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  • en réponse à : Quelle méthode de nettoyage de four choisir ? #139886

    Bonjour,
     
    Merci pour votre commentaire, je me permets tout d’abord de mettre en lien ci-dessous l’article dont vous parlez pour ceux-ci que se poseraient la question.
    Four catalyse ou pyrolyse : comment choisir ?
    Maintenant, pour répondre à votre question, il existe deux autres types de nettoyages, la vapeur ou hydrolyse et le mode appelé écoclean.
    vous trouverez ci-dessous notre article qui explique leur mode de fonctionnement :
    Les 5 modes de nettoyage d’un four électrique
    En ce qui concerne les marques, certaines ont adopté cette méthode, comme Siemens, Bosch ou Neff.
    Du côté de la vapeur, vous pourrez y retrouver d’autres marques comme Electrolux, Miele, Siemens, Neff, AEG ou Asko.
    N’hésitez pas à nous en dire plus sur vos attentes, la taille du four et votre budget, nous pouvons vous aider à choisir le four idéal.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Que signifie E2 sur une plaque induction Valberg ? #139884

    Bonjour,
     
    Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque à induction s’il vous plaît ?
    Chaque marques et parfois produits fonctionnent différemment.
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment alimenter une table à induction ? #139882

    Bonjour,
    Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque de cuisson avant tout s’il vous plaît ?
    Nous en aurions besoin afin de vous renseigner au mieux.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment marche le lave-vaisselle Rosières RDIN2D622PB-47 ? #139880

    Bonjour,
     
    Dans un premier temps, sachez que le temps de fonctionnement du mode Eco est normal, l’eau et l’électricité sont mieux utilisés afin de nettoyer au mieux votre vaisselle.
    En ce qui concerne la programmation, ce lave-vaisselle retient en favoris le programme le plus utilisé, d’où votre difficulté à changer de programme, celui-ci est lancé par défaut.
    La notice n’est effectivement pas très claire quant à la mise en place des programmes.
    Je me permets de vous la partager ci-dessous:
    Notice Rosières RDSN 2D622PB-47
    Dans un premier temps, nous vous conseillons de consulter les pages 33 et 34, vous y trouverez les logos de chaque programmes et leurs significations.
    Si vous souhaitez, Rosières a créé une application afin que vous puissiez lancer votre lave-vaisselle via votre téléphone. Vous trouverez la marche à suivre en page 30. Cela semble être l’option la plus « facile » pour lancer les programmes souhaités.
    La notice est vraiment peu claire mais il semblerait qu’il faille simplement appuyer sur le bouton ON/OFF, le programme Eco devait s’affiché. Si vous souhaitez le changer, appuyez sur le bouton PROGR. 3sec WIFI jusqu’à ce que le logo du programme souhaité apparaisse.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment marche le départ différé du lave-linge Bellavita ? #139854

    Bonjour, 
     
    La touche départ différé se trouve en bas à gauche et est représenté par une horloge.
    Préparez tout d’abord votre lessive et choisissez le programme désiré. 
    Appuyez ensuite sur le bouton de départ différé pendant 3 secondes et appuyez de nouveau sur ce bouton afin de faire augmenter le temps jusqu’à 24h maximum.
    Attention cependant, le départ différé de Bellavita comme sur de plus en plus de machine est en réalité la fin du cycle.
    De ce fait, si vous préparez votre machine à 16h et lancez un départ différé dans 6h, il ne commencera pas à 22h mais finira à 22h et commencera selon le temps du programme.
    Je me permets de vous mettre en lien la notice de votre appareil. Vous trouverez l’explication en page 30.
    BELLAVITA WF 1410
    N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment connecter l’internet aux TV Sana ? #139852

    Bonjour,
     
    Pourriez-vous nous donner la références des téléviseurs concernés s’il vous plaît ?
    Nous aurions besoin de plus d’informations afin de pouvoir retrouver la notice et le fonctionnement de votre appareil.
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : A qui s’adresser pour une copie de facture et garantie ? #139850

    Bonjour,
     
    Nous ne sommes pas le site Conforama mais un site d’aide et conseils aux particuliers et nous ne pourront de ce fait pas vous procurer de document officiel.
    En revanche, n’hésitez pas à vous rendre en magasin. Tous les documents sont normalement enregistrés et vous pourrez y retrouver la facture de votre appareil. L’extension de garantie doit être mentionnée si vous l’avez prise.
    N’hésitez pas à vous renseigner auprès de l’accueil et à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Quelle est la durée de garantie des appareils Bosch ? #139848

    Bonjour,
     
    La durée légale de garantie est de 2 ans depuis le 18 mars 2016.
    Cela s’applique à tous les constructeurs.
    La durée de cette validité reste la même est dépend donc de la date d’achat.
    Attention cependant, cela ne s’applique pas aux produits d’occasions et aux produits reconditionnés.
    Quel problème rencontrez-vous ?
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon lave-vaisselle Siemens ne s’allume plus ? #139842

    Bonjour,
     
    Pourriez-vous nous en dire plus ?
    Quelle est la référence de votre appareil?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    Comment est survenue la panne ?
    Vérifiez dans un premier temps que la prise fonctionne et que votre appareil ne fonctionne pas sur une autre prise.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     

    en réponse à : Comment changer une résistance de four ? #139840

    Bonjour,
     
    Afin de réaliser cette opération, il y a plusieurs choses à démonter.
    Il existe bon nombre de tutoriel qui pourront vous aider plus facilement que de vous l’écrire.
    Si vous n’êtes pas sûr de vous, n’hésitez pas à contacter un professionnel qui ne vous prendra que le temps de la main d’oeuvre.
    Mieux vaut parfois cela plutôt que de faire une erreur et de se mettre en danger.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     

    en réponse à : Où trouver une pièce détachée de congélateur Klarstein ? #139834

    Bonjour,
     
    Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
    Toutes les pièces d’appareils Klarstein ne sont pas commercialisées et il nous faudrait de plus amples informations.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Suis-je toujours garantie après un échange ? #139832

    Bonjour,
     
    Je ne suis pas sûr de comprendre la chronologie des interventions et changement de Darty.
    Quoi qu’il en soit, une fois le date du première achat dépassée de 2 ans, soit le 11/03/2019. Vous n’étiez plus sous garantie, peu importe la panne.
    De même, les modèles n’étant pas les mêmes, la panne est certes répétitive mais ne dénote pas d’un vice caché.
    Un vice caché est extrêmement difficile à prouver puisqu’il faudrait que Thomson soit au courant de cette faiblesse et commercialise tout de même l’appareil, ce qui est peu probable.
    Il n’y a donc rien de plus à faire, Darty respecte les termes du contrat.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Quel est le code de télécommande pour la TV Listo DLED-608 ? #139807

    Bonjour,

    La télécommande et le téléviseur étant de même marque, il vous a normalement été fournis une liste de code en accompagnement de la notice de la télécommande.
    Si ce n’est pas le cas, vous devez pouvoir effectuer un balayage code par code, la manipulation est probablement expliquer dans le manuel d’utilisation.
    Sinon,essayez cette manipulation :
    « 1. Mettez sous tension l’appareil que vous souhaitez contrôler, et dirigez la télécommande
    dans sa direction.
    2. Maintenez la touche SETUP enfoncée puis appuyez brièvement sur la touche TV, si vous
    souhaitez associer la télécommande à votre téléviseur.
    3. Le voyant lumineux du bouton s’allume. Vous pouvez alors relâcher les 2 touches.
    4. Appuyez sur le bouton , puis relâchez. La télécommande passe en mode recherche
    manuelle, le voyant clignote rapidement.
    5. Lorsque la télécommande détecte un code, la recherche s’interrompt.
    6. Si le téléviseur s’éteint, le code détecté est le bon. Si le téléviseur ne réagit pas,
    effectuez à nouveau les opérations précédentes pour relancer la recherche jusqu’au code
    suivant.
    Répétez l’opération afin de trouver le code le plus adapté. »
    Il s’agit d’une opération pour une télécommande Listo différente, mais peut-être cela marchera-t-il.
    Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à contacter le SAV de Boulanger qui vous fournira ces codes.
    Ceux-ci ne mettant pas à disposition les notices et codes de votre télécommande, nous ne pouvons vous aider davantage.

    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment mettre en français mon lave-vaisselle Rosières ? #139830

    Bonjour,
     
    Nous ne voyons rien dans la notice de votre appareil quant à un potentiel changement de langue.
    Vous pouvez essayé de débrancher et de rebrancher votre appareil afin de le remettre en affichage d’usine.
    N’hésitez pas à contacter Rosières afin de leur poser la question.
    Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi le lave-linge Electrolux EWF1408 ne démarre pas ? #139828

    Bonjour,
     
    Avez-vous tenté de nettoyer le filtre de la pompe ?
    La machine effectue parfois des petites vidanges au remplissage, si le filtre est obstrué, elle n’y parviendra pas.
    Vous trouverez la marche à suivre ici :
    https://www.electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
     
    Le robinet d’eau est-il en bon état ? N’hésitez pas à vérifier qu’il n’est pas entartré, qu’il est entièrement ouvert et que le tuyau d’arrivée d’eau n’est pas plié ou sale.
    Tentez aussi d’effectuer un reboot électrique en débranchant votre appareil pendant quelques minutes et en le rebranchant. Si le problème a été résolu entre temps, il est possible que l’appareil ne l’ait pas pris en compte.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     

    en réponse à : Où trouver le trappe de vidange du lave-linge Electrolux ? #139826

    Bonjour,
    Si vous n’apercevez pas de filtre ni à l’avant ni à l’arrière de l’appareil, il est possible que celui-ci soit situé sous une trappe, dans la cuve, comme cela se fait de plus en plus.
    Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge ? 
    1400 RPM signifie en général 1400 « revolutions per minutes » soit « tours par minutes ».
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant ou à contacter le SAV de votre revendeur qui vous enverra un technicien ou vous expliquera la marche à suivre.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electronique.

    en réponse à : Quel est le réfrigérateur le plus économique ? #139822

    Bonjour, 
    Votre appareil consommera toujours de l’électricité. Votre choix peut cependant être aidé par la classe énergétique, souvent de A+++ à D qui détermine la consommation d’électricité de votre appareil.
    Pourriez-vous nous en dire plus sur ce que vous souhaitez avoir ? 
    Quel est votre budget ?
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi l’intérieur du frigo Siemens change de couleur ? #139820

    Bonjour,
     
    La couleur de l’intérieur dépendra du soin avec lequel il a été entretenu.
    Après 15 ans de vie, il n’est pas très étonnant que le plastique ait changé de couleur. Ce genre de matériau s’entretient. 
    Il est possible de le récupérer en préparant une pâte à base de bicarbonate de soude et d’eau et en frottant.
    N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon micro-onde s’est enclenché puis a explosé ? #139818

    Bonjour,
    Nous aurions besoin d’en savoir plus.
    Quelle est la marque et la référence ?
    Comment cela s’est-il passé ?
    Il se peut qu’il y ait eu une surtension.
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi Lave vaisselle NEFF S51M68X1EU/01 ne démarre pas? #139816

    Bonjour,
     
    Selon ce que vous nous dites, il se pourrait que le problème provienne du bac de sel.
    Si celui-ci est bouché par du calcaire, ou que de la lessive est passée à l’intérieur, il peut se boucher, ce qui expliquerait le problème de sel et d’arrivé d’eau.
    N’hésitez pas à le vérifier et à nous tenir au courant.
    Sinon il faudra peut-être regarder du côté de la carte électronique.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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