Toutes mes réponses sur les forums
-
Messages
-
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Nous ne trouvons malheureusement pas le nom Skynade chez Ikéa.
Selon ce que vous dites, il s’agit d’un lave-vaisselle intégrable, l’habillement de façade est-il suffisamment lourd ?
Lorsque ce problème survient, la plupart du temps, il s’agit de l’habillage qui ne fait pas son rôle de contre-poids sur la porte.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Quelle est la référence de votre appareil ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Avez-vous constaté une fuite d’eau récemment ?
Les fils électriques sont-ils en bon état ?
N’hésitez pas à vérifier cela et à nous tenir au courant.
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Si vous l’avez acheté sur internet, vous avez un droit de rétractation, n’hésitez pas à contacter votre revendeur.
Si vous l’avez acheté en magasin, n’hésitez pas à vous rendre à l’accueil de celui-ci pour connaître les modalités de retour.
Il est cependant possible que le retour soit à vos frais.
Quelle était la référence de votre appareil ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Vous avez fait le bon choix, c’est en général la marque que nous conseillons en télévision avec LG.
N’hésitez pas à nous donner votre avis sur ce téléviseur dans quelques temps sur cette page :
https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-samsung-france
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Salve,
Che dispositivo è?
Che cos’è il marchio?
Purtroppo non conosciamo molte marche italiane.
Siamo spiacenti di non potervi più aiutare.
Buona giornata,
Emmanuel ,Electroguide.
Bonjour,
De quel appareil s’agit-il ?
Quelle est la marque ?
Nous ne connaissons malheureusement pas beaucoup de marque italienne.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
S’agit-il du four AKZM 751 ? Ce four semble en effet connu sur les forums.
Par contre, nous ne parvenons pas à trouver une quelconque décision officiel à son sujet.
Essayez de contacter une association de consommateur afin de savoir s’ils ont connaissance de précédent concernant ce four.
En attendant, essayez de les recontacter et insistez.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Votre chaudière a-t-elle pu surchauffer ?
Normalement caractéristique des tâches brunes sur les circuits.
Avez-vous tenté de contacter De Dietrich ?N’hésitez pas à contacter un chauffagiste.
S’il y a une surchauffe, il peut y avoir un danger.
Depuis combien de temps avez-vous cette chaudière ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Nous n’avons que très peu de retours sur les chaudières De Dietrich et connaissons mieux leur électroménager. Nous ne connaissons malheureusement pas les différents modèles de Dietrich mais celle que vous propose votre chauffagiste semble plutôt appréciée des clients de la marque.
La marque De Dietrich est cependant réputée comme fiable, cela n’empêche malheureusement pas certains modèles de rencontrer des problèmes.
Essayez peut-être de contacter le SAV De Dietrich, afin de voir ce qu’ils vous proposent, ils ne sont cependant pas forcés de faire quoi que ce soit.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur ?
Avez-vous tenté de contacter le SAV de Telefunken ?
N’hésitez pas à nous en dire plus et à leur envoyer un premier mail.
Voici leurs coordonnées :
https://telefunken.com/service/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Avez-vous tenté de débrancher et rebrancher votre Box ?
Avez-vous tenté de contacter Free ?
Depuis quand rencontrez-vous ce problème ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
N’hésitez pas à contacter le SAV afin qu’ils la prennent en réparation ou effectuent un échange si elle n’est pas réparable.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Nous avons besoin de la référence de votre appareil, en ce qui concerne le vôtre, ce doit être RC*****.
Vous ne pouvez pour l’instant pas nous envoyez d’image, mais cette option devrait être possible prochainement.
Malheureusement, s’il s’agit de clips, vous ne pouvez que tenter de bouger la pièce dans tous les sens et délicatement pour l’enlever, nous ne pourrons pas plus vous aider.
N’hésitez pas à faire intervenir un technicien Boulanger sur votre appareil.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Il se peut qu’il se soit mis en sécurité dans ce cas, débranchez-le pendant une quinzaine de minutes puis rebranchez-le.
La minuterie de dégivrage fonctionne-t-elle ?
Entendez-vous le compresseur ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Nous sommes un site d’aide et conseils aux particuliers, nous ne répondons pas par téléphone, seulement via le forum comme ici. De même, nous n’avons pas de technicien se déplaçant à domicile.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-vaisselle s’il vous plaît ?
Avez-vous aussi nettoyer le filtre de l’électrovanne ?
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Que voulez-vous dire par le damper fonctionne mais ne s’enclenche pas ?
S’il n’est pas bloqué par le givre ou coincé mais qu’il ne s’enclenche pas électriquement, le problème peut venir de celui-ci.
Plusieurs pièces peuvent être à vérifier, comme le condenseur, le ventilateur, la minuterie de dégivrage ou effectivement le fusible thermique.
Je ne parviens malheureusement pas à trouver la vue éclatée de votre appareil.
Cependant, le site Sogedis mets à disposition les vues éclatées de certains appareils. Je me permets donc de mettre en lien ci-dessus la vue éclatée d’un autre appareil Samsung, similaire au vôtre, à titre indicatif.
https://pdf.sogedis.fr/SAMSUNG%20RL34HGSW.XEG%20RL34HGSWXEG.pdf
Ainsi que la liste des pièces, le fusible correspond au B10-3 sur la deuxième page :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-SAMSUNG-reference-RL34HGSW.XEG+RL34HGSWXEG.htm
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Nous ne connaissons malheureusement pas cette marque, où est-elle vendue ?
Où habitez-vous ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
La démarche à effectuer semble en effet décrite dans la notice.
Si vous êtes en sa possession, n’hésitez pas à regarder en fin de manuel.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Le 27/10/2019 à 17:52
Bonjour,
Ma question ne concerne pas Cdiscount car j’évite toujours d’acheter sur du Marketplace, mais surtout sur la capacité réelle en nombre de bouteilles
Je ne suis pas non plus fixé sur la marque Haier, j’ai besoin d’une cave à vins plutôt, de vieillissement ou de conservation, pour environ 200 bouteilles (moitié bordeaux, moitié autres) mais avec des contraintes au niveau dimension
Merci
Bonjour,
En ce qui concerne le nombre de bouteilles, cela dépend en effet des régions, les Bourgognes sont en général plus rondes que les Bordeaux par exemple.
Vous ne pourrez donc pas mettre autant de bouteilles de l’une que de l’autre.
Envisagez donc plutôt une cave à 200 bouteilles et plus.
Cependant, la taille que vous recherchez est une importante restriction.
Si vous avez surtout des crus de vin rouge, préférez une cave de vieillissement qui sera plus adaptées à la conservation de vins plus précieux.
N’hésitez pas peut-être à prendre conseil directement chez un caviste.
Avez-vous un budget à respecter ?
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
S’agit-il du bip signifiant le début de l’enregistrement du message de votre interlocuteur ?
Est-ce un différent ?
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
S’agit-il bien de cet appareil ?
https://www.dedietrich-thermique.fr/recherche-documentation?actimage_document_search%5Bkeyword%5D=Twineo&actimage_document_search%5Bvalidate%5D=&actimage_document_search%5Bezxform_token%5D=3OlJvP5sJ05UUwQegKSpK-ph0fxigPWBDMC5_ty_4ts
Vous trouverez la notice d’utilisation de votre appareil dans la liste de document à télécharger.
Avez-vous fait la manipulation décrite en page 17 ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant après cela.
N’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur, un technicien peut être utile avec ce type d’appareil.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.