ?
    Dans un premier temps débranchez et rebranchez votre téléviseur afin d’effectuer un reboot électrique et vérifiez que le fils de branchement est en bon état.
    Il se peut que votre téléviseur ait un problème de mise à jour, si vous êtes toujours sous garantie, contactez dans un premier le SAV de votre revendeur.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où sont fabriqués les ventilateurs Oceanic ? #138520

    Bonjour,
    Malheureusement, Oceanic ne met pas à disposition cette information et nous ne pouvons vous répondre.
    Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Une tablette a-t-elle besoin d’un antivirus ? #138510

    Bonjour,
    C’est un peu différent des smartphones mais le concept est le même, vous n’avez pas d’antivirus a installer sur votre appareil. Il faut simplement faire attention à la façon dont vous naviguez sur le net.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où trouver des pièces de Timberpro ? #138518

    Bonjour,
     
    CDiscount semble vendre la pièce que vous recherchée, cependant, même si ces pièces sont compatibles Timberpro, il n’y a pas plus de renseignement sur les références concernées par ces pièces.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant si vous souhaitez tout de même essayer.
    https://www.electroguide.com/go/durite_timberpro
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     

    en réponse à : Où trouver des pièces de Bugatti Diva ? #138514

    Hola,
    ¿Podría darnos la referencia de su máquina? 
    ¿Hace cuánto que lo tienes?
    Siéntase libre de mantenernos informados.
    Que tengas un buen día,
    Emmanuel, Electroguide
     
    Bonjour,
    Pourriez-vous nous donner la référence de votre machine ? 
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     

    en réponse à : Quel lave-linge est le plus petit ? #138507

    Bonjour,
    Malheureusement nous ne disposons que des données constructeurs qui arrondissent en général au centimètre supérieur.
    En revanche, UFC Que Choisir vérifie les appareils et les mesures ce qui permets de donner des mesures plus précises ce que nous ne pouvons pas faire.
    Après recherche, nous ne connaissons qu’un seul appareil qui soit plus petit, mais ce n’est pas sûr qu’il vous convienne. Il s’agit d’un Daewoo 3 kg de 29,5 cm de large.
    Je me permets de vous mettre les liens vers Boulanger et Darty car Boulanger le vend encore mais il y a des avis disponible chez Darty qui lui, ne le vend plus.
    https://www.electroguide.com/go/minidaewoo
    https://www.electroguide.com/go/daewoocompact
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant dans vos recherches car vous semblez nombreux à rechercher des appareils plus petits que la nouvelle norme.
     
    Bonne journée,
     
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Que vaut la marque Convivium ? #138505

    Bonjour,
    La marque Convivium semble appartenir à la marque Techwood, mais il n’y a malheureusement pas plus d’information la concernant.
    http://www.techwood.fr
    Techwood est une marque d’entrée de gamme, que nous ne connaissons que très peu et nous ne trouvons malheureusement pas le pays de fabrication de ses appareils.
    Je me permets de vous mettre en lien notre page des meilleurs bouilloires électriques : 
    https://www.electroguide.com/les-7-meilleures-bouilloires
    Si en revanche vous souhaitez une bouilloires dans le style des Convivium pour son design mais aussi son petit prix, vous pouvez trouver ce genre de modèle chez Boulanger qui vous permets au moins d’avoir accès facilement au SAV en cas de problème:
    https://www.electroguide.com/go/bouilloire-essentielb
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment régler un climatiseur Oceanic ? #138503

    Bonjour,
    Pourriez-vous nous donner la référence exacte de votre climatiseur afin que nous puissions comprendre son fonctionnement s’il vous plaît ?
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où trouver des avis Le Marquier ? #138497

    Bonjour,
    Nous avons deux pages consacrées à la marque Le Marquier.
    https://www.electroguide.com/plancha-le-marquier
    https://www.electroguide.com/barbecue-le-marquier-made-in-france
    Quel problème rencontrez-vous ?
    S’il s’agit d’un problème de rouille, le SAV ne peut rien pour vous car il s’agit d’une usure dite « normale ». Trop de variante entre en jeu dans la dégradation de la peinture, comme le lieu de conservation, l’entretien et il est impossible de prouver qu’il s’agit d’un problème de qualité de peinture car il n’y a que très peu de commentaires la concernant et cela ne prouve donc pas une généralité.
    N’hésitez pas à nous en dire plus ou à commenter sur ces pages.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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