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Bonjour Karine,
Quelle est la référence de la télécommande que vous avez commandé ?
Lorsque vous appuyez sur le bouton en dessous du téléviseur, que se passe-t-il ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Tariot,
Sur ce type de lave-linge, le filtre n’est pas accessible sans démonter l’appareil et aucun entretien n’est nécessaire si l’appareil ne rencontre pas de difficulté.
Si vous êtes sous garantie, contactez directement votre revendeur car la machine devra être démonter pour accéder à la pompe de vidange.
Votre appareil semble être fait différemment des modèles plus grand.
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/ELECTROLUX%20EWC1350%2091490402600.pdf
Là où le filtre est en général identifiable, cela l’est moins sur ce modèle.Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Roxane,
Depuis combien de temps avez-vous ce lave-vaisselle ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes ?Le lave-vaisselle indique-t-il un code erreur ? ou est-ce que des voyants clignotent ?
Étant donné l’accumulation de problème, il est possible que la carte de puissance de l’appareil ait cessé de fonctionner.
Je me permets de vous partager la liste des pièces détachées de votre appareil :
https://www.eurosav.eu/shop/category/fbi14s42csad929c-972331-4172/page/2?order=name+ascSur ce modèle, la carte n’est pas trop onéreuse par rapport à d’autre appareil. Une réparation peut être intéressante. Des aides à la réparation existent si besoin :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Roberte duc,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre cafetière s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?En utilisant l’appareil sans programmation, est-ce que toute l’eau coule ou reste-t-il la même quantité ?
Est-ce que la quantité d’eau mise respecte bien la quantité maximum supportée par la cafetière ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour marilou,
Sur l’appareil que vous citez, il faudra utiliser les touches « fonction » et « select » et appuyant dessus simultanément durant 3 secondes ou jusqu’à ce qu’un bip sonore retentisse.
N’hésitez pas à essayer cette manipulation et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Merveil,
Votre réfrigérateur est en effet censé fonctionner puis s’arrêter parfois afin de ne pas trop refroidir et consommer.
Cependant, n’hésitez pas à vérifier son installation, que les pieds soient bien stables, il n’est pas censé beaucoup vibrer.Voyez si au niveau du compresseur à l’arrière, rien n’est trop proche du compresseur et provoque ces vibrations.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Ondze,
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Le problème est-il présent en utilisant une box internet, ou une console ?Essayez peut-être de regarder dans les résolutions de l’appareil ce qui est réglé et s’il est possible de changer la résolution de l’image.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Amycis,
LO sur votre plaque signifie que le verrouillage des touches est actif.
Je me permets de vous partager la notice de votre plaque :
https://media.but.fr/products/media/4894223227278/4894223227278_U.pdfRendez-vous en page 8 et 14/15.
La touche a utilisé est la 6 présentée en page 8.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Delacour antoine,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Pourriez-vous essayer d’effectuer la recherche automatique de codes comme expliquée dans la notice ci-dessous ?
https://www.manualslib.com/manual/3080643/Qilive-Q-1660.html?page=18#manualN’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Karine,
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher le téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
En l’allumant, cela pourrait déclencher une mise à jour si une est requise.Nous ne parvenons pas à trouver de notice pour votre téléviseur mais pourriez-vous regarder sur votre téléviseur, sur les côtés ou en dessous de l’écran si vous voyez des touches vous permettant d’allumer, de changer de chaînes ou de modifier le son ?
Si le téléviseur fonctionne en utilisant ces touches, il faudra peut-être envisager un changement de télécommande si un changement de piles n’a pas fonctionné.
Celle-ci est disponible :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-EDENWOOD-reference-ED43C00UHD-VE%2B10126511.htmN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Cedric,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-vaisselle s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Affiche-t-il un code erreur ?La manipulation que vous avez effectuée sert à réinitialiser la sécurité anti-débordement présente à la base de l’appareil. Cela sert si le lave-vaisselle a repéré une fuite.
Il semble que votre lave-vaisselle ne parvient pas à vidanger.
En début de cycle, une petite quantité d’eau entre dans celui-ci pour éliminer ce qui a pu tomber des verres ou assiettes. C’est probablement cette eau que vous apercevez. Après cela, le lave-vaisselle vidange puis remplit la cuve pour passer au lavage.
Pourriez-vous vérifier que le tuyau d’évacuation n’est pas bouché et qu’il est bien installé dans l’appareil et n’est pas trop enfoncé ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Moisset yves,
Quelle panne rencontrez-vous sur votre lave-linge ?
Si vous avez lancé un cycle alors que les vis étaient encore présentes, la panne peut en effet en résulter.
La garantie pourrait alors être remise en cause si l’appareil est neuf.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Doum,
F2 correspond en effet à un problème d’évacuation.
Avez-vous vérifier l’évacuation de votre habitation ?Pourriez-vous débrancher votre lave-vaisselle une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
S’il n’y a pas de problème d’évacuation mais que l’appareil s’entête à afficher cette panne, cela signifie que la carte électronique est en cause.
Mieux vaut donc vérifier avant tout, toutes les pièces en lien avec l’évacuation.Pourriez-vous vérifier aussi l’électrovanne de votre appareil ? Si celui-ci est défectueux, il peut rester en position de demande d’eau et l’eau s’écoulera en permanence dans l’appareil, donnant ainsi l’impression au lave-vaisselle qu’il ne parvient pas à vidanger.
Vous trouverez ci-dessous un lien vers les pièces détachées, codes et notice de votre appareil :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-VALBERG-reference-12S45EX701T%2B966545.htmDans le manuel de code erreur, rendez-vous en page 45, vous y trouverez quelques pistes à vérifier pour ce code erreur:
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/codespanne/CODES_ERREURS_A%20SERIES_2_2020.pdf
Le manuel est en anglais, n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Serdean Gabriela,
L’écran de votre téléviseur ne semble pas disponible en pièce détachée pour réparation :
https://samsung.sparepartservice.shop/eshopmvc/device?apage=1&g7=1284980N&modselect=3613135&hersteller=SAMSUNG&na=artikel&suchbg=QE55Q70BATXXC%20%20SAMSUNGEssayez peut-être d’obtenir plus de renseignements en contactant Samsung directement.
Sinon, il existe désormais des aides à la réparation en passant par ce programme :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à voir avec le professionnel choisit comment cela est géré si la pièce n’existe pas.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Romgds,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre téléviseur et de la télécommande de remplacement que vous avez acheté.
Cela nous permettra de vous donner un code à utiliser pour appairer les deux, si ceux-ci sont compatibles.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Collier,
Pourriez-vous nous dire qui est votre revendeur s’il vous plaît ?
Pour une première panne, vous n’aurez pour le moment pas le choix et devrez accepter une réparation.
Cela ne signifie pas qu’il marchera moins bien par la suite ou retombera immédiatement en panne.Comme dit par la DGCCRF :
« Lorsqu’il y a défaut de conformité, le professionnel propose au consommateur le remplacement ou la réparation du bien, y compris du bien comportant des éléments numériques. Le choix revient au consommateur sauf si celui-ci engendre pour le vendeur un coût manifestement disproportionné, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut. »
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legalesN’hésitez pas à demander un rapport d’intervention sur l’appareil afin de savoir ce qui a été fait. Si la réparation dure plus d’un mois, ce document vous permettra de demander un prolongement de la durée de garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Modafferi,
Je me permets dans un premier temps de vous partager la notice de votre four afin que nous ayons la même base de lecture.
https://www.sauter-electromenager.com/sites/default/files/produits/notices/notice_sop6615lx_0.pdfRendez-vous 29.
Pourriez-vous dans un premier temps réaliser une réinitialisation comme donnée dans la première case du tableau ?
(« Je déménage ou je change de paramètre réseau Wifi »)Pourriez-vous essayer de passer par l’application Google Home et non par l’application de Sauter s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour SCHUTZ Marie-Paule,
Dans un premier temps, pourriez-vous débrancher votre lave-linge durant une dizaine de minutes ?
Cela permettra de le réinitialiser.Avez-vous la possibilité de lancer un cycle de vidange et essorage seul ?
Que se passe-t-il alors ? Avez-vous un code erreur ?Sur ce type d’appareil, il n’y a pas de trappe accessible depuis l’extérieur et l’appareil devra être démonté.
Si vous êtes encore sous garantie, cette manipulation sera pris en charge par le revendeur.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Sylvie,
Pourriez-vous dans un premier temps essayer de formater la clé en FAT32 ?
Par la suite, réinstallez le dossier .bin que vous avez dû télécharger sur la clé et uniquement ce document.Lorsque vous procédez à l’installation, débranchez la prise du téléviseur, branchez la clé USB et rebranchez le téléviseur.
Allumez ensuite le téléviseur et voyez si la mise à jour se fait.Le firmware correspond-il au numéro de série de votre téléviseur ?
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.