Toutes mes réponses sur les forums
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Bonjour,
Merci pour votre retour, ce n’est effectivement pas normal.
Essayez peut être de contacter une association de consommateur ou l’association Halte Obsolescence Programmée (HOP), car même si ce genre de pratique se fait parfois sur des logiciels ou sur des ordinateurs qui ne supporte plus certaines mise à jour, c’est plus étonnant en ce qui concerne les téléviseurs.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
La date de livraison fait foi, car vous ne pouvez pas avoir de garantie sur un appareil que vous n’avez pas en votre possession.
Le magasin a donc raison, essayez de les recontacter, vous étiez toujours sous garantie lors de votre premier appel. La date de déclaration d’incident fait foi de la même manière.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Voici la notice de votre appareil, le schéma se trouve en page 10.
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/DE%20DIETRICH/3520900/3520900_NOTOCMP.pdf
Pourriez-vous me dire qu’elle touche clignote, et ce qu’elle inscrit ?
Essayez dans un premier temps de débrancher et rebrancher votre appareil, cela suffit parfois.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Il est souvent compliqué d’obtenir réparation pour ce genre de casse, car elles sont exclues des garanties.
Vous n’êtes en effet pas la première personne à nous faire part de cette fragilité sur ces appareils.
N’hésitez pas à consulter les commentaires sur notre page dédiée à Signature et à contacter une association de consommateurs qui pourra vous aider.
https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-signature-electromenager
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Malheureusement nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil. Le schéma de raccordement des appareils se trouve en général à l’intérieur.
N’hésitez pas à contacter votre revendeur ou le SAV de Scholtes afin qu’il vous la fasse parvenir par mail. Si celle-ci ne contient pas ce schéma, n’hésitez pas à contacter un professionnel.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Malheureusement le site d’Auchan ne met pas à disposition les notices de ses produits.
N’hésitez pas à contacter le SAV ou à vous rendre en magasin afin de leur poser la question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Quelles pièces vous manque-t-il ? Je ne suis pas sûr de comprendre de quelles pièces il s’agit.
Est-ce le flexible d’évacuation ?
Si tel est le cas il en existe des universels facilement trouvable, il suffit d’en connaître le diamètre.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Dans ce cas-là, n’hésitez pas à contacter directement le fabricant, ici, Nintendo dont voici le site : https://www.nintendo.fr/Assistance/Contact/Reparations/Reparations-1106617.html
N’hésitez pas à les contacter et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Beko est une marque de milieu de gamme, en général assez fiable.
Le climatiseur que vous souhaitez acheté n’a que très peu de retours mais tous semblent bons.
Assurez-vous de l’acheter chez un revendeur en qui vous avez confiance, si vous le pouvez, n’hésitez pas à prendre une extension de garantie afin d’être sûr pendant 5 ans.
N’hésitez pas à nous faire un retour lorsque vous l’aurez vraiment essayé et à consulter notre page concernant Beko : https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-beko-france
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Pourriez-vous m’en dire plus ?
Quel est votre budget ?
Préférez-vous un aspirateur balai ou traîneau, avec ou sans sac ?
Sans fil ou avec ?
Pour quelle surface ?
N’hésitez pas à nous en dire plus, nous serons ravis de vous aider à faire votre choix.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque à induction afin que nous puissions voir s’il y a un problème sur celle-ci s’il vous plaît ?
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
La garantie légale est bien de deux ans en suisse : https://www.admin.ch/opc/fr/classified-compilation/19110009/index.html#a210
N’hésitez pas à contacter votre revendeur qui doit faire venir un technicien. Sinon, contactez-le simplement pour avoir le renseignement nécessaire vous permettant de changer la température.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Un radiateur à bain d’huile semble être une bonne idée, celui-ci étant destiné à aller dans une petite pièce qui ne sera pas toujours utilisé.
https://www.electroguide.com/top-7-meilleur-radiateur-bain-huile
Voici un top des meilleurs radiateurs à bain d’huile, le Delonghi par exemple est d’excellent rapport qualité/ prix.
Vous permettant de le conserver près de vous, ce type de radiateur une fois éteint continu de délivrer de la chaleur.
Cependant, pas d’inquiétude, si vous souhaitez plutôt installer un radiateur fixe, passez par un professionnel qui vous conseillera pour son installation, même sur du bois massif, un appareil de bonne qualité peut-être installé sans risque de danger.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur ou le SAV de Brandt.
Durant les deux ans suivant l’achat, votre appareil est réparé ou remplacé s’il n’est pas réparable, n’hésitez donc pas à faire marcher cette garantie avant sa date d’expiration.
Avez-vous eu un orage qui aurait pu endommager votre appareil ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Pas nécessairement, les pièces détachées de votre cave à vin semblent toujours en vente, ce qui est plutôt rare pour un appareil de plus de 10 ans.
N’hésitez à confier votre cave à vin à un professionnel frigoriste qui vous dira quoi faire et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Auriez-vous la référence exacte de votre débroussailleuse ?
N’hésitez pas à contacter votre revendeur afin de lui demander s’il dispose de cette pièce et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Il y a normalement un thermostat à l’intérieur de votre appareil pour vous permettre de changer de température.
Nous ne trouvons malheureusement pas la notice de votre appareil. Ce thermostat se trouve en général sur la partie latérale de votre réfrigérateur sous forme d’une petite molette à tourner.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Il est assez peu probable que le liquide soit de l’huile car il n’y en a normalement pas dans un lave-vaisselle. Reste donc à savoir s’il s’agit du eau sale, qui aurait pu accumuler ce côté huileux par les salissures dans l’appareil, ou d’un liquide type liquide de rinçage, ce qui semble toutefois moins probable. Il se peut qu’une petite fuite, par exemple consécutive à un défaut d’étanchéité, soit la cause de cela.
Si vous voulez tenter de récolter ce liquide, vous verrez tout de suite si une partie plus grasse flotte à la surface, ce serait alors de l’huile, mais ça ne peut pas venir du système lui même, qui n’utilise pas ce genre de lubrifiants. Le fait qu’il ait fait disjoncter votre installation a-t-il un lien avec cette fuite ? Avez-vous trouvé du liquide dans la niche ?
Bonne journée
Emmanuel de l’équipe ElectroguideBonjour,
Le problèmes n’est pas dangereux, il n’y a quelques modifications à faire.
Je me permets de vous joindre notre article concernant les cuisinières. Le premier chapitre vous donne toutes les indications afin de remédier à ce problème.
Votre cuisinière est neuve, préférez donc un technicien pour faire ces modifications.
https://www.electroguide.com/pannes-frequentes-cuisiniere
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil afin que nous puissions comprendre la signification des codes erreurs que vous rencontrez.
La température du congélateur est tout à fait normal mais la température de votre réfrigérateur est un peu trop élevé.
N’hésitez pas à regarder la page que je vous mets en lien ci-dessous, vous y trouverez un chapitre sur les problèmes de température, cela peut peut-être jouer sur les indications d’affichage de votre appareil.
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.