Toutes mes réponses sur les forums
-
Messages
-
Bonjour,
Effectivement, cette panne coute chère à la réparation. Il s’agit probablement d’une panne du circuit de froid. Cela n’est pas spécifiquement due à la marque, ce type de panne se rencontre ailleurs également.
Pouvez-vous nous dire quelle pièce vous (ou votre réparateur) avez commandé ? ainsi que le modèle de votre réfrigérateur ? pour que nous vérifions le prix de la pièce détachée.
Pour information, le prix des pièces détachées est disponible sur le site d’haier, nous vous mettons le liens de ces pièces pour les réfrigérateus ci-dessous :
http://www.haierspares.eu/fr/froid
Concernant la réparation, si elle vous coute 75% du prix d’un nouveau réfrigérateur, il vaut biensur mieux un racheter un, vous aurez une nouvelle garantie de deux ans, alors que les réparateur ne garantissent leur réparation qu’entre 3 et 6 mois généralement.
De plus concernant ce type d’appareil haut de gamme, nous conseillons en général de prendre une extension de garantie à 5 ans pour être tranquille. Au moins vous mettez le prix au départ, mais vous payez moins sur le long terme.
Enfin, concernant la garantie, en principe HAIER ne prendra pas en charge puisque la garantie est dépassée. Par contre, vous avez un service de réparation disponible en ligne si ça vous intéresse :
http://www.haier.com/fr/servicesupport/repairs/service_request_registration/
N’hésitez pas à revenir vers nous,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Elles sont vendues à 38,58 euros l’unités sur ce site :
http://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-PROLINE-reference-TFP325A+Version+1.htm
Ligne 16 : Clayette porte bouteille.
Cette page propose toutes les pièces détachées pour le modèle de réfrigérateur Proline TFP 325A.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Techniquement, il s’agit d’un très bon produit, recommandé par UFC que choisir également.
Les avis de consommateurs en sont très content, tant par l’aspect pratique que par le système de refroidissement ventilé NO FROST qui permet de ne pas avoir de givre. Le niveau sonore semble être également satisfaisant puisque le consommateur note bien ce paramêtre.
En revanche, d’un point de vue achat responsable, nous ne recommandons pas ce modèle. Il est fabriqué en Indonésie et doit parcourir la moitié de la planête pour arriver jusqu’ici.
D’autant que la majorité des grandes marques fabriquent désormais leurs produits en Europe, et beaucoup en France (Brandt, Whirlpool, Sauter, De Dietrich). Vous pouvez aussi vous tourner vers les marques allemandes (Bosch, Siemens, et Liebherr).
Nous vous recommandons plus ce genre de marque qui tiendront des pièces détachées disponibles pendant longtemps (entre 8 et 10 ans en principe).
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Bernard,
Merci de votre retour d’expérience.
Pourriez-vous nous donner la référence de la gazinière en question pour la signaler aux futurs consommateurs de vérifier ce point avant de l’acheter.
Merci par avance,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il y a trois possibilités :
- Soit vous ne fermez pas bien votre réfrigérateur auquel cas, il faut penser à bien fermer la porte et ne pas l’ouvrir trop longtemps pour ne pas faire entrer trop l’air chaud à l’intérieur qui condense ensuite sur la paroi.
- Soit votre joint de porte de réfrigérateur est défectueux, auquel cas il faut le changer
- Soit le problème vient du thermostat (à changer auprès de votre SAV ou de votre réparateur d’électroménager).
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
A priori, il correspond à une alimentation 500 mA (type chargeur), avec 6 boutons de connexions différents.
Il sert généralement de chargeur de remplacement en cas de perte pour un appareil photo, numérique, camescope, un baladeur CD ou MD, PDA, Pocket PC, mini TV …
Les informations sur ce produit figurent ici :
http://www.boulanger.com/ref/280506
Bien vérifier que l’alimentation concorde avec votre appareil.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Effectivement la garantie (ainsi que les extentions de garantie) ne couvrent que les défaults pour vices cachés comme un problème de connection électrique ou quelque chose qui n’est pas apparent. Dans ce cas, ce serait la faute du fournisseur.
Dans votre cas, les fournisseurs argumenteront toujours que ce problème visible, n’existait pas au moment de votre achat, et ne prendront pas en charge ce sinistre.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Effectivement ce modèle semble indisponible en ce moment chez la plupart des fournisseurs.
Nous vous conseillons de contacter directement la société Eternal France qui gère la marque Triomph pour qu’ils vous commande la pièce détachée dont vous avez besoin.
Numéro de téléphone : 01.42.86.44.55
Mail : eternalfrance@wanadoo.fr
Et le site d’Eternal France :
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner les éléments suivants :
- La marque et le modèle de votre réfrigérateur
- Le nom du distributeur chez qui vous l’avez acheté
- Nous décrire le plus précisément possible, votre panne.
Nous allons essayer de vous aider,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Oui ce type de plaque existe aux dimensions que vous souhaitez, mais en induction, pas en vitro.
3 marques proposent ce type de plaques de cuisson induction (nous vous mettons les liens ci-dessous pour y accéder) :
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pourriez-vous nous confirmer les éléments suivants :
- Votre télévision possède-t-elle un Tuner TNT intégré ? ou un boitier à part ?
- Avez vous regardé la concordance des résolutions image/son entre votre TV et votre boitier Free ?
- Quelle est la marque et le modèle de votre téléviseur ?
- Etes vous bien raccordé en HDMI entre la TV et la box ?
Donnez-nous ces éléments pour que nous puissions vous répondre plus précisément.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il s’agit de la marque anglaise Kenwood (et non Kinwood).
Voir les informations sur cette page :
https://www.electroguide.com/tout-savoir-sur-la-marque-kenwood-france
Pour la série que vous citez, il s’agit de la série Km du Cooking Chef, soit le produit phare et emblématique de la marque. C’est un excellent robot patissier et la marque est spécialisée en robot de cuisine.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Pardon, nous avons oublié de vous demander : pourriez-vous nous donner le type et la référence de machine Whirlpool que vous aviez, afin de prévenir les consommateurs ?
Merci par avance,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Patrick,
Effectivement, nous avons beaucoup de retours sur cette marque.
Nous vous conseillons la marque Bosch (recommandé par les dépanneurs / réparateurs d’électroménager pour leur longévité).
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Guy,
Oui pour le pouvoir de congélation, c’est à voir effectivement, mais il y a des gens qui ramènent des stocks de viande directement acheté à la campagne. Sinon oui 20kg à Auchan, c’est suffisant.
Sinon, pour l’autonomie, nous sommes supris, c’est l’un de leur principaux arguments de vente. Avis aux consommateurs également alors …
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Guy,
Oui, vous avez bien raison. La classe énergétique et la consommation sont quasi-identique.
Par contre, le pouvoir de congélateur est bien inférieur (20kg/24h contre 29kg pour le LIebherr et le whirlpool est plus bruyant (42dB contre 38dB pour le Liebherr). L’autonomie est également presque deux fois moins importantes en cas de coupure de courant.
Après il faut aussi prendre en compte que Whirlpool aussi a ses défaults. Il n’y a pas de marques infaillibles. Nous avons de retours de consommateurs que toutes les marques.
Mais c’est vrai que pour le prix, c’est moins rageant de perdre 369 euros que 700.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
En principe ce modèle a un niveau sonore de 40dB. Il est dans la moyenne basse en terme de prix (entre 38 et 43dB en général pour ce type de réfrigérateur).
Les bruits sont généralement causés par le moteur / compresseur, la grille arrière ou encore un contact avec un meuble.
Voici quelques conseils pour tenter de réduire ces nuisances sonores :
- Isoler le réfrigérateur de tout placard ou autre meuble contre lequel il pourrait vibrer.
- Mettre un morceau de moquette sous le réfrigérateur, ou utiliser des cales en liège à positionner sous les pieds du frigo.
- Essayez également de caler la grille arrière ou le compresseur avec des cales en liège pour limiter les vibrations, c’est efficace en général.
Pour le reste, les SAV ne prennent en général pas en compte ces problèmes, et nous le regrettons.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il ne semble pas qu’il y ait encore d’avis sur ce réfrigérateur, le modèle doit être récent.
Concernant la marque en soit, ce n’est pas celle que nous conseillons le plus dans la mesure ou très peu d’information sont disponibles à son sujet.
Elle semble être lié à Electrolux pour la fabrication et distribué chez Electrodépot, Boulanger et Auchan.
Nous attirons votre attention sur les pièces détachées de ces marques parfois éphémères. Veillez à prendre une bonne garantie et un bon SAV chez le distributeur que vous choisirez.
A titre d’info, nous vous mettons ci-dessous, notre page info sur la marque :
https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-delectromenager-curtiss
Sinon, nous n’avons pas encore réalisé de classement sur les combinés, nous allons en faire un très prochainement.
Si cela vous intéresse, voici un classement des 10 meilleures soldes de réfrigérateurs qui ont cours en ce moment :
https://www.electroguide.com/top-10-soldes-refrigerateur
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Marie-France,
Concernant ce modèle de lave-linge, les remarques qui ressortent sont :
- Il est silencieux
- il lave bien
- Trop d’électronique
Nous attirons votre attention sur ce dernier point qui nous semble important. Nous avons eu quelques remontées d’informations de la part d’internautes au sujet de la marque Whirlpool et notamment des cartes électroniques qui tombent en panne. Le remplacement coutant entre 200 et 300 euros.
Nous avons réalisé un classement des meilleures soldes en matière de lave-linge :
https://www.electroguide.com/top-10-soldes-lave-linge
Nous conseillons la marque FAURE. C’est d’une part, celle qui propose le meilleur rabais sur deux lave-linge (un hublot et un top), et d’autre part, elle a été élue marque la plus fiable par UFC que choisir.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.