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  • en réponse à : Pourquoi mon frigo Valberg ne refroidit plus ? #213747

    Bonjour Fernandes,

    Dans quelle partie se trouve l’eau que vous avez trouvé ?

    Vous trouverez dans le lien ci-dessous les pièces détachées de votre appareil, ainsi que la vue éclatée.
    https://www.eurosav.eu/shop/category/sbs529wdfx742c-967657-4661?brand=29&device_category=10

    Pourriez-vous nous dire où se trouve cette eau ?

    Si vous avez cet appareil depuis moins de deux ans, contactez directement le SAV d’Electrodépot afin de faire fonctionner la garantie.
    Les joints de porte sont-ils en bon état ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi l’écran du frigo ne s’allume plus ? #213746

    Bonjour Focher,

    Dans un premier temps, essayez de débrancher l’appareil durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le.
    Votre appareil étant neuf, vous ne pourrez et ne devez rien faire de plus pour ne pas remettre en cause cette garantie.

    Contactez alors directement votre revendeur afin de la faire appliquer.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Que vaut la marque Sharp ? #213742

    Bonjour Zaza,

    Dans un premier temps, pourriez-vous nettoyer l’intérieur de l’appareil à l’aide d’un chiffon imbibé de vinaigre blanc.
    Le bac de récupération d’eau est-il propre ?
    S’il est branché directement sur l’évacuation d’eau, vérifiez que votre évacuation n’est pas bouchée.

    Le filtre à peluches est-il en bon état et non percé ?

    L’appareil étant neuf, n’hésitez pas à contacter directement votre revendeur afin de faire fonctionner la garantie.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon lave-vaisselle ne prends pas l’eau ? #213608

    Bonjour Dominique CURE,

    Pourriez-vous dans un premier temps vérifier que le robinet d’arrivée d’eau est suffisamment ouvert et que le tuyau n’est pas bouché ou plié ?

    La panne E17 semble, selon certains forums indiquer trop mais aussi trop peu d’eau.

    Je me permets de vous partager la vue éclatée d’un modèle similaire au vôtre, afin de vous indiquer plus facilement quelques pièces qu’il pourrait être intéressant de vérifier.

    https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/SIEMENS%20SN55M686EU.01%20SN55M686EU01.pdf

    En plus de l’aquastop, pourriez-vous vérifier l’électrovanne ? Il s’agit de la pièce 0404 visible en page 4.
    Essayez aussi de voir si le répartiteur d’eau n’est pas bouché, il s’agit de la pièce 401.
    Un détartrage peut être nécessaire.

    Le contrôle du niveau d’eau se fait via le débitmètre que vous avez semble-t-il déjà vérifié.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi ma TV change de luminosité durant le visionnage ? #213596

    Bonjour Sabah,

    Les bandes LEDs de votre téléviseur sont disponibles sur Ebay dans le lien ci-dessous :
    https://www.ebay.fr/itm/285579558362
    Le revendeur semble fiable.

    Des tutoriels existent pour faire cette réparation mais cela reste compliqué à réaliser.

    Si vous souhaitez de l’aide, il existe désormais un programme d’aide à la réparation, n’hésitez pas à vous renseigner :
    https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon lave-linge n’essore pas ? #213588

    Bonjour vuillemot,

    Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
    Le problème est-il récent ?

    Pourriez-vous dans un premier temps vérifier le filtre de pompe de votre appareil ?
    Vous trouverez la manipulation dans notre article ci-dessous :
    https://www.electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver

    Si vous êtes toujours sous garantie, contactez directement votre revendeur afin de faire fonctionner la garantie.
    Si vous ne l’êtes plus, il pourrait être intéressant de vérifier les durites et le pressostat.
    Le moteur du lave-linge pourrait aussi être en cause et le tachymètre défectueux.

    Je me permets de vous partager la liste des pièces détachées et vue éclatée de votre appareil :
    https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-BELLAVITA-reference-WF712AplusplusplusW701T2%2BWF712AplusplusplusW701Tslash2%2B%2B959524.htm

    Dans la vue éclatée, le pressostat correspond à la pièce 225 en page 4.
    Pour les durites, plusieurs sont à vérifier :
    https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-BELLAVITA-reference-WF712AplusplusplusW701T2%2BWF712AplusplusplusW701Tslash2%2B%2B959524.htm?page=1&cat=Durite
    Le tachymètre se trouve à priori sur le moteur. (pièce 102)

    Si l’appareil est un peu ancien, il se peut que les charbons moteurs soient usés et à changer (pièce 102a).

    Si vous n’êtes pas sûr.e de pouvoir vérifier cela seul.e, n’hésitez pas à passer par un professionnel.
    Des aides à la réparation existent si vous le souhaitez :

    https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Sortir du mode veille sur téléviseur Grandin #213566

    Bonjour ARKHILONIEN,

    Le téléviseur est-il neuf ou d’occasion ?
    Pourriez-vous nous donner la référence de celui-ci ? Accéder à sa notice pourrait nous être utile.
    Comment obtenez-vous la télévision ?
    Est-ce par internet ? par antenne ?

    Essayez dans un premier temps d’accéder au menu et voyez si vous pouvez désactiver le mode veille.

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où trouver des pièces détachées en électroménager ? #213493

    Bonjour Gilbert,

    Il semble en effet que votre appareil ne possède pas de condensateur. Cela est normal et de nombreux appareils de ce type sont concernés.

    Quel problème rencontrez-vous ?

    Je me permets de vous partager la liste des pièces détachées de votre appareil ainsi que sa vue éclatée, cela pourra nous servir ultérieurement :
    https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-whirlpool-reference-AZA9781+857596929010.htm?page=1

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon lave-linge ne veut plus vidanger ? #213490

    Bonjour Rosec,

    Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
    Lorsque vous ouvrez la trappe de vidange, l’eau qui s’évacue est celle qui ne parvient pas à se vidanger. Il est donc normal que celle-ci s’écoule en grande quantité.

    Le filtre de pompe dans cette trappe a-t-il été bien nettoyé ?
    Derrière ce filtre se trouve la pompe de vidange. Vous pouvez accéder à cette pompe sans rien démonter en enlevant ce filtre. Vous devriez pouvoir toucher une hélice. Celle-ci tourne-t-elle librement ?

    Le tuyau d’évacuation du lave-linge est-il correctement installé et bien débouché ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment marche la température et le thermostat d’un four ? #213488

    Bonjour Joubert Chantal,

    La notice ne donne en effet aucune indication.
    Cependant, il est possible de déduire environ ces températures.
    Votre four va de 170°C à 300°C selon son descriptif produit.
    Donc 1 correspondra à 170°C, 2 correspondra plus ou mois à 235°C et 3 à 300°C.
    Le grill, lui, ne sera pas ajustable en température.

    Sinon, le plus simple sera d’utiliser un thermomètre que vous pouvez laisser dans le four durant la cuisson comme celui-ci :
    https://www.amazon.fr/Thermom%C3%A8tre-fournitures-cuisson-cuisine-inoxydable/dp/B08GYQ5955

    Le préchauffage vous permettra ensuite d’ajuster la température selon ce que vous recherchez. Comptez une dizaine de minutes pour obtenir la température souhaitée.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi l’écran du frigo ne s’allume plus ? #213485

    Bonjour Gilbert,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?

    Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre réfrigérateur durant une dizaine de minutes ?
    Cela permettra de le réinitialiser.

    L’écran s’allume-t-il et s’éteint-il lorsque la porte est fermée ou est-ce qu’il s’allume lorsque vous l’ouvrez puis fini par s’éteindre ?

    Les touches de l’écran fonctionnent-elles correctement ?
    Pouvez-vous modifier la température de l’appareil via cet écran ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi ma TV n’a pas d’image seulement le son ? #213483

    Bonjour Sofsof,

    Il semble en effet que les bandes LED soient en cause.
    Les pièces à l’unité ne sont pas très cher et une réparation peut être intéressante étant donné qu’il s’agit d’un écran plutôt grand et qu’un nouvel achat sera plus onéreux.

    Si vous souhaitez faire cette réparation seul.e, les bandes sont disponibles ici, le prix est dégressif selon le nombre que vous souhaitez acheter :
    https://www.electro-pieces-occase.fr/produit/barre-leds-tele-tcl-65c715-reference-gic65lb100_3030f2-1d_v0-7_20200108/

    Un testeur de bande LED peut être utile pour savoir quelles bandes sont à changer.
    Celui-ci est disponible sur le site ou facilement trouvable sur Amazon par exemple.
    https://www.amazon.fr/s?k=testeur+bande+led&__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=8VOTENZGUQ43&sprefix=testeur+bande+led%2Caps%2C137&ref=nb_sb_noss_1

    Des tutoriels existent si besoin.

    Attention cependant, si vous n’êtes pas sûr.e de vous, nous vous recommandons de passer par un professionnel. Un téléviseur est un appareil difficile à démonter et la dalle, si elle est endommagée sera beaucoup plus chère à remplacer.
    Des aides à la réparation existent, et il peut être plus intéressant de passer par un technicien qui réalisera aisément cette réparation :
    https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi le bac de récupération du frigo ne se vide pas ? #213461

    Bonjour Fulcheri AH,

    Voyez-vous une autre référence sur le réfrigérateur ? Nous ne parvenons pas à trouver celle communiquée.
    Quelle température y a-t-il à l’intérieur de l’appareil ?

    Depuis combien de temps a-t-elle ce réfrigérateur ?
    Le joint de porte est-il en bon état ?
    Lors de forte chaleur, si la porte est souvent ouverte ou pendant trop longtemps, la température à l’intérieur variera beaucoup créant du givre qui se transforme en condensation et s’évacue sans avoir le temps de s’évaporer du bac récupérateur à l’arrière de l’appareil.

    Y a-t-il une arrivée d’eau sur l’appareil ? Celui-ci fait-il aussi distributeur d’eau ?
    Si oui, pourriez-vous éteindre le robinet durant quelques jours et voir si le problème perdure ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment reprogrammer les chaînes de ma TV Edenwood ? #213444

    Bonjour Jerome,

    Votre carte Fransat est-elle bien installé ?
    Quel dispositif utilisez-vous pour utiliser la carte, auriez-vous une référence à nous communiquer ?
    Quelles chaînes recevez-vous ?

    Où la carte a-t-elle été achetée ?
    N’hésitez pas à contacter directement Fransat afin de vérifier que la carte est bien fonctionnelle :
    https://www.fransat.fr/nous-contacter/

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon lave-vaisselle clignote ? #213342

    Bonjour Maillet,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-vaisselle s’il vous plaît ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    La référence nous permettra de savoir si ces voyants combinés ont une signification particulière.

    Les niveaux de sel et de liquide de rinçage sont-ils faits ?
    Durant la période où le lave-vaisselle fait son cycle, entendez-vous l’eau être propulsée dans l’appareil ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment faire partir l’odeur du lave-linge ? #213339

    Bonjour Alonso,

    Dans un premier temps, pourriez-vous faire un cycle à vide en mettant de la javel dans la boîte à produit ?
    Pourriez-vous nettoyer le bac à produits ?
    https://www.electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver

    Pourriez-vous effectuer un nettoyage à chaud et à vide sans aucun produit ?
    Les lavages à 30/40°C favorise les bactéries, un nettoyage très chaud à 90°C et alors nécessaire de temps en temps pour les éliminer.
    Les joints sont-ils propres et en bon état ?

    Vos lessives sont-elles faites à froid ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où trouver des pièces détachées ? #213273

    Bonjour FRAISSE,

    Le rail de guidage pour scie circulaire PKS 55 A est disponible sur le site de Leroy Merlin à l’adresse suivante :

    https://www.leroymerlin.fr/produits/outillage/accessoires-outillage-et-consommables/percage-et-vissage/support-et-guide-pour-perceuse/rail-de-guidage-pks-55-a-66-a-af-bosch-82727021.html

    Bien cordialement,

    en réponse à : Pourquoi l’écran de ma TV Hisense s’assombrit ? #213271

    Bonjour MBAG NTAP JEAN,

    Quelle est la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?

    Le problème se produit-il quelque soit la source utilisée ?
    Pourriez-vous augmenter la luminosité ?
    Le problème se produit-il encore ?

    S’il n’y a pas d’autre problème sur l’appareil, il se pourrait que la bande LED du téléviseur soit en cause.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Manuel utilisateur Lave linge BRANDT Aqualogic #213270

    Bonjour Diablo83,

    La notice de votre appareil est disponible sur le site de Brandt :
    http://notices.groupebrandt.com/index.php?brand=BRANDT

    Entrez simplement la référence « WFH1276F », vous pourrez ensuite la téléchargez en cliquant sur l’icône PDF sous « téléchargement ».

    N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Qu’est-ce que la marque Sogo ? #213268

    Bonjour MÉRÉ CHANTAL,

    N’hésitez pas à contacter votre revendeur pour leur faire part de ce problème.
    Il n’est pas sûr que la garantie fonctionne mais peut-être pourront-ils vous communiquer les coordonnées du fabricant pour acheter une nouvelle porte.

    Sinon, il s’agit à priori de ce fabricant : https://sogostore.fr/
    Leurs coordonnées sont disponibles en haut de page, au-dessus de la barre de recherche.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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