Bonjour,
Depuis deux jours je ne peux plus utiliser ma télévision.
Je l’ai éteinte pour aller travailler et quand je suis revenue chez moi j’ai voulu à nouveau la rallumer mais impossible, écran noir mais la LED est allumé. Quand j’ai appelé le service après vente ils me répondent que la garantie n’est que pour la casse et non pour un problème électrique.
Il faut savoir que je l’ai acheté à Conforama il y a 1 an et demi et elle était sous 5 ans et pendant la vente ils ne m’ont pas précisé que c’était juste pour la casse.
Donc j’aimerais savoir si c’était possible de faire quelque jours pour qu’ils puissent me l’a réparer sans que je leurs donne un seul centime car pour moi je suis dans mon droit de faire jouer ma garantie.
Merci d’avance pour votre réponse bonne journée à vous.