Exactement le même problème en ce qui me concerne. A trois mois de la fin d’extension de garantie à 5 ans, mon lave linge tombe en panne. Je décris précisément les symptômes au SAV et d’après mes recherches et les nombreux problèmes identiques rencontrés, même néophyte, je suis en mesure de les orienter sur la pièce à changer. Un technicien, sans fourniture, est venu  » me dire bonjour » confirmant mon doute quant à la réparation nécessaire. Trois jours après, MDA me téléphone et m’informe que la machine ne sera pas réparée mais qu’un avoir tenant compte de la vétusté de l’appareil me sera octroyé moyennant le retour, pour destruction, de mon ancienne machine. Je me trouve donc « avec un fil à la patte » obligé de faire un nouvel achat chez MDA… L’opération est, selon moi, une grande arnaque. La publicité MDA vante un produit très performant de marque SAMSUNG au prix de 649,99€ avec reprise immédiate de 200,00€ et conseille une extension de garantie à 5 ans avec un surplus de 84,00€. Je pensais alors avoir acheté un produit de qualité et être entouré de garanties… la machine que j’avais remis en « reprise » n’était pas une « MIELE » fonctionnait encore et avait 18 ans ! Je trouve sidérant et honteux de devoir repartir chez MDA pour une nouvelle galère !