Que vaut la marque Quigg d’Aldi ?
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Bonjour, j’ai acheté une double friteuse il y a 6 mois. Un bac ne fonctionne plus depuis deux mois. Depuis ce temps je me bats pour faire fonctionner la garantie. La souche a été perdue. Mais Aldi me dit ne pas savoir me fournir une copie de la souche pour la faire réparer, ainsi il ne se sente pas obligé de respecter la garantie. Que faire?
Merci d’avanceBonjour André,
Vous ont-ils dit pourquoi il ne pouvait vous fournir la souche de votre facture ?
Si vous n’avez plus vous même la garantie, il sera en effet compliqué de la faire appliquer sans preuve d’achat.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour j ai acheter une cafetiere italienne electricque aes480zqb,au mois de mai 2021 et et le bouton de mise en route ne fonctionne plus,j ai deja telephoner a 3 endroit different pour le remplacement mais on me dit que c est pas le bon service,et le magasin aldi eu ne savent rien faire car la garentie chez eux c est 2 mois que dois je faire
Bonjour giunta giosue,
La garantie de 2 mois correspond à l’échange et non à la garantie commerciale.
La garantie est-elle de deux ans et cela est assuré par la loi.
Selon les CGV d’Aldi :
« Conformément aux accords contractuels entre ALDI et le fabricant, ce dernier est, entre autres, responsable de la réparation (gratuite) ou du remplacement d’appareils défectueux.
Vous pouvez soit vous adresser au service clientèle du fabricant (leurs coordonnées sont mentionnées dans la carte de garantie), soit vous présenter en magasin muni de votre appareil et de votre ticket de caisse. »
Essayez dans un premier temps de voir en magasin en expliquant qu’il ne s’agit pas d’un échange car l’appareil ne vous plaît pas mais que celui-ci est en panne.
Si vous ne possédez plus la carte de garantie, contactez Aldi via ce formulaire :https://www.aldi.fr/services/Contact.html
N’hésitez pas à leur demander le contact de Quigg.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour , j’ai acheter un robot aspirateur GUIGG rcv 1 f et impossible de le faire fonctionner , quelqu’un a t’il le même problème ou savez vous comment le faire démarrer ?? j’ai même changer la pile de la télécommande , mais toujours rien
Bonjour,
Si votre appareil est neuf, n’hésitez pas à vous rendre chez Aldi afin de voir avec eux comment faire et si l’appareil doit être pris en charge par le SAV.
Disposez-vous de la notice de cet aspirateur ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Madame, Monsieur,
Je recherche des filtres lavables pour un aspirateur Quigg Modèle WDV2-FA Type YLW67 Puissance 1200W Date Production 46/13. Maintenant ils ont besoin de remplaçants parce qu’ils ont beaucoup servi. Si vous n’en avez plus ou pourrai je en acheter. Je l’avais acheté chez ALDI et en suis très satisfaite. Merci de me répondre. Bonne fin de journée. M. PENNETIERBonjour PENNETIER Michèle,
Le filtre de votre aspirateur ne semble plus disponible en ligne.
Avez-vous essayé de contacter le SAV d’Aldi afin de voir avec eux s’ils peuvent vous le fournir ou s’ils connaissent une référence adaptable à ce modèle :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour ,
Je recherche le crochet pétrisseur de la marque Quigg ,référence KM 2010.13.
Car je ne sais où se trouve le mien.
Si vous l aviez cela m arrangerait,car je ne le trouve nulle part.
Merci de votre réponse.Bonjour Karol,
Il n’existe à notre connaissance pas de pièce pour cet appareil.
N’hésitez pas à contacter le SAV d’Aldi afin de leur poser la question, mais il est possible que cela ne soit pas commercialisé.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour svpl n’achetez pas l’aspirateur à 39.90€ Quigg de Aldi. Très très mauvaise qualité, pas de puissance. Il faut changer les filtres à tout moment. Difficile de trouver des filtres de rechange. Trouvé en Belgique pour les filtres, j’ai payé et je n’ai jamais reçu les pièces, après contact il n’ont jamais reçu l’argent. J’ai envoyé des preuves du paiement, rien à faire. Bref N’achetez pas chez Aldi. Cordialement. R. V.
Bonjour René Dejean,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre aspirateur s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi essayer de chercher les pièces de celui-ci si elles existent.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Pas de pièces ?? Ben il y a quand meme un site qui possède beaucoup de pièces détachées
https://www.adepem.com/m/quigg
…et franchement quand vous achetez un robot multifonction (blender, coupe légumes, etc ) pour 39€ avec une garantie de 3 ans … meme s’il est mort au bout des 3 ans … çà vous fait 13€ par an … regardez a quel prix Kenwood et autres vous le propose !!
Mais je pense qu’on en a pour son argent ! Alors évidemment on ne parle pas de l’aspect écologique … çà c’est autre chose !!bonjour j’ai acheté cet aspirateur en février au bout de 5 mois batterie ne charge plus et brosse ne tourne plus j’ai contacté le sav il ne l’ont plus en stock
du coup on vient de me le rembourser
J’ai acheté plusieurs appareils de la marque Quigg, chez Aldi (Belgique) : c’est du très très bas de gamme. Tombe très rapidement en panne. A déconseiller. Aldi vendait la marque Primo, antérieurement : jamais eu de problème avec cette marque.
Je suis d’accord avec Guy. J’ai eu des problèmes en rapport avec le paiement, il m’ont dit qu’ils n’avaient pas reçu mon argent. Donc je n’ai jamais reçu les pièces commandées pour un aspirateur acheté chez Aldi. J’ai envoyé plusieurs preuves de mon paiement ils n’ont rien voulu savoir. Cordialement. Je n’achète plus d’appareil chez Aldi.
Bonjour Renato Uccellino,
De quand date cet achat s’il vous plaît ?
Par qui étiez-vous passé pour acheter ces pièces ?
Lors des envois de preuves d’achat, que vous a-t-on répondu ?N’hésitez pas à nous en dire en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
S’il vous plaît ne plus me parler de Quigg. Je n’achèterai plus de produits chez Aldi. Le SAV n’existe pas, parcontre ils encaissent l’argent envoyé pour commande de pièces de rechanges et vous disent ne jamais l’avoir reçu…… Comment appelez vous cela ??????? Bonjour à vous.
Bonjour Bob,
Si le paiement a été fait par virement, n’hésitez pas à contacter votre banque afin de faire rejeter le paiement.
N’hésitez pas sinon à suivre la procédure décrite dans le lien ci-dessous :
https://www.economie.gouv.fr/cedef/chargeback-retrofacturationN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
