Toutes mes réponses sur les forums

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  • en réponse à : Pourquoi mon lave-vaisselle ne chauffe pas ? #139061

    Bonjour,
     
    Cela a-t-il changer le lavage après plusieurs essais ?
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Quel radiateur mobile choisir ? #139177

    Bonjour,
     
    Il existe peu de modèles d’appareil à inertie sèche mobile. La plupart seront en effet à bain d’huile. La marque Delonghi est une des plus réputées.
    https://www.electroguide.com/top-7-meilleur-radiateur-bain-huile
    Pour ce qui est d’un appareil à inertie sèche, nous ne parvenons à trouver que ce modèle-ci.
    https://www.cdiscount.com/bricolage/chauffage/taurus-radiateur-electrique-a-inertie-seche-malbor/f-1661201-tau8414234350527.html#mpos=0|cd
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus sur votre budget, le volume à chauffer et vos attentes.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon frigo surchauffe ? #139175

    Bonjour,
     
    Votre appareil peut effectivement avoir des surchauffes.
    Je me permets de vous partager notre article concernant les pannes de réfrigérateurs.
    https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes
    Vérifiez dans un premier temps les fils électriques et la prise de votre appareil.
    Dans le doute, essayez de contacter aussi un électricien afin de voir si votre disjoncteur n’a pas de problème.
    Depuis quand avez-vous votre appareil ? Quelle est sa référence ?
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Que valent les marques Miele et Asko ? #139173

    Bonjour,

    Merci pour votre question.
    Nous reconnaissons évidemment les qualités des marques Miele et Asko et n’hésitons pas à les recommander quand cela est possible.
    Cependant, celles-ci étant haut de gamme, elles ne peuvent être conseillées à toutes les bourses et dans un souci de nous adresser au plus grand nombre, nos tops seront le plus souvent composés de marque milieu de gamme.

    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi l’heure ne change pas ? #139169

    Bonjour,
     
    Votre four fonctionne-t-il correctement ?
    Le minuteur durant une cuisson fonctionne-t-il ?
    Essayez de débrancher et rebrancher votre appareil afin de le réinitialiser. Les pannes d’électricité cause parfois des troubles de ce type.
    Refaites ensuite la manipulation que vous avez faites, qui est écrites en page 38 de la notice d’utilisation.
    https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/ELECTROLUX/3790045/3790045_NOTCOMP.pdf
    Si rien ne change, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur ou d’Electrolux si vous n’êtes plus sous garantie.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Que vaut la marque Arthur Martin ? #139167

    Bonjour,
     
    Tout dépend du lieu où vous avez vu ces appareils.
    En effet, en 2007, Electrolux est devenu Electrolux-Arthur Martin.
    Arthur Martin a ensuite complètement disparu en 2009 avant d’être à nouveau commercialisé depuis 2016.
    Attention cependant, les appareils Arthur Martin semblent désormais uniquement vendus chez le cuisiniste Mobalpa.
    Où avez-vous ces appareils ?
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : A quoi sert un joint de frigo ? #139165

    Bonjour,
     
    Le joint d’un réfrigérateur a une importante influence sur celui-ci. En effet, si celui-ci est abîmé ou déchiré, votre appareil ne refroidira pas.
    L’intérieur se réchauffera et il consommera énormément d’électricité.
    Il est cependant possible de le remplacer facilement.
    N’hésitez pas à nous donner la référence de votre appareil et nous essaierons de voir si celui-ci est toujours commercialisé.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : La garantie Cdiscount est valable deux fois ? #139163

    Bonjour,
     
    Vous n’êtes pas la première personne a nous mentionner cette restriction d’extension de garantie chez CDiscount.
    Vous ont-ils donné l’emplacement dans le texte de garantie signifiant que celle-ci n’était valable qu’une seule fois ?
    Si cette restriction n’est pas écrite noir sur blanc et facilement visible, il peut être intéressant de contacter une association de consommateurs qui pourra peut-être vous en dire plus.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où trouver une notice Bluewind ? #139160

    Bonjour,
     
    Nous ne connaissons que très peu la marque Bluewind et leur site ne semble pas mettre à disposition la notice de leurs appareils.
    N’hésitez pas à les contacter afin qu’ils vous l’envoient par mail, ou contacter votre revendeur.
    Voici le contact Bluewind : https://www.bluewind.it/contacts/
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où trouver une télécommande Aya ? #139158

    Bonjour,
     
    Il existe des télécommandes universelles. N’hésitez pas à nous donner la référence de votre téléviseur afin que nous puissions vous aider à trouver une télécommande compatible.
    Attention, toutes ne sont pas compatibles avec les téléviseurs Aya.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où avoir une batterie de trottinette Qilive ? #139132

    Bonjour,
     
    Il est malheureusement très compliqué de trouver des pièces détachées des produits Qilive.
    N’hésitez pas à contacter le SAV Auchan qui pourra peut-être vous en fournir. 
    Depuis combien de temps avez-vous cette trottinette ? Attention, si vous l’avez depuis plus de 6 mois, cette pièce n’est plus garantie.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment changer un fil de débroussailleuse ? #139126

    Bonjour, 
     
    Nous n’avons malheureusement pas de vidéo et il est compliqué de vous expliquer comment faire par écrit.
    Voyez sur Youtube comment faire, de nombreuses vidéos existent et vous montreront comment faire.
    Si vous n’y arrivez pas, n’hésitez pas à vous rendre dans un magasin de bricolage afin de leur demander de l’aide.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Quels écouteurs USB-C choisir ? #139124

    Bonjour,
     
    Nous n’avons malheureusement que peu de retours sur ce type d’écouteur et la plupart semblent effectivement plus adaptés à une simple écoute sur smartphones.
    Ensuite, viendront les Earbuds de Samsung, mais le budget n’est pas le même.
    Si vous êtes déjà en possession d’écouteurs de qualité, un simple adaptateurs peut-être envisageable. Comme celui-ci :
    https://www.boulanger.com/ref/1134124
     
    Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon frigo ne fonctionne plus ? #139122

    Bonjour,
     
    Veuillez m’excuser pour la réponse tardive.
    Il nous faut malheureusement plus de détails sur votre problème.
    Nous ne parvenons malheureusement pas à trouver la référence de votre appareil, de quelle marque s’agit-il ?
    Quel âge a-t-il ?
    N’hésitez pas à contacter le SAV de votre appareil dans un premier temps si vous souhaitez une réparation dans les meilleurs délais.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Après une explosion par pyrolyse, que faire ? #139120

    Bonjour,
    Tentez de contacter « 60 millions de consommateurs » ou « UFC que choisir ? » ils sauront vous en dire plus sur les démarches à effectuer et qui contacter.
    Il est cependant peu probable que vous puissiez obtenir gain de cause car ce genre d’accident est difficilement justifiable.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Quel téléviseur 4K choisir ? #139118

    Bonjour,
    Quel budget souhaitez-vous mettre dans ce téléviseur ?
    Si vous souhaitez rester sur ces marques, nous vous conseillons de passer par un revendeur physique type Darty ou Boulanger afin d’être sûr de pouvoir contacter un SAV en cas de panne.
    A choisir entre les deux, nous vous conseillerions tout de même TCL, un peu plus connue et plus facilement trouvable.
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus sur vos attentes.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi le voyant du congélateur clignote ? #139116

    Bonjour,
     
    Le voyant rouge clignotant peut avoir plusieurs significations.
    Je me permets de vous partager le manuel d’utilisation de votre appareil.
    http://docs.whirlpool.eu/_doc/400011234461FR.pdf
    Vous trouverez en page 3 une liste des causes probables.
    N’hésitez pas à vérifier votre congélateur en fonction de cette liste.
    Une fois cela fait, si rien ne change, débranchez pendant quelques minutes puis rebranchez votre appareil.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où trouver une notice Laden ? #139114

    Bonjour,
     
    Le site quelfour.com met cette notice à disposition.
    Il ne semble malheureusement pas possible de la trouver ailleurs.
    https://www.quelfour.com/notice/laden/fe-100ix-four-integrable-60-cm-inox-361.html
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Que vaut l’électroménager Ikea ? #137632

    Bonjour, 
     
    Nous vous remercions pour cette information et sommes ravis d’avoir un premier retour sur le SAV Ikea en électroménager.
     
    Bonne continuation et bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon frigo fait disjoncter ? #139072

    Bonjour,
     
    Nous vous remercions pour la mise à jour et espérons qu’aucun nouveau problème ne surviendra sur votre appareil.
     
    Bonne continuation et bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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