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Bonjour Benmakhad,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre télécommande s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi voir si la télécommande est compatible avec notre téléviseur et quel code utiliser le cas échéant.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Girard,
Pour rebrancher les fils du bornier, il vous faudra suivre les codes couleurs de chaque fils.
Voyez si sur le bornier vous avez des inscription type P, N ou T. S’il n’y a pas d’indication, il n’y a pas d’importance sur leur emplacement mais les couleurs importent.
Le fils bleu sera le Neutre, le vert/jaune sera la Terre et les autres couleurs la Phase.Pourriez-vous nous dire de quelles couleurs sont les fils du câble d’alimentation que vous possédez et ceux provenant de la gazinière ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Albertini,
Nous ne parvenons pas à trouver de pièces pour votre appareil, depuis combien de temps l’avez-vous ?
Voyez-vous un composant endommagé sur la platine supérieur ?Si un composant est endommagé, il faudra soit le changer, soit voir si un revendeur peut vous faire parvenir cette pièce.
N’hésitez pas à voir directement avec Avintage :
https://avintage.com/fr/contact/Si besoin, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour dufy,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Auriez-vous la référence exacte de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?Le joint de porte est-il en bon état ? Il ne doit pas être trop sec, décollé, ou fissuré.
En plus de ce bip, avez-vous un code erreur ?Votre réfrigérateur fait-il toujours autant de froid ou la température a-t-elle changé ?
A quelle température est-il ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Bourcet,
Je ne suis pas sûr de comprendre où se trouve cette fuite.
Je me permets de vous partager la vue éclatée de votre appareil, pourriez-vous nous indiquer sur celle-ci où la fuite se trouve.https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/BELLAVITA%20WT612DW566C%20967503.pdf
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous vérifier que le tuyau d’évacuation est correctement installé et fixé sur l’évacuation de votre habitation ?
Votre lave-linge indique-t-il un code erreur ?
Est-il possible que vous ayez pu mettre trop de lessive durant un cycle ou est-ce que cela se produit peu importe la quantité mise ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Chris,
Entendez-vous le ventilateur de l’appareil fonctionner ?
Votre appareil ne fait pas assez de froid quoi qu’il arrive et le thermostat ou la sonde de température pourraient être en cause mais un ventilateur ne fonctionnant pas pourrait expliquer aussi cette différence de température entre le haut et le bas.Sur les appareils récent, il n’y a pas de thermostat en tant que tel mais plutôt une sonde de température qui envoie les informations à la carte électronique et régule le froid.
Le ventilateur quant à lui fait circuler le froid dans l’appareil.
Certaines des pièces de votre appareil ne semblent cependant pas disponible comme la sonde de température, vous trouverez cependant le ventilateur :
https://www.spareka.fr/pieces_detachees_electromenager/refrigerateur/valberg/1dnf350a-wdwmic2Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Bah Mamadou,
Le Bluetooth de votre téléviseur n’a pas à être activé car il l’est par défaut.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre casque s’il vous plaît ?
Si celui-ci est récent, il est possible que les normes Bluetooth des deux appareils ne soient pas les mêmes et que l’appairage soit impossible.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Hani,
Votre réfrigérateur ayant été acheté fin 2022 est à priori sous garantie.
Dans ce cas, contactez le SAV de votre revendeur qui le prendra en charge.Si celui-ci n’est plus sous garantie, la résistance de dégivrage est sans doute en cause, expliquant la période entre le dégivrage et le retour de la panne.
Il s’agit de cette pièce :
https://sav.groupebrandt.com/brandt/pieces-detachees/refri-pose-libre/resistances/resistance-degivrage-fileri-as0068824/Il s’agit de la pièce 241 de la vue éclatée numéro 2 de cette page :
https://sav.groupebrandt.com/brandt/reference/refri-pose-libre/bd5612nww-01/?page=4Si vous ne pensez pas pouvoir faire cette réparation vous-même, des aides existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Mohamed,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Le code E4 est en général un problème de dégivrage.
Effectuez dans un premier temps un dégivrage manuel en disjonctant le réfrigérateur et en le laissant dégivrer. Ne grattez surtout pas l’intérieur de l’appareil afin de ne pas l’endommager.SI la résistance est bien en cause, le problème sera réglé quelques temps mais reviendra en même temps que le givre n’est pas éliminé.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Mathieu,
L’enregistrement est-il réaliser proche du compresseur ou à côté du réfrigérateur ?
Il y a en effet un bruit de vibration dû au compresseur qui semble à peu près normal mais l’autre son semble, lui, l’être moins.Depuis quand avez-vous cet appareil ?
Chez quel revendeur l’avez-vous acheté ?
Comment l’appareil est-il installé ? Entre deux meubles ou plutôt à l’air libre ?Le réfrigérateur semble-t-il faire autant de froid qu’avant ?
Sans pouvoir vous l’affirmer, cela pourrait provenir d’un problème de fluide frigorigène ou de sa circulation dans l’appareil.
N’hésitez pas à recontacter le SAV de votre revendeur afin d’avoir une deuxième expertise.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Daniel Frédérique,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre cafetière s’il vous plaît ?
Connaissez-vous son âge ?
Pourriez-vous envoyez de l’eau dans le réservoir à l’aide d’une seringue ? Cela se fera à la base du réservoir.Il arrive parfois que la pompe ait besoin d’être relancée, la pression envoyée par la seringue peut aider à cela.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Mi Aim A Ou,
Votre téléviseur étant neuf, contactez dans un premier temps le SAV d’Electrodépot qui vous échangera la télécommande ou vous en donnera une compatible.
S’ils ne parviennent pas à vous en donner une fonctionnelle, n’hésitez pas à leur demander un avoir de quelques euros afin d’en acheter une nouvelle par vos propres moyens. La télécommande faisant partie du bon fonctionnement du téléviseur est étant toujours sous garantie.
Une télécommande est disponible ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-EDENWOOD-reference-ED43EA06UHD-VE%2B10144221.htmN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Chris,
Pourriez-vous nous donner la température à l’intérieur de votre appareil s’il vous plaît ?
Le joint de porte est-il en bon état ?
Le compresseur fonctionne-t-il correctement par intermittence, ou semble-t-il fonctionner en continu ?Ces informations nous permettrait de savoir s’il s’agit d’un manque de gaz ou d’un problème de thermostat ou autre.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour nedelec,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre four s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?En dehors de l’horloge, le panneau d’affichage fonctionne-t-il ?
Avez-vous des indications ou pouvez-vous faire les réglages de température et programme que vous souhaitez ?
Pourriez-vous dans un premier temps disjoncter votre four une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Simon,
Auriez-vous une autre référence pour votre appareil s’il vous plaît ?
Celle-ci ne semble pas être bonne, ou du moins ne nous mène pas à un appareil connu.
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?Un appareil de ce type peut vous permettre facilement de savoir en direct combien consomme votre appareil :
https://www.amazon.fr/Compteurs-Wattm%C3%A8tre-Consommation-Electrique-Contr%C3%B4leur/dp/B0BN18B6F4Comment a été transporté votre appareil durant le déménagement ? Avez-vous attendu 24 à 48 h avant de le rebrancher ?
N’hésitez pas à le débrancher une dizaine de minutes afin de le réinitialiser.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Antinous,
Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
Je me permets de vous partager les vues éclatées et pièces de votre appareil :
https://www.siemens-home.bsh-group.com/fr/supportdetail/product/WM12N209FF/22#/Tabs=section-spareparts/
Le pressostat est la pièce 0415. Pour le tester, il vous suffira de souffler dedans. Si vous entendez un petit clic, cela signifie qu’il fonctionne correctement.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Marie,
En ce qui concerne les produits à conserver, il n’y aura à priori pas de risque pour les aliments n’étant pas issus d’animaux. La compote peut donc être conservée tout comme la moutarde.
Il en sera de même pour les aliments en conserve, vous n’avez à priori pas de risque.
Quoi qu’il arrive, avant de consommer les aliments, faites confiances à vos sens, regardez si la couleur n’a pas changé, si l’odeur n’est pas différente, tout comme la texture et goûter une toute petite quantité pour vérifier le goût.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour charles,
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil, rendez-vous en page 28/29 pour la manipulation à effectuer afin d’enclencher un départ différé.
https://manuall.fr/bellavita-wf-812-aplusplusplus-w205t-lave-linge/Lorsque vous effectuez ces manipulations, rencontrez-vous des difficultés ?
La touche départ différé semble être la numéro 3 montrée en page 9. S’agit-il d’une touche ou d’un simple indicateur ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour BRECHENMACHER,
Après quelques temps a tourner en continu, pourriez-vous vérifier l’état du condenseur à l’arrière ?
Voyez-vous un dépôt comme du givre ou de la poussière blanche ?
Une fuite de fluide frigorigène pourrait aussi être en cause, l’appareil fonctionnant en continu, il est étonnant qu’il ne descende pas plus bas en température.Votre appareil est à 2°C pour 5°C demandé, est-ce bien cela ?
Avez-vous regardé l’état de la carte de puissance ? Y a-t-il des composants qui vous semblent endommagés ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour JEAN-JACQUES BRECHENMACHER,
Pourriez-vous nous dire quelle était la panne de base de votre appareil avant le changement de relais s’il vous plaît ?
Le klixon de votre appareil pourrait être en cause.
Nous ne parvenons pas à trouver beaucoup d’information sur votre appareil, depuis combien de temps l’avez-vous ?La carte de commande pourrait en effet être en cause si le klixon ne l’est pas.
N’hésitez pas cependant à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.