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  • en réponse à : Que vaut l’électroménager Ikea ? #137607
    AvatarAYFFRE
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    Bonjour, Nous avons acheté notre lave vaisselle chez Ikéa. Il est tombé en panne quelques mois après.Un service après vente déplorable!!! Ils se fichent de vous tout simplement. Après des heures à essayer de les joindre, vous attendez plusieurs semaines avant qu’ils vous envoie un technicien .. Après avoir décelé la panne il faut encore attendre plusieurs jours avant qu’il revienne avec la pièce de rechange. Quelques mois après, la même panne revient. Je les appelle, me donne un rendez_ vous , j’attends toute la journée personne ne vient  !!! Ils me disent qu’ils vont faire remonter l’information et me rappeller… J’attends toujours!!! J’ai passé un temps fou à les appeller en vain!!! Je ne suis pas prête de racheter quelque chose chez Ikéa avec un tel service après vente de ce niveau.

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