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28 août 2024 à 16 h 59 min en réponse à : Pourquoi mon lave-vaisselle ne finit pas ses programmes ? #216371Emmanuel d’ElectroguideModérateur
Bonjour CROUZET,
Depuis combien de temps avez-vous ce lave-vaisselle ?
Lorsque l’appareil passe à 1 min, affiche-t-il un code erreur ou des voyants clignotent-ils ?Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?
Pourriez-vous vérifier que l’arrivée d’eau ainsi que l’évacuation sont propres et bien installés ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour SOUVERAIN,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?
Le compresseur fonctionne en permanence mais pourriez-vous nous donner les températures à l’intérieur de l’appareil ?Vous pouvez essayer dans un premier temps de modifier le thermostat en le mettant sur le réglage moyen.
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de l’appareil et ne connaissons donc pas son mode de fonctionnement.
Certains sont simplement gradué de 0 à 6/8 pour d’autres cela correspond à la température demandée, il faudra alors le réglé à 4°C.Les joints de portes sont-ils en bon état ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.28 août 2024 à 14 h 31 min en réponse à : Comment télécharger une application sur la TV Grandin ? #216336Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Billaud Jean-Luc,
Pour télécharger cet APK sur votre téléviseur, vous pouvez essayer de passer par cette application à télécharger :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yablio.sendfilestotv&hl=en_US&pli=1Il est cependant possible qu’il faille enlever des sécurités sur votre téléviseur depuis les paramètres.
Attention, si vous êtes toujours sous garantie, ne faites rien de cela, la garantie pourrait être annulée en cas de problème.
Ces sécurités sont là pour protéger votre téléviseur, en les ôtant et en cas de problème, il y aura des failles de sécurité.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Had,
Nous ne parvenons à trouver aucune information ou documents expliquant comment inverser le sens des portes de ce réfrigérateur.
Essayez peut-être de contacter le SAV de Whirlpool afin de voir s’ils peuvent vous faire parvenir un document explicatif, un technicien n’est en général pas nécessaire pour réaliser cela.
Contactez Whirlpool à ce numéro : 09.69.39.12.34
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Bras,
Pourriez-vous dans un premier temps voir si le problème se produit sur toutes les sources ?
Essayez aussi de voir si les paramètres son peuvent être modifié.Si le problème persiste, contactez le SAV d’Electrodépot afin de faire fonctionner la garantie, le téléviseur étant neuf.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour M mercier,
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Avez-vous du givre dans la partie congélateur ?Si tel est le cas, pourriez-vous le faire dégivrer ?
Selon le mode de fonctionnement de votre appareil, du givre dans le congélateur peut empêcher le froid d’arriver dans le réfrigérateur.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour DESPRETZ,
Les appareils catégorisés « Choix Electroguide » ou « Coup de coeur » sont en général ceux que nous estimons le plus, par leur bonne qualité, leurs options intéressantes ou ce truc en plus qui le met légèrement au dessus des autres.
Pour choisir votre appareil, nous pouvons effectuer une recherche plus personnalisé.
Quel serait votre budget pour cet appareil ?
Souhaiteriez-vous des options particulières ?
Le choix de celle-ci vous est personnel à l’utilisation que vous en faites.Souhaitez-vous une ouverture sur le haut ou en hublot ?
Pour combien de personne cet appareil servira ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Vincent M.,
Pour lire le numéro de série, il faut normalement lire les chiffres 3/4/5 et 6.
Dans le cas de votre appareil, 23 09, l’appareil a donc été fabriqué la 9ème semaine de 2023.
Donc fin février, début mars 2023.Pour l’enregistrement, c’est la date d’achat qui fait foi et non ça date de fabrication, mieux vaut alors contacter le SAV par téléphone pour avoir avec eux comment faire, le service rencontre peut-être actuellement des difficultés.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.27 août 2024 à 13 h 31 min en réponse à : Comment connecter la télécommande Nedis à la TV Samsung ? #216208Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Lilou,
Nous ne parvenons pas à trouver la référence ou notice pour ce modèle de télécommande.
La télécommande est-elle récente ?
Voyez-vous une autre référence sur celle-ci ?Si besoin, une télécommande compatible est disponible ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-CLAYTON-reference-CL32DLED16B%2B%2B10100889.htmN’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Olivier 13,
Même sous garantie, ce type de problème n’est pas couvert, seules les pannes le sont.
La cuve ne semble pas fabriquée pour remplacement, à voir donc s’il existe une réparation possible mais cela n’est pas sûr.
Essayez peut-être de contacter votre assurance habitation, celle-ci peut, peut-être, vous aider mais cela n’est pas sûr.Un diagnostic pour savoir si cela est réparable peut-être utile.
Des trous au fond de la cuve peuvent s’avérer dangereux si de l’huile ou du gras venait à s’y immiscer et à couler sur les résistances de sole.Des aides à la réparation existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.27 août 2024 à 11 h 51 min en réponse à : Pourquoi mon frigo Continental Edison ne fait pas de froid ? #216202Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Yacine,
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre réfrigérateur une dizaine de minutes ?
Cela permettra de le réinitialiser.Lorsque vous le rebrancher, le compresseur démarre-t-il ?
Ce compresseur fonctionne-t-il en continu ou ne s’arrête-t-il parfois ?La lumière intérieur s’allume-t-elle ?
Les joints de porte sont-ils en bon état ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.27 août 2024 à 11 h 03 min en réponse à : Pourquoi mon lave-vaisselle Valberg clignote et sonne ? #216201Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour craquelin,
Le voyant 1h clignotant signifie que l’appareil a repéré une fuite.
L’appareil ne prend alors pas d’eau pour éviter tout débordement.Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Si vous êtes sous garantie, contactez directement le SAV d’Electrodépot.Si vous ne l’êtes plus, essayez cette manipulation :
Sortez le lave-vaisselle de son encastrement, débranchez l’eau et l’électricité et penchez-le à 45° durant quelques minutes.
Attention, il est possible que de l’eau se déverse sur le sol.
Cela permets de réenclencher la sécurité anti-débordement.
Si le problème revient, cela signifie qu’il y a bien une fuite qu’il faudra identifier et boucher.Vous trouverez dans le lien ci-dessous la vue éclatée et les pièces de votre appareil.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-VALBERG-reference-VAL9C49BCW%2B935424.htmCela vous permettra d’identifier la pièce en cause et de la changer.
Si vous préférez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Lepercq,
Le code erreur E4 correspond en effet à une fuite.
Pour ce type de panne, nous ne pourrons vous aider car il faudra identifier la provenance de la fuite visuellement.Voyez-vous des trous au fond de la cuve ?
Si le trou est minime, une soudure froide peut, peut-être, être faite.Je me permets de vous partager la liste de pièces détachées et vue éclatée de votre appareil qui pourra peut-être vous permettre d’identifier la pièce à changer.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-qilive-reference-134913%2BQ.6598%2BQ6598.htmSi vous souhaitez faire réparer votre appareil, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.26 août 2024 à 19 h 38 min en réponse à : Que faire si mon frigo reste ouvert toute la journée ? #216186Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Ariel,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Pourriez-vous dans un premier temps débrancher l’appareil durant une dizaine de minutes ? Cela permettra de le réinitialiser.
Qu’entendez-vous par plus d’électricité en bas ? Est-ce que la lumière est éteinte ? Est-ce que l’appareil disjoncte ?
Est-ce que la partie congélateur fonctionne mais pas la partie réfrigérateur ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Steve,
Il est compliqué de vous donner une réponse sûre mais il est possible qu’une panne antérieur à la souscription à Darty Max ne soit pas prise en charge.
Les conditions de Darty Max décrivent ceci en page 4 :
« Les Produits Éligibles tombés en panne antérieurement à la souscription de l’Abonnement et ayant fait l’objet d’un devis de réparation refusé par le client ou ayant été déclarés non réparables. »N’hésitez pas à contacter Darty afin de vous renseigner.
Quel problème rencontrez-vous sur ces appareils ?Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Adrien,
Auriez-vous une référence plus complète pour cette plaque s’il vous plaît ?
Quel foyer indique ce problème ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
A quel moment cette panne s’affiche-t-elle ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.26 août 2024 à 15 h 18 min en réponse à : Pourquoi ma plaque induction affiche l’erreur U4 ? #216156Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Maire-Buys,
La signification des codes erreurs peut varier parfois d’une marque à l’autre.
La référence pourra alors nous aider à savoir d’où provient le problème.
A quel moment ce code panne se produit-il ?
Est-ce dès l’allumage de la plaque et quel que soit le foyer utiliser ou durant le fonctionnement de la plaque ?Si vous souhaitez directement par un professionnel, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Gilles Besnard,
Est-ce uniquement sur votre téléviseur ou aussi sur PC ?
Les autres applications fonctionnent-elles ?Avez-vous un message d’erreur ?
Si le problème est sur TV, pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Passez-vous par l’App Store ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.26 août 2024 à 15 h 02 min en réponse à : Comment déverrouiller ma plaque VALBERG VAL TI 4 TAF ? #216153Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour Thomas,
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
L’installation a-t-elle été correctement faite ?
Le problème est-il récent ?Pourriez-vous dans un premier temps la débrancher une dizaine de minutes afin de la réinitialiser ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’ElectroguideModérateurBonjour BENAISSA,
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Avez-vous du givre dans le compartiment congélateur ?
Si tel est le cas, pourriez-vous le faire dégivrer, le code panne disparaît-il ?
Le réfrigérateur refroidit-il un peu plus ?Ce code semble être un problème de dégivrage, la panne devrait donc revenir d’ici quelques jours après cette manipulation.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.