Toutes mes réponses sur les forums
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Bonjour,
Oui, la marque Proline est la marque du distributeur DARTY, c’est à dire qu’elle appartient à Darty.
C’est donc tout le réseaux Darty qui est chargée d’assurer la garantie, le SAV, ainsi que les pièces détachées.
Parmi toutes les marques discount, nous considérons que c’est la meilleure justement à cause de cette appartenance à l’enseigne et du contrat de confiance qui lie l’acheteur à la marque. C’est celle que nous recommandons le plus.
Bien à vous,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Malheureusement il n’y a pas de règle. Un smartphone d’une marque discount comme Selecline peut durer 5 ans, comme il peut tomber en panne au bout de 2 ans.
C’est la même chose pour Apple et Samsung, et nous avons du mal à avoir les taux de retour produit de chaque marque. Certainement un peu plus élevé sur une marque discount.
Mais pour vous donner un ordre d’idée, les fabriquants d’électronique comme les smartphones, les tablettes, ou les ordinateurs, conçoivent leurs produits pour qu’ils durent en moyenne 3 ans.
Pardon du retard pour la réponse, nous avons eu un problème technique.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pourriez-vous essayez les actions suivantes :
- débrancher votre téléviseur de la prise électrique et le rallumer
- rallumer votre téléviseur depuis votre télévision et non depuis la télécommande (auquel cas ce serait la télécommande qui serait défectueuse).
- brancher une autre source d’image que la télévision
Si cela ne fonctionne pas, est-ce que votre TV est sous garantie ? Vous pouvez vous rendre dans un magasin Conforama pour qu’un technicien l’examine.
Pardon du retard, nous avons eu un problème technique.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pouvez-vous nous dire :
- Ce que vous utilisez comme plat ? (utilisez vous bien un plat en métal ?)
- Le temps de cuisson et le type de plat que vous faites
- Le mode de cuisson ?
En principe pour une tarte épaisse ou un cake, c’est chaleur tournante avec éventuellement ajout du grill en partie haute. Pré-chauffage de 10 à 15mn sur 200°C et cuisson entre 150 et 200°C selon la recette.
Nous avons fait un petit topo des chaleurs de cuisson en fonction des types de plats ici :
https://www.electroguide.com/question/prechauffage-mini-four-55-l-continental-edison
Faites-vous bien ce préchauffage de 10/15mn ?
Pour contacter Valberg, vous devez vous rendre dans une enseigne Electrodépôt, c’est la marque de l’enseigne.
Et pardon du retard, nous avons eu un problème technique.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, aucune marque n’est à l’abri d’un defaut de produit, et c’est valable pour les marques discount comme pour les grandes marques.
C’est bien que ayez fait cette remarque, ça forcera la marque Whirlpool à s’améliorer.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Généralement, les codes 05 sur les lave-linge concernent la vidange. Essayez de vidanger votre lave-linge :
Les informations pour faire une vidange sont disponibles ici :
https://www.electroguide.com/comment-vidanger-un-lave-linge
Si c’est bien ça, pouvez-vous revenir nous le confirmer ici pour que ça puisse servir à d’autres personnes.
Si ce n’est pas ça, nous vous conseillons de vous rendre dans le magasin Electrodépot le plus proche de chez vous et de demander. De la même façon, revenez nous donner la solution.
En espérant avoir pu vous aider,
Bien cordialement,
L’équipe ELectroguide.
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Nous avons ajouté cette information sur la page marque de Russell Hobbs.
Si vous recherchez une marque française qui soit à la fois inox ET avec des parois froides, nous vous conseillons le modèle de TEFAL : Avanti Inox.
Nous avions fait un article sur ce modèle toujours en vente :
https://www.electroguide.com/un-grille-pain-qui-ne-brule-pas-les-mains
Revenez nous dire le modèle que vous aurez choisi pour informer la communauté.
Merci par avance,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Le manuel d’utilisation de cette chaine hifi Continental Edison ne semble pas disponible en ligne.
Nous vous invitons à le consulter si vous l’avez chez vous, c’est le seul endroit ou vous pourrez trouver la réponse.
Il est possible aussi que cette fonction ne soit pas disponible.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Le fait que votre téléviseur s’allume tout seul la nuit peut avoir plusieurs causes :
- Un micro-logiciel pas à jour
- Une micro-coupure de courant
- Déficience de la carte électronique
Vous avez deux solutions :
- Demander la réparation auprès d’un centre E.Leclerc (gère la marque Harrow).
- Acheter une multiprise avec interrupteur (Eteignez alors l’interrupteur la nuit avant d’aller dormir, et cela mettra la TV sur hors et non sur mise en veille). Vous réaliserez en plus des énconomies d’énergie.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Oui, il faut toujours préchauffer votre four, et ce à chaque cuisson. Cela vous permet de maitriser correctement le temps de cuisson réel par la suite.
La durée du préchauffage est bien de 10 à 15mn. Il faudra donc prévoir ce temps pendant votre préparation afin de préchauffer votre four avant d’avoir terminer. Pensez également à bien régler la hauteur de la grille avant de faire chauffer votre four. La hauteur de la grille permet de doser la dorure du plat en fonction du degrés de croustillant que vous souhaitez. (Pour les pizza par exemple, il faut installer la grille vers le bas afin que le fond du plat soit croustillant).
Pour la température cela dépend de votre plat. Vous devez vous référer à la recette. La température de préchauffage sera la température de cuisson de votre plat.
Voici ci-dessous quelques exemples de températures de cuisson (et donc de préchauffage) :
- De 30 à 90°C : Poivron ou tomate confites, aubergine pour caviar …
- De 100 à 110°C : Gigot (7h de cuisson)
- De 110 à 150°C : meringues, macarons …
- De 150 à 180°C : Poissons, petits fours …
- De 180 à 200°C : Rotis, brioches, tarte, cakes …
Bien cordialemet,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Depuis le 05 avril 2016, les émissions de télévision en france sont passées au format TNT (Format HD – Mpeg-4). Le problème est que votre téléviseur n’est pas équipé d’un récepteur TNT, mais uniquement d’un format SD – Mpeg-2.
Trois solutions :
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Si vous recevez la télévision via une box, elle décode en principe le format HD et peuvent le réstituer en SD.
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Si vous recevez la télévision via une antenne de type rateau, vous devez acheter un décodeur TNT qui vous restituera le signal en SD.
Vous trouverez ci-dessous le lien vers les recepteurs TNT chez Darty (garantis 2 ans et livraison gratuite). Le coût d’acquisition reste raisonnable.
- Si vous recevez la télévision par satellite, il vous faudra un récepteur TNT par satellite (les modèles sont également présent sur le lien ci-dessus).
Vous aurez ainsi accès à la télévision en HD.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
En effet, ce problème a été identifié par beaucoup d’utilisateurs de téléviseur de marque SABA ou autres d’ailleurs.
Concernant SABA, il s’agit de la marque discount de Conforama. C’est donc Conforama et uniquement Conforama qui gère la marque SABA, avec la garantie et le SAV, vous ne pourrez pas passer par quelqu’un d’autre.
Techniquement, nous vous suggérons d’abord d’essayer la solution suivante :
- Eteindre votre télévision
- débrancher la prise électrique
- attendre 30 secondes
- rebrancher
Sinon, éssayez de vérifier également que quelqu’un n’a pas mis la luminosité et le contraste à zéro (bien que cela soit très difficile de contrôler à l’aveugle).
Si cela ne fonctionne pas, ça peut venir aussi venir d’un des composants internes.
Je ne sais pas combien vous avez payé votre télévision, mais le coût de réparation est souvent supérieur au prix d’une télévision neuve.
si cela peut vous aider, et au cas ou vous décidiez d’en racheter une, nous avons réalisé deux comparatifs de télévisions "pas cher", l’un accès marques distributeurs comme SABA, l’autre marque milieu de gamme :
https://www.electroguide.com/top-7-tv-ecran-plat-pas-cher
https://www.electroguide.com/les-7-marques-de-television-pas-cher
Les deux marques "pas cher" que conseillons le plus, sont Proline, et Windsor.
N’hésitez pas revenir nous dire si ça c’est résolu avec la solution ci-dessus, ou bien si vous avez pu solutionner ce problème avec Conforama, pour que ça serve à la communauté.
Bon courage,
Bien cordialemet,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Philippe,
Cette information est très ancienne. Vous avez du lire cela sur Wikipédia ou Doctissimo, mais ces pages ne sont pas à jour.
Nous prenons nos informaitons directement chez les marques. C’est Cdiscount qui était à la recherche d’une marque de distributeur pour vendre du multimédia et notamment des télévision.
Ils ont commencé à travailler avec cette marque en 2009 et l’ont racheté en 2011.
Vous pouvez voir cette information directement sur le site de la marque :
http://www.continentaledison.fr/marque
Et comme Cdiscount fait partie du groupe Français Casino, la marque est bien française.
Ces informations sont disponibles ici :
https://fr.wikipedia.org/wiki/Groupe_Casino
Concernant la fabrication, il semble que l’usine de creutzwald ai été rasé selon cet article :
Même si la marque note encore sur son site fabriquer ces téléviseurs en France :
http://www.continentaledison.com/societe/site.htm
Mais merci en tout les cas, vous avez pointé du doigt que notre page sur Continental Edison n’est pas suffisamment claire sur ce point, nous allons rajouter ces informations.
N’hésitez pas à réagir si vous avez d’autres d’informations,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience.
Concernant votre cas, il s’agit d’un problème d’agrégat dans votre circuit d’ammoniac. Il y a deux causes possibles :
1er cas : votre circuit d’agrégat est bouché. Dans ce cas, il faut essayer de déboucher le tuyau du circuit, en faisant chauffer le frigo, en le retournant la tête en bas, et en essayant de taper sur les tuyaux avec un maillet en caoutchouc. Le tout étant de faire vibrer les tuyaux pour provoquer un débouchage du circuit d’ammoniac de votre réfrigérateur.
2ème cas : votre circuit d’agrégat est percé. Vous devriez voir des traces de liquide jaune sur les tuyaux du circuit d’ammoniac. Dans ce cas, soit votre appareil est toujours sous garantie, et si ce n’est pas du à une mauvaise manipulation de votre part, la garantie le prendra en charge. Sinon, le coût de la réparation est quasiment identique aux prix d’un appareil neuf, donc mieux vaut en changer.
Pour rappel des règles de déplacement d’un frigo ou congélateur : toujours Verticalement, et si déplacement, il faut le laisser en position debout pendant 24h avant de le brancher au courant.
Vraiment désolé en tout cas pour votre frigo, ce genre de désagrément est vraiment rageant. Si vous souhaitez rester dans la même gamme de prix, nous pouvons vous conseiller la marque PROLINE du distributeur DARTY, vous y trouverez des infos sur cette page :
https://www.electroguide.com/marques-distributeurs/que-vaut-la-marque-proline-france
Bon courage à vous,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
En principe la pompe doit être actionnée avant de tourner. Essayez de faire tourner la pompe dans le vide sans café plusieurs fois pour qu’elle s’actionne.
Sinon, apportez là au SAV du magasin BUT le plus proche de chez vous, ils doivent connaître la manipulation à faire pour actionner la pompe.
Cela arrive généralement lorsqu’on ne fait pas attention, et qu’on laisse le niveau d’eau arriver à zéro. Dans ce cas, la pompe se dés-actionne et il faut refaire le processus d’actionnement pour la recharger.
Espérant avoir pu vous aider,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Difficile comme choix, nous aurions tendance à vous conseillez en premier Artevino, car ils sont spécialisés dans ces produits.
Vous aurez accès à plus d’accessoires et de pièces détachées en cas de problème.
Mais LIEBHERR est également très bien.
Vous nous direz ce que vous avez choisi finalement,
Bien cordialement,
L Ȏquipe Electroguide.
D’accord.
Dans ce cas, nous vous conseillons Scholtes.
Plus robuste, plus qualitatif et mieux implanté en France. Scholtes est une ancienne marque Française reprise par Indésit.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Concernant Gorenje, dans la grande distribution, vous ne trouverez quasi exclusivement que des réfrigérateurs.
Pour Scholtes, c’est une bonne marque, mais même chose, dans la grande distribution, vous ne trouverez quasiment que des fours encastrables, plaques de cuisson et lave-linge encastrables.
Si vous nous dites ce que vous recherchez comme style, nous pouvons vous aiguiller, car dans cette gamme de prix, il y a d’autres marques, avec des gammes plus complète et assorti d’un point de vue design.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pourriez-vous nous dire ou vous avez eu cette information ?
En principe AYA est la marque de distributeur de l’enseigne BUT. Donc c’est normale que ça viennent de chine.
Mais nous ne savions pas que BEKO (qui est une entreprise Turque), fabriquait pour BUT.
Si vous savez nous donner l’origine de l’information, nous sommes preneur.
Merci par avance,
Bien cordialemet,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il s’agit d’une marque de distributeur de l’enseigne Conforama.
Saba appartient donc à Conforama. Conforama est d’origine française, mais appartient désormais à un groupe sud-africain : Steinhoff International.
Pour plus d’information sur la marque SABA, vous pouvez visiter notre page :
https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-saba-france
Espérant avoir répondu à votre questions,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.