Bonjour,
Le 16/10/2019, nous avons acheté un téléviseur Samsung avec extension de garantie de 5 ans.
En janvier 2020, une amie qui se trouvait chez moi, a cassé l’écran mural en perdant l’équilibre.
Nous avons monté un dossier d’assurance, mais entre temps,  nous avons racheté le même téléviseur le 17/1/2020, avec une extension de garantie de 5 ans pour 89.99 TTC.
Vous serait-il possible de me dire comment faire pour être rembourser de cette garantie (on nous a dit que c’était faisable en magasin, mais je ne retrouve pas le document en question) ?
Je vous remercie.