- Ce sujet contient 82 réponses, 6 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Jules MARQUES, le il y a 1 mois et 2 semaines.
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Comblon
Bonjour j’ai un petit soucis j’ai pas fermer mon frigo hiesense correctement en partant en vacances et du coup il est rester entreouvert de mercredi soir à dimanche fin d’aprèm. J’ai essayer en arrivant de l’éteindre un peu mais je ne comprend pas rien ne fonctionne je n’entent pas le moteur. Le congel lui est rester allumer et tous et encore congeler. Merci de votre réponse. Je les acheter en dec 2020 à boulanger. C’est un frigo à double portes avec congel en bas. Il fait glaçons en bas et sur la portière eau fraîche
MerciBonjour Comblon,
Pourriez-vous le débrancher durant une dizaine de minutes s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à prolonger ce temps s’il y a du givre dans la partie congélateur.
Pourriez-vous nous donner sa référence ?
Lorsque vous le rebranchez, entendez-vous le compresseur se relancer ?
Pourriez-vous nous donner la température dans les deux compartiments s’il vous plaît ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.de Réals
Bonjour,
Je possède un frigo Gaggenau ra421910 à grande porte sur le devant et un grand tiroir pour le congélateur en dessous.
La porte de ce congélateur est malencontreusement restée ouverte plusieurs heures. J’ai refermé, vidé les aliments endommagés mais le congélateur ne se relance pas.Que dois-je faire ? Débrancher quelques minutes ? Je ne sais même pas où est l’arrivée d’eau pour les glaçons.
Merci pour votre retour.
Bonjour de Réals,
Votre appareil semble s’être mis en sécurité.
Vous pouvez en effet dans un premier temps débrancher (ou disjoncter) l’appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher.La plupart des appareils disposent d’une sécurité qui éteint l’appareil lorsqu’il repère une remontée de température trop rapide.
Il faut alors le réinitialiser en le débranchant/rebranchant.En ce qui concerne l’alimentation en eau, celle-ci semble se trouver sur l’arrière gauche de l’appareil, en bas, non loin du compresseur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Noémie
Bonjour ,
Ce matin j’ai constaté que notre frigo est mal fermé toute la nuit et ce matin le réfrigérateur ne refroidi rien mais le congélateur en bas ca va….je voudrais savoir que dois je faire pour que le frigo marche bien.
Mercii d’avanceMoreau
Bonjour,
La porte de la partie congélateur de mon réfrigérateur Whirlpool est restée ouverte quelques heures. Maintenant, la partie congélateur ne congèle plus.
Que dois-je faire ?
Merci de votre réponse.
Bonjour Noémie,
Veuillez nous excuser pour le retard de réponse, votre message a été filtré sans raison.
Si le problème venait à se reproduire, débranchez votre appareil durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le, cela permettra de le réinitialiser.
Votre appareil a dû se mettre en sécurité en repérant la porte ouverte afin de ne pas surconsommer.
La partie congélateur est à priori toujours fonctionnelle car profitant de l’autonomie d’une quinzaine d’heures lorsque l’appareil s’arrête.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Moreau,
Afin de relancer votre appareil, débranchez-le durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le.
S’il a comme la plupart des appareils repéré la porte ouverte, il se sera mis en sécurité afin de ne pas surconsommer pour un appareil qui ne peut contenir le froid.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Wilo
Bonjour,
Mon frigo et reste ouvert tout la nuit et maintenant l’intérieur n’est plus froid.
Je l’ai débranché, vidé etc. et rien à faire il ne sors plus de froid.
Que dois-je faire ?Sachant qu’il a 2 ans et qu’il est dans un état excellent.
Merci d’avance.
Bonjour Wilo,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Lorsque vous le rebranché, le compresseur se met-il en route ou ne fait-il aucun bruit ?Pourriez-vous régler le thermostat pour que l’appareil produise plus de froid ?
Pourriez-vous essayer de le brancher sur une prise différente ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Kerroumi
Bonsoir j’ai un combiné Samsung acheté il y a 4 ans suite aux clignotants des led de réglage le réfrigérateur ne refroidit plus je l’ai débranché et re branché et tjr rien il ne refroidit plus depuis ce matin aide-moi svp
Bonjour Kerroumi,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Lorsque vous le branchez, le compresseur se met-il en route ?
Les joints de porte sont-ils en bon état ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Edwin
Bonjour, je possède un réfrigérateur Rs6*N** la porte du congélateur est rester ouverte toute la nuit : 22h -7h au matin.. je l ai vider depuis il ne refroidi plus la température reste à 18* .. j ai débrancher, re régler la température j ai même mi le refroidissement en accélérer et ça ne change rien.. Serait il endommagé ? Il a 2 ans et la première fois qu me ça ce produit ?
Merci de votre retour ^^Bonjour Edwin,
Pourriez-vous essayer de le débranchez sur une longue période, toute une nuit par exemple ?
Lorsque vous le rebranchez, le compresseur se met-il en route ?
Ou ne l’entendez-vous plus du tout ?
La lumière dans l’appareil s’allume-t-elle lorsqu’il est rebranché ?Votre réfrigérateur est -il un Samsung RS67N8211S9 ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Oriane
Bonjour ! J’ai laissé la partie réfrigérateur entre ouvert de 14h a 18h. Je remarque que la température remonte. Le moteur ne démarre plus la lumière reste allumé. Que faire ?
Bonjour Oriane,
Pourriez-vous essayer de débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis de le rebrancher s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous nous donner sa référence ?L’ayant laissé ouvert, celui-ci a pu se mettre en sécurité et cesser de fonctionner, le débrancher permettra de le réinitialiser.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Thibaut
Bonjour,
Notre frigo JEKEN SS19RDP25 a mal été refermé et a passé la nuit ouvert.
Depuis que nous l’avons refermé il ne fonctionne plus. Le congélateur fonctionne sans problème mais pas la partie frigo.
Je sais qu’il existe potentiellement une sécurité, mais comment le réinitialisé.
Sachant que je l’ai débranché pendant 15 min ce matin, puis rebranché et rien ne se passe.Par avance merci pour vos réponses.
Bonjour Thibaut,
Pourriez-vous essayer de débrancher votre réfrigérateur plus longtemps s’il vous plaît ?
Videz-le et coupez-le durant 24h. Prévoyez quelques serpillères au niveau du sol.
Ensuite, rebranchez-le, réglez le thermostat et n’ouvrez pas la porte durant encore 24h.En laissant la porte ouverte, il est possible que du givre se soit formé et est bouché le damper qui permet au froid de passer du congélateur au réfrigérateur comme c’est le cas sur les appareils à froid ventilé.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Grilleau
Bonjour,
Je me suis aperçu ce matin en me levant que mon frigo était resté ouvert et la dernière fois que je l’avais ouvert dans la nuit c’était sur le coup de 3h. 2h30/3h et je m’en suis aperçu à 8h30 ce matin.
La viande pour certaines était encore fraîche d’autres tiède. Le beurre était coulé, les yaourts, je sais pas trop.J’ai refermé le frigo bien sûr mais je n’ai pas pris la température.
Que dois-je faire ?Merci d’avance.
Bonjour Grilleau,
Si le réfrigérateur refait déjà du froid, vous n’avez rien à faire de son côté.
Si ce n’est pas le cas, débranchez-le durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le, cela le réinitialisera car il a pu se mettre en sécurité pour ne pas refroidir alors qu’il n’y parvient pas.En ce qui concerne les produits et pour ce qui est du beurre, vous pouvez le jeter. Pour les autres produits d’origine animal, il faudra vous méfiez. Par les températures actuelles, les produits peuvent rapidement chauffer et mieux vaut peut-être les jeter. Regardez la couleur, sentez les produits, vous pouvez en goûter une petite portion et les jeter s’ils sont acides.
Quoi qu’il arrive, méfiez-vous de ce type de produit qui aurait pu prendre un coup de chaud.N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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