Toutes mes réponses sur les forums
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Bonjour,
Nous ne sommes pas sûr d’avoir bien compris votre question.
La livraison en Algérie ne dépend pas de la marque mais du distributeur chez qui vous l’achetez.
Un distributeur d’électroménager français ne vous livrera pas de cuisinière en Algérie, il faut vous adresser directement à un distributeur Algérien (en ligne ou physique, mais ayant déjà importé ses appareils en Algérie).
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Les notices des petits appareils sont malheureusement pour l’heure rarement accessibles en ligne, sauf pour les produits très vendus.
Pour votre notice de radiateur, nous vous conseillons :
- Soit de vous rendre chez le distributeur chez qui vous l’avez acheté
- Soit de tenter de les contacter Thomson directement via leur formulaire de contact :
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Cette notice n’est pas disponible sur internet.
Vous pouvez soit :
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Contacter Beko ici et leur demander de vous l’envoyer par mail :
- Acheter une notice similaire à votre modèle ici :
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
A priori, il peut s’agir d’un problème de configuration entre votre box et votre téléviseur. Les box envoyant un son HD, et les téléviseurs comme le votre ne pouvant pas les recevoirs.
Il vous faut aller changer les paramêtres de son dans votre box.
Un réponse avec explication technique avait déjà été donné ici :
https://www.electroguide.com/question/le-son-se-coupe-sur-television-aya
Dites nous si cela a résolu le problème, pour que ça serve à toute la communauté.
Merci.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pouvez-vous nous donner le modèle de votre robot cuiseur Qilive pour que nous puissions vous répondre ?
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pourriez-vous nous dire ou vous avez vu ceci ? et êtes-vous sûr du nom de la marque ?
La référence NR pour un réfrigérateur, semble être utilisée par la marque PANASONIC, mais nous n’avons pas pu trouver votre référence.
Avez-vous plus d’éléments ?
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
La marque Grandin est géré par le distributeur CONFORAMA. La marque appartient à l’enseigne.
C’est donc vers eux qu’il faut vous tourner.
Essayez de repérer le nom du modèle de votre téléviseur, il devrait être noté à l’arrière.
Certains internautes ont réussi à obtenir des notices de Conforama via leur page Facebook. Sinon, appelez les, ou rendez-vous dans l’un de leur magasin.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Voici le liens vers la boutique Cdiscount qui en vend en ligne :
https://www.electroguide.com/go/injecteur-gaz-cdiscount
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pouvez-vous nous donner le modèle de votre plaque de cuisson pour que nous puissions vous répondre ?
Avant de la renvoyer, nous vous conseillons de vous assurer réellement que le problème de vient pas d’une mauvaise installation ou manipulation.
Vous devriez appeler le distributeur qui vous a vendu l’appareil en premier, ou bien contacter directement la marque, voici leur page de contact :
http://live.web21.xrow.net/fr/Service/Assistance/Contact
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Merci de votre retour d’expérience.
Pourriez-vous nous donner le modèle et la référence de votre cuisinière afin de prévenir la communauté ?
Merci par avance,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Nous sommes désolé, mais les appareils électroménager de la marque Funix ne sont pas disponible sur internet.
Il faut vous rendre dans un hypermarché Géant Casino et poser la question au rayon électroménager. Ils vous répondront sur le prix de votre ancien lave-linge et sur l’équivalent disponible dans leur magasin.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Vous pouvez essayer de négocier avec eux pour avoir un bon d’achat en échange, mais en principe, la règle dans ce genre de cas, c’est effectivement une réparation.
Pourquoi ne souhaitez vous pas une réparation ?
Concernant les achats sur l’île de la réunion, nous ne sommes pas spécialiste, nous travaillons surtout avec les distributeurs français.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
La marque Beko est une marque Turque.
La qualité se situe entre le discount et le milieu de gamme.
C’est une bonne marque à notre sens, qui propose un bon rapport qualité prix.
Si vous souhaitez plus d’information sur la marque béko, nous avons réalisé une page d’information à son sujet :
https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-beko-france
Concernant cette référence, c’est un congélateur 4 étoiles avec froid statique (mais la majorité des congélateurs de ce type sont avec ce type de froid), et une consommation énergétique de 235kwh (soit 35 euros/an d’électricité).
Au delà du modèle, nous recommandons plutôt de privilégier un bon distributeur, c’est lui qui sera important en cas de panne. Nous recommandons en ce sens DARTY, car la garantie est de 2 ans et déjà incluse dans le prix de base, et les appareils sont garantis pièce, main d’oeuvre et déplacement.
Vous trouverez ci-dessous le lien vers les congélateurs coffres de ce distributeur :
https://www.electroguide.com/go/congelateur-coffre-darty
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Vous pouvez trouver des boîtiers réseau de courant porteur de ligne (CPL) chez le distributeur en ligne Boulanger par exemple.
Voici le lien pour accéder à ce type de produit :
https://www.electroguide.com/go/reseau-cpl-boulanger
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Sylvie,
Sur ce modèle, le panneau de commande doit être le suivant :
Voici les instructions pour faire fonctionner le départ différé :
La touche (P7) permet de régler la fonction « départ différé » ainsi que l’insertion de la fonction sécurité enfants.
Pour régler le temps de départ , appuyer à plusieurs reprises jusqu’à obtenir le valeur voulue. Le valeur peut être choisie entre 1 et 24 heures.
En appuyant sur la touche Départ/Pause, le compte à rebours démarre.
Pour activer la sécurité enfants , après le début du cycle, appuyer et rester appuyé sur la touche P7 jusqu’à le led rouge « Porte verrouillée » , commence à clignoter.
Pour désactiver cette fonction ,appuyer et tenir appuyé sur la touche jusqu’à ce que la led rouge devienne fixe.
Si ces instuctions ne suffisent pas à résoudre votre problème, nous vous conseillons :
- De contacter Electrodépot directement sur leur site : https://www.electroguide.com/go/electrodepot-contact (Develloppez l’onglet : mon produit est en panne, comment faire ? et suivez les instructions).
- De vous rendre dans l’un des dépots en France. Voici le lien pour voir ou sont situés tous les magasins physique Electrodépot : https://www.electroguide.com/go/electrodepot-magasins
- De téléphoner soit au numéro indiqué sur votre facture, soit en téléphonant à un conseiller Electrodépot (mais payant) : 0892 35 00 00 (0,35€/mn)
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide
Bonjour,
Nous n’en sommes pas sûr, mais comme Zanussi est une marque d’origine Italienne, rachetée par le groupe Electrolux en 1984, et que de ce fait, Electrolux possède 4 usines en Italie, nous pensons que les aspirateurs sont fabriqués dans ces usines, mais à vérifier.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
En principe c’est un bouton que vous devez activer pour démarrer le nettoyage par pyrolyse.
Le symbole de la pyrolyse ressemble à ça :
Attention, avant de lancer la pyrolyse, sortez tous les ustensiles de votre four, y compris plaque et grille. Nous vous conseillons également de passer un léger coup d’éponge au cas ou des résidus de nourritures seraient encore présents et pour éviter qu’ils ne s’enflamment.
Votre four va progressivement monter en température et approcher les 500°C. Vous n’avez pas besoin de contrôler la température du four, c’est automatique.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
La marque SABA appartient à Conforama.
L’enseigne ne donne pas la provenance de la fabrication de leurs appareils d’électroménager, mais s’agissant d’une marque discount, il est vraisemblable, que ceux-ci soient fabriqués en Chine.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Tout d’abord, veuillez noter que vous n’êtes pas sur le site de Conforma, vous êtes sur un site de consommateur.
Si vous souhaitez contacter le SAV de SABA, nous vous conseillons de vous rendre dans le magasin Conforama le plus proche de chez vous.
Toutefois, comme votre garantie est dépassée d’un an et demi, vous aurez, à notre avis, peu de chance d’obtenir quelque chose de leur part, ou alors en insistant beaucoup, peut-être qu’ils vous feront une remise sur un autre modèle, à voir avec eux, mais sans garantie.
Bon courage à vous.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Nous n’avons jamais entendu parler de contrefaçons des grandes marques en électroménager, car ce serait compliqué à mettre en oeuvre, à notre sens.
Mais après, tout est possible.
Le plus sage est d’acheter votre appareil en grande surface ou sur un site en ligne digne de confiance, avec une garantie.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
