Bonjour le technicien il à commandé les pièces et le fournisseur il à refusé à cause que il n’était pas dans la garantie, mais mois j’ai fait ma requête pour le moment par ce que ça il s’appelle défaut caché j’ai lu sûr les garanties si il affiche le produit ça couleur grise par exemple et lorsque vous utilisez là pareil change de couleur ça veut dire ça un défaut caché sa rente dans la garantie couleur, pour le moment j’attends leur réponse si c’est négative je saisis une plainte judiciaire et en vira en tout les cas. 
Merci de votre réponse parapor à ce défaut caché. 
Bonne soirée 

Bonjour j’ai encore la garantie je le achète il ya 3 mois je pense.  il va intervenir le technicien et en va voir comment ça ce passe par ce que c’est de là mauvaise tôle le magasin il me doit échanger et c’est toujours le même problème il me rembourse normalement, par ce que j’ai jamais vu un ca comme le miens même sur les cuisinière à bas prix, je pense c’est une arnaque commerciale marque Germaine fabrication turque. 
Merci pour votre réponse