Toutes mes réponses sur les forums
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Bonjour Yvon,
C’est curieux, cela devrait fonctionner. Nous n’arrivons pas à trouver la fiche technique du magnétoscope VR1013 sur internet, le produit doit être trop vieux.
Il faut vous assurer de sortir le signal en PAL ou en NTSC car le convertisseur converti l’un de ces deux signaux en signal HDMI.
Avez-vous le son au moins avec le convertisseur ?
Et êtes-vous bien connecté avec un câble péritel plein ? (c’est à dire un câble qui ne comporte que deux péritels et non péritel / 3 RCA jaune, rouge, blanc)
Avez-vous sélectionné la bonne source HDMI sur votre téléviseur ?
Si cela ne fonctionne toujours pas, comme la marque Proline est celle du distributeur DARTY, nous vous conseillons de vous rendre dans un magasin DARTY avec votre mangétoscope et votre convertisseur et de demander à leur service SAV pour qu’il fasse un test et vous explique la raison.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
La réponse se trouve ici :
https://www.electroguide.com/question/code-telecommande-universelle-televiseur-aya
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Effectivement cette pièce n’est pas garantie sur les aspirateurs (pour n’importe quelle marque d’ailleur, ce n’est pas spécifique à AEG).
Une garantie, d’un point de vue général fonctionne contre un défaut de type "vice caché". Si votre aspirateur ne s’allumait plus par exemple, alors oui, la garantie fonctionnerait.
Dans votre cas, sauf à faire des tests de rupture du tuyeau en laboratoire, qui viendrait prouver que la résitance du tuyeau n’est pas suffisante pour une utilisation normal de votre aspirateur, vous ne pourrez pas prouver à AEG que la rupture du tuyeau est de leur faute.
Le mieux que vous puissiez faire est de négocier avec eux le prix de la pièce détachée, peut-être feront-ils un geste commercial.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
C’est bien un magnétoscope VHS que vous avez ? quel est la référence de ce magnétoscope ? Pouvez-vous nous donner le format de sortie de votre signal vidéo ? (PAL ou NTSC ?) et vérifier que ce format soit bien sélectionné (l’un des deux).
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Vous trouverez sur cette page la liste des téléphones compatibles avec la montre Vivoactive de Garmin :
Cliquez sur les trois liens au milieu de la page pour avoir la liste PDF des téléphones compatibles, ils sont classés pas OS : Android, Apple et Windows Phone.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Yvon,
Pourriez-vous nous donner la référence du produit que vous avez testé svp ?
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il nous faudrait les références de ces deux lave-linge pour pouvoir vous répondre correctement.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il n’y a pas de signature pour les contrats de garantie. Celle-ci est notifiée sur votre facture avec les conditions qui doivent être écrites noir sur blanc.
Les conditions de la garantie (appelé contrat de confiance chez Darty), sont disponibles ici :
http://www.darty.com/achat/services/contrat_de_confiance/index.html
L’extention de garantie est une extention de la durée qui reprend les mêmes conditions que la garantie 2 ans de base.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour et merci de votre remontée d’information,
Effectivement, nous sommes bien d’accord avec vous, les pièces détachées devraient être disponibles pour une durée de 10 ans, au moins pour les appareils qui coutent chers.
Depuis la loi Hamon entrée en vigueur en 2015, les distributeurs et les fabriquants ont désoromais l’obligation d’afficher la durée de disponibilité des pièces détachées pour que le consommateur puisse en prendre connaissance avant l’achat.
Dans la même gamme de prix, nous vous conseillons la marque AEG, et notamment le modèle qui figure dans notre classement 2016 :
https://www.electroguide.com/les-7-meilleurs-fours-encastrables-pyrolyse-de-2016
La disponibilité des pièces détachées pour ce modèle AEG est de 10 ans.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pardon du retard. Cela dépend de la puissance de votre four. Par contre, nous n’avons pas trouvé de fiche produit sur ce modèle.
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Pour les puissances inférieures à 3650w, vous pouvez mettre du 2,5mm2 couplé à un disjonteur divisionnaire 20A et un interrupteur différentiel de 30mA.
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Pour les puissances de à 3650w à 5750w, vous pouvez mettre du 4mm2 couplé à un disjonteur divisionnaire 32A et un interrupteur différentiel de 30mA.
- Pour les puissances supérieures à 5750w, vous pouvez mettre du 6mm2 couplé à un disjonteur divisionnaire 50A et un interrupteur différentiel de 30mA.
Voici notre guide pour effectuer le branchement d’un four électrique :
https://www.electroguide.com/prise-electrique-four-encastrable
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Effectivement, en terme de rapport qualité / prix, SABA fabrique des appareils moins chers que ses concurents des grandes marques, car ils n’ont pas tout les frais de marketing attachés.
Pour les pannes, nous avons des retours de consommateurs sur toutes les marques. Les grandes marques semblent tomber moins en panne, car ils fabriquent en Europe et que leur service qualité est surement plus efficace qu’en Asie.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Concernant SABA, il s’agit de la marque Discount "milieu de gamme" de Conforama. La marque ne communique pas sur le lieu de fabrication de ces appareils électroménager, mais aux vues des prix pratiqués, la marque fabrique très certainement en Chine, ou au moins en Asie.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Généralement, nous conseillons les plancha de table. Si vous ne l’avez pas déjà lu, nous avons réalisé un guide sur les planchas :
https://www.electroguide.com/comment-choisir-une-plancha
Ce sont les plus conviviales et les plus passe partout. Vous pouvez les utiliser en intérieur comme en extérieur.
Nous avons également réalisé un classement des 7 meilleures planchas :
https://www.electroguide.com/top-7-meilleur-plancha
Si vous avez un gros budget, nous recommandons le modèle de riviera et bar (le premier de la liste), sinon, les modèles de TEFAL sont très bien également, il en existe plusieurs modèles.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ok. Pour ne pas vous induire en erreur (il y a très peu d’informations disponibles sur cette TV sur le site d’électrodépot et la pièce détachée pour ce modèle n’est pas disponible sur leur site), nous vous conseillons de contacter directement leur service SAV qui vous aiguilleront vers la marque d’écran compatible :
Vous pouvez les joindre :
- Par téléphone : +33 9 70 820 252 (Du lundi au samedi de 8h à 20h – heure française)
- Par mail : garantie-tranquillite@spb.eu
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Régine,
Et bien nous espérons aussi que vous serez tranquille cette fois.
Nous n’en avons pas parlé, mais pourriez-vous nous donner le modèle et le prix de votre lave-linge indésit ? pour prévenir la communauté …
Merci par avance,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Méa culpa. Voici le site de Hisense au Canada :
La majorité du site est en anglais, mais vous pouvez les contacter pour connaitre leur point de vente. Ils semblent faire l’électroménager et l’électronique.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce grand retard, nous avons eu un problème technique et n’avons pas vu votre réponse.
La loi dans le e-commerce est très claire. Tout vendeur est dans l’obligation d’indiquer clairement le prix, l’objet de la vente, et le délai.
De plus, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
Sont-ils venus réparer ?
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Régine,
Bien content que nous ayons pu vous aider et que vous ayez obtenu gain de cause.
Gardez à l’esprit que ce nouveau lave-linge ne sera garantie que le temps de garantie qu’il vous restait. Si vous l’aviez acheté il y a 1 an, votre lave-linge de remplacement ne sera garantie qu’un an et non deux.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Dans ce cas, il y a un problème de compatibilité des standards entre votre télévision HD et votre magnétoscope VHS. Et vous ne pouvez pas raccorder autrement que par Péritel si vous n’avez pas de RCA jaune pour la vidéo.
Vous pouvez essayez d’acheter un convertisseur Péritel vers HDMI. C’est un boitier comme ça :
C’est disponible sur Amazon (Voir le produit ici)
Branchez la sortie Péritel du magnétoscope sur l’entrée péritel du boitier (Péritel input), puis la sortie HDMI (attention : HDMI output – pas input) vers l’entée HDMI de votre téléviseur.
En principe ça va convertir le signal VGA en signal HD pour votre télévision. Pensez à changer la source sur votre TV.
Revenez nous dire si ça fonctionne bien, pour valider la solution technique et que cela servent à d’autres.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Tout d’abord vous pouvez faire jouer votre assurance habitation. A voir si votre franchise est inférieur au prix de votre TV (179 euros). Pensez également à faire jouer la garantie … si votre TV est arrivée cassée, ce n’est pas normal. L’avez-vous signalé au transporteur ?
Ensuite, attention, est-ce que vous vous êtes renseigné sur la compatibilité des télévisions vendues en France, au Brésil ? Il y a quelques années, ce n’était pas compatible, à voir si les standards brésiliens ont évolué.
Attention également au frais de douane, ils peuvent vous appliquer une taxe sur l’importation de votre électroménager (jusqu’à 50% du prix du produit dans certains cas, car certains pays pratique du protectionnisme sur leur marché).
Enfin, pour une marque d’écran compatible, nous vous conseillons de contacter directement Electrodépot, ils doivent être en mesure de vous fournir un nouvel écran, car ils assurent le SAV de leur télévision. (la marque Techyo appartient à Electrodépot).
D’une façon général, nous vous déconseillons d’importer de l’électroménager au Brésil. Vous allez être confronter aux problèmes de compatibilité des standards électriques et techniques, aux taxes d’importation, aux frais de livraison … D’autant que vous pourrez trouver des télévisions brésiliennes coutant certainement moins chers qu’en France.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
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