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Bonjour,
S’agissant de panne "à répétition", vous pouvez demander un échange avec une autre machine équivalente, mais il faut que la panne soit la même.
Nous vous conseillons d’en faire la demande dans un magasin pour voir s’ils sont d’accord. Si non, vous pouvez faire un courrier RAR explicatif pour appuyer votre demande en relatant les faits de façon factuel.
N’hésitez pas à revenir vers nous,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Effectivement, c’est malheureux, mais si la pièce est épuisée usine, et n’est plus fabriquée, aucun dépanneur ne pourra vous la vendre.
Vous pouvez regarder la liste des pièces détachées de votre modèle ci-dessous :
A priori, la pièce que vous recherchez est bien "épuisée usine".
Nous ne l’avons pas vu non plus dans le catalogue Electrolux des pièces détachées de votre modèle :
http://piecesdetachees.electrolux.fr/search?pffv=0&ppc=2&prpp=20&ssv=FE6422NG1&ppn=1
Nous vous recommandons de contacter direcement la marque Electrolux au cas ou ils puissent faire quelque chose pour vous :
https://www.electrolux.fr/support/
Au cas ou vous deviez racheter un four, regardez bien la disponibilité des pièces détachées noté sur la fiche produit. Nous recommandons les modèles suivants (Made in France avec disponibilité des pièces détachées pendant 10 ans) :
https://www.electroguide.com/four-encastrable-sauter-sfp930x-avis-test
https://www.electroguide.com/four-encastrable-brandt-fp1461x-avis-test
N’hésitez pas à revenir vers nous pour plus de renseignement,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Cela peut venir de plusieurs choses.
Essayez de regarder dans le fond de votre frigo, il doit y avoir une rigole avec un trou. Il faut passer une sorte de tige à l’intérieur pour le déboucher. Vous pouvez utiliser de la javel aussi.
L’eau est censée arriver dans un bac en plastique à l’arrière de votre réfrigérateur. Il doit déborder actuellement, il vous faut vider ce bac.
N’hésitez pas à revenir vers nous,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pour vous donner une réponse adéquate, nous aurions besoin du modèle de réfrigérateur que vous avez acheté, de la description de la (ou les) pannes que vous avez rencontré, ainsi que de la date de votre d’achat.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Attention, vous êtes ici sur un site de consommateurs.
Si votre appareil est toujours sous garantie, vous devez faire une demande d’intervention auprès de votre distributeur (vendeur) par téléphone ou par courrier si vous voulez être sûr.
Si votre appareil n’est plus garantie, vous devez faire une demande d’intervention sur le site de la marque ici :
https://www.electrolux.fr/support/service-request/?id=33
Espérant avoir pu vous aider, n’hésitez pas à revenir vers nous pour plus de renseignement.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Essayez de fermer votre tambour, de lui faire faire un demi-tour, et de voir si vous ne voyez pas la trappe démontable ?
Sinon, il faut vous tourner vers le SAV Darty qui pourront peut-être vous aider par téléphone, parce que les références de ce modèle sont introuvables sur internet.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Eric,
Nous vous conseillons de vérifier :
- Les branchements entre votre tuner TNT et votre TV
- Si vous passez par une box : Les paramêtres Son de votre Box. En effet, le son peut sortir de votre box sous différents formats. Nous savons qu’il y a des problèmes avec les freebox notamment et les TV HD en SD. Le son de la freebox sort en HD alors que la TV est en SD, ça ne fonctionne pas, il faut accorder ces paramètres.
Si tout est correct coté paramètrage, c’est qu’il y a un difonctionnement interne. Dans ce cas, nous vous conseillons de la rapporter à votre distributeur si elle est toujours sous garantie.
N’hésitez pas à revenir vers nous et à nous en dire plus sur votre configuration pour que nous puissions vous répondre de façon plus complète.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Si votre sèche-linge est toujours sous garantie, alors c’est le vendeur qui est responsable de la garantie (la garantie légale est de 2 ans) et non Beko.
Dans ce cas, vous devez adresser un courrier recommandé à Mistergooddeal pour la prise en compte de votre panne (Seuls les courriers RAR fonctionnent bien).
S’il n’est plus sous garantie, alors nous vous conseillons de passer par un réparateur agréé Beko. Demandez leur la liste en les contactant via leur site :
http://www.beko.fr/fr/avotreservice_contacteznous.html
Si vous n’y arrivez pas, vous pouvez vous adresser comme mentionné sur leur site, au médiateur, qui prendra le dessus pour communiquer avec Beko.
Bon courage à vous,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Vous pouvez essayer de contacter ce site, ils sont spécialisées en pièces détachées. Voici la page des pièces détachées pour votre modèle :
http://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-PROLINE-reference-FP126+366050732.htm
Nous n’avons pas trouvé ce "bouchon", mais vous pouvez les contacter via l’onglet "Nous contacter" sur le menu à gauche.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il faut vous rendre dans le magasin "physique" ou vous avez obtenu votre carty Darty.
Vous pouvez également les contacter par téléphone pour obtenir la procédure à suivre :
0 973 323 310 (appel non surtaxé – du lundi au samedi de 9h à 20h)
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Vous devez vous adresser à votre distributeur accompagné de votre facture si votre lave-linge est toujours sous garantie.
S’il n’est plus garantie, nous vous conseillons d’acheter votre pièces détachées en ligne directement sur le site Electrolux :
http://piecesdetachees.electrolux.fr/index.html
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Jean-Claude,
C’est délicat, car c’est la partie visible du réfrigérateur, donc en théorie, cela ne fait pas partie des vices cachés.
Le mieux que vous puissiez faire, c’est de leur envoyer un courrier RAR avec une photo du défaut et de leur expliquer ce problème en réclamant un échange standard.
Mais, nous ne sommes pas sur que cela fonctionne.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour nosu dire comment ça s’est terminé.
Bon courage à vous,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pour les plaques à induction, il vous faut des casseroles et poëles spéciales. Cela ne fonctionne pas avec les plats ordinaires.
Vous devez acheter des casseroles aimantées spéciales induction.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Vous devez vous connecter en HDMI, et paramêtrer le son de votre ordinateur vers HDMI et non vers les enceintes de votre ordinateur. Parfois c’est automatique, parfois il faut aller faire ce réglage dans les paramêtres de votre carte son.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Vérifiez tout d’abord que vous l’avez raccordé électriquement conformément à la norme CF1500.
La description de l’installation est noté à la fin de cette page :
https://plaque-de-cuisson.ooreka.fr/comprendre/plaque-cuisson-encastrable
Vous pouvez également vérifier que vous avez bien l’espace qui convient pour son refroidissement. (Noté sur la page ci-dessus).
Si votre installation est conforme, cela peut venir d’un défaut du circuit d’arrêt automatique. Dans ce cas, vous devez rapporter votre plaque au SAV magasin Electrodépot ou vous l’avez acheté avec votre facture.
N’hésiteaz pas à revenir vers nous,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
A priori, c’est disponible sur ce site :
Attention par contre, il semble qu’il y ait une lettre supplémentaire sur la référence entre 20 et 088, il y a plusieurs référence possible avec des lettres de A à F.
La liste des références LIEBHERR est disponible ici :
http://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-LIEBHERR.htm
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Non ce n’est pas normal.
Pouvez-vous nous donner la marque et le modèle de votre plaque vitrocéramique ? pour que nous puissons vous donner une solution.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Effectivement, Funix ne vend pas en ligne.
Comme cette marque appartient à Casino, les meilleures chances pour en trouver sont dans un Géant Casino. Adressez vous au SAV avec votre modèle d’aspirateur. S’ils n’ont pas votre marque, peut-être auront-ils un équivalent.
Sinon, vous pouvez essayer ce site également, si vous trouvez votre modèle :
http://www.sac-aspirateur.eu/index.php?etape=1&choixmarque=FUNIX
Bon courage,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Philippe,
Malheureusement, nous n’avons pas trouvé non plus.
Nous vous conseillons de vous rendre avec votre joint dans un magasin Darty et de voir avec eux s’ils n’ont pas un modèle de joint équivalent à vous vendre.
Sinon, n’hésitez pas à appeler au téléhone les sites qui vendent des pièces détachées en électroménager, ils pourront peut-être vous conseiller sur une équivalence, ce serait curieux que ce soit un modèle unique.
Bon courage à vous,
L’équipe Electroguide.