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Bonjour Karine,
Samsung et LG sont des marques relativement similaires.
Les quelques différences entre les deux appareils seront notamment le réservoir d’eau du réfrigérateur Samsung qui vous permets de refroidir 5L d’eau. Le LG n’en dispose pas.
Pour le LG, la présence du Smart Diagnosis qui permet de connecté l’appareil à votre smartphone pour vous prévenir en cas de problème sur l’appareil. Le Samsung n’en dispose pas.
La classe climatique est aussi différente, T pour le LG et SN-T pour le Samsung.
https://www.electroguide.com/definition-classes-climatiquesUne autonomie de 12h pour le LG et de 9h pour le Samsung en cas de panne de courant.
A voir donc ce que vous recherchez sur votre futur appareil.
https://www.but.fr/produits/8806095506180/Refrigerateur-2-portes-SAMSUNG-RT53K653RSL-EF-530L.html
https://www.boulanger.com/ref/1204234Quoi qu’il arrive, il sera plus intéressant de passer par un revendeur physique pour vous assurer un bon suivi en cas de difficulté.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Nguema,
La référence de votre téléviseur est-elle bien HI3204HD.
Si tel est le cas, la télécommande Facile TV+ de Meliconi semble compatible avec votre téléviseur avec le code 1060.
Si vous le souhaitez, celle-ci est disponible ici :
https://www.boulanger.com/ref/1193008N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour BARON,
Pour faire dégivrer votre appareil, il faudra le vider.
Une fois cela fait, débranchez-le.Faites bouillir de l’eau et mettez-la dans un contenant.
Posez ce contenant dans l’appareil et fermez la porte une dizaine de minutes.
Vous devriez ensuite pouvoir ôter les plaques de givres et nettoyer l’intérieur de l’appareil.
Attention à ne pas gratter ou à ne pas enlever la glace avec un pic qui pourrait endommager l’appareil.Ce dégivrage ne sera cependant que superficiel et ne nettoiera que l’intérieur.
Si des tuyaux sont bloqués dans le givre, il faudra le faire dégivrer seul plus longtemps.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour SOCIE,
La marque Klarstein ne dispose en effet pas de pièces détachées.
Si vous êtes bricoleur, vous pouvez voir si vous parvenez à repérer les composants endommagés et si vous pouvez les changer mais la carte complète n’existera pas à la vente.Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Jo,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que cela ait pu fonctionner.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Louise,
Il sera compliqué de vous dire ce qui est un bruit normal ou non.
L’appareil fonctionne-t-il correctement en dehors de ce bruit ?
Celui-ci semble enregistrer aux alentours de 64dB.Il existe des applications permettant de connaître approximativement les décibels, essayez d’en télécharger une et de voir si cela correspond.
Si l’appareil semble rencontrer des difficultés malgré tout, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Priscillia,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
Les voyants clignotant sont les voyants 3 et 6, est-ce bien cela ?A priori, cela signifie que le hublot ne se verrouille pas.
Essayez dans un premier temps de claquer la porte légèrement plus fort et de vérifier que rien n’empêche le passage du taquet.Si rien ne semble gêner, il est possible qu’il faille changer ce verrou de porte.
N’hésitez pas à nous donner la référence si vous souhaiter la pièce.
Sinon, des aides à la réparation existent en passant par un professionnel :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Raynaud,
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture.
https://www.electrodepot.be/media/wysiwyg/page/notice/pdf/international/N977799.pdfRendez-vous en page 15.
Les boutons sur lesquels appuyez sont sur les touches représentées par la ligne 3, les options.
Il s’agit alors de la touche « temp. » représentée par la touche deux avec un thermomètre et la touche auto-dose ou AI dose représentée par la touche représentée par une goutte d’eau, soit les touches 2 et 6.N’hésitez pas à essayer cela et à nous au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Blanc,
Quels voyants clignotent s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Si le hublot est bien fermé mais ne se verrouille pas, il se pourrait que la sécurité de porte soit en cause.
Vérifiez que rien ne gêne, si non, il est possible qu’il faille la changer.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Grégory,
Il se pourrait que la filerie soit en cause plutôt que la pièce elle-même.
Essayez de vérifier ces branchements et que les fils sont en bon état.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour speedy53,
Lors de ce type de réflexion, notre recommandation se fait avant tout selon le revendeur.
Mieux vaut alors choisir les revendeurs physique ou site web fiable plutôt que les marcketplaces. Ces derniers sont souvent plus compliqués à contacter et pour obtenir l’intervention des techniciens.
Ainsi, je me permets d’enlever les références qui sont revendus par des tiers : LG RH8D13WH, Whirlpool FFTM1081FR, Whirlpool FFTM1182BFR, Electrolux EW7H5125SU, Samsung DV90TA040AE, Siemens WQ35G2D0FF.Le WHIRLPOOL FTM1182FR ne semble, lui, plus disponible.
Les marques restantes sont plutôt fiables et reconnues et seront quoi qu’il arrive un bon choix.
En ce qui concerne le tambour en inox, celui-ci est en général plus résistant et conservera moins les odeurs qu’une cuve plastique.
Pour le moteur induction, celui-ci est plus fiable et plus silencieux que les moteurs traditionnels et est donc souvent plus intéressant.Vous souhaitez un appareil A+, le Siemens WP31G200FR est lui, catégorie B.
La référence LG vendue chez Electrodépot semble être la plus intéressante des références restantes.
Cette marque est assez performante sur les lave-linges et sèche-linges et nous ne parvenons pas à confirmer cela mais le moteur induction LG va souvent plus loin que les autres appareils en éliminant aussi la courroie qui peut parfois être un pièce fragile.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Claire,
La plaque a-t-elle été acheté neuve il y a un an ?
Si oui, celle-ci est toujours sous garantie.Dans ce cas, ne faites rien seule et contactez directement le SAV de But afin de la faire prendre en charge.
Si l’eau n’a pas beaucoup débordé, celle-ci ne sera pas en cause.Sur ce type de problème, cela peut provenir du bornier à l’arrière de l’appareil si les fils ont bougé à l’intérieur.
En réarmant le disjoncteur, la plaque disjoncte-t-elle de nouveau actuellement ?Si la plaque n’est plus sous garantie, des aides à la réparation existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/Si vous êtes dans une location, contactez votre propriétaire avant tout. S’il s’agit d’une panne et non d’une erreur de manipulation, c’est à lui de prendre cela en charge.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour AMARI,
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Pourriez-vous dans un premier temps faire dégivrer votre appareil s’il vous plaît ?
A quelle température est votre appareil ?Pourriez-vous nettoyer le bac situé au dessus du compresseur ?
Si un trou n’est pas accessible dans l’appareil, la condensation est malgré tout évacuée via un tuyau dans ce bac.
Il faudra alors nettoyer ce bac et l’arrivée du tuyau qui se trouve au dessus.Sur les appareils no frost, il y a en général une résistance le long de cette gouttière qui permet de la dégivrer et permettre l’évacuation d’eau.
Nous ne parvenons cependant pas à trouver cette pièce sur votre appareil.N’hésitez pas à essayer cela dans un premier temps et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour CLAIRE B,
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil, en voyez-vous une autre ?
La référence nous permettra de connaître la marque de celui-ci.Le codage pour connaître l’année de fabrication dépend de la marque.
Celui-ci se fait en général sur les trois premiers chiffres du numéro de série.
Votre appareil a alors pu être fabriquer la dixième semaines de l’année 2016 par exemple.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour ancieux,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Ce code erreur provient en général d’un problème sur l’aquastop de l’appareil.
Vérifiez dans un premier temps que le robinet est bien ouvert et le tuyau en bon état ?Essayez aussi de voir aussi s’il y a de l’eau sous l’appareil.
Il est possible qu’il faille changer cette pièce.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Pourriez-vous dans un premier temps essayer les codes 4291 et 3528 ?
Il n’est cependant pas sûr que ceux-ci fonctionnent.Si la référence complète de votre téléviseur est HI3209HD-MM, la télécommande Meliconi Facile TV+ semble fonctionner avec votre téléviseur avec le code 1399.
https://www.boulanger.com/ref/1193008
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Marie-Elisabeth,
Les voyant 6 et 12 clignotant signifient que le lave-linge rencontre des problèmes de vidange, ce qui semble être en effet le cas.
Pourriez-vous dans un premier temps nettoyer le filtre de pompe qui se trouve en bas en façade de l’appareil s’il vous plaît ?
https://www.electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laverDerrière le filtre que vous pourrez ôter se trouve une petit hélice, tourne-t-elle facilement ?
Vérifiez aussi que le tuyau d’évacuation est en bon état, non bouché et correctement installé.
Si tout est correct mais que le problème persiste, il faudra voir avant tout du côté de la pompe de vidange si tout fonctionne.Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
S’il est encore sous garantie, contactez directement le SAV d’Electrodépot, sinon, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Macquet,
La référence de votre appareil est-elle EWT1260ESW ?
Nous ne parvenons pas à trouver de filtre sur ce modèle.
En général, même quand celui-ci n’est pas accessible, il se trouve malgré tout au niveau de la plinthe.Cela ne semble cependant pas le cas sur ce modèle.
Vous trouverez la vue éclatée de l’appareil ci-dessous :
https://shop.electrolux.fr/search?q=%3Arelevance%3Apnc%3A91310160000&page=0&pagesize=20Nous vous conseillons de passer par un professionnel pour faire cette vérification car la machine devra obligatoirement être démontée.
Des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Dominique,
Les casses de courroie ne sont en effet pas prise en charge par la garantie.
A l’inverse des pannes, une casse peut aussi être imputée à l’utilisation qui est faite de l’appareil.
Nous ne sommes pas en train de dire que cela est le cas ici mais c’est ainsi que l’interprète le SAV.Cette réparation se fera alors à vos frais, comptez environ 10€ pour la pièce seule auquel il faudra ajouter la main d’œuvre.
Il faudra cependant passer obligatoirement par Conforama pour faire effectuer cette réparation si vous souhaitez conserver la garantie.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Borau Marcelle,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Ce type de problème provient en général de la carte de puissance de la plaque qui rencontre des difficultés.La référence pourrait nous aider à trouver les pièces ainsi que la vue éclatée de l’appareil.
Sur certaines plaques, pour vérifier cela, il est possible d’échanger les cartes électronique de droite et de gauche si elles sont similaires.Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.