Problème de cuisson sur four Valberg
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Bonjour,
J’ai un problème.
Depuis que j’ai mon four Valberg, la cuisson ne se fait pas sur le bas (par exemple, sur mes tartes, le fond de la tarte est carrément cru ) je les retourne pour finir la cuisson , ne parlons pas des cakes pas cuit au fond , donc que l’on ne peut pas retourné , et la cuisson des autres éléments est très très longue.
j’ai essayé toutes les facons chaleur normale, tournante , pizza , rien ni fais !!
j’ai fais venir le réparateur qui a testé la chaleur qui est bonne, donc débrouillé vous avec ca!!!!
Il me dis de finir la cuisson du bas avec la cuisson pizza, ca ne marche pas et ce n’est pas normal.
A qui m’adresser tant qu’il est encore sous garantie ? Comment joindre carrément Valberg ?
Lui me dis que c’est à moi de me faire à la nouvelle technologie !!!!!!!
Bonjour,
Pouvez-vous nous dire :
- Ce que vous utilisez comme plat ? (utilisez vous bien un plat en métal ?)
- Le temps de cuisson et le type de plat que vous faites
- Le mode de cuisson ?
En principe pour une tarte épaisse ou un cake, c’est chaleur tournante avec éventuellement ajout du grill en partie haute. Pré-chauffage de 10 à 15mn sur 200°C et cuisson entre 150 et 200°C selon la recette.
Nous avons fait un petit topo des chaleurs de cuisson en fonction des types de plats ici :
https://www.electroguide.com/question/prechauffage-mini-four-55-l-continental-edison
Faites-vous bien ce préchauffage de 10/15mn ?
Pour contacter Valberg, vous devez vous rendre dans une enseigne Electrodépôt, c’est la marque de l’enseigne.
Et pardon du retard, nous avons eu un problème technique.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour
j’ai tourtiére en pyrex
j’ai toujours fais mes tartes comme ceci
et meme le poulet en pepillotte a besoin de beaucoup plus de cuisson qu’habituellement !!!
j’ai essayé toute sorte de cuisson chaleur tournante , normal, pizza,
rien ni fais
parcours du combatant , j’ai toujours cuisiné et jamais eu de probléme de ce genre avec aucun four
Mon mari ayant travaillé pendant 27 ans chez electrolux ne comprend pas !!!!
Mécontente de ce produit
trouver moi une solution le réparateur de electro dépot etant venu ,me disant que la chaleur étais bonne, ( oui la chaleur , mais pas la cuisson du bas, la preuve ) na pas trouvé
cordialement
Troisième fours que je ramène sa marche bien trois mois et après c’est la merde sa cuit plus
Bonjour Buis,
Si vous venez de l’acheter, n’hésitez pas à contacter directement le SAV d’Electrodépot, vous êtes sous garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonsoir mon four posable valberg s’allume mais ne chauffe plus que doit je faire en sachant que je n’est pas de garantie et je l’aie acheter il y a seulement quelques mois merci pour votre aide
Bonjour Dethy,
Quelle est la référence de votre appareil ?
En essayant d’autres programmes (chaleur tournante, grill, etc.) chauffe-t-il ?
Il nous faudrait pouvoir identifier si toutes les résistances sont hors-services ou seulement une seule.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonsoir,
J ai achete mon four valberg VG-MO63CTLC EN 2019 apres une année mon four ne cuit plus en bas toutes les preparations restent crus gateaux ,quiches ,pizza,pire encire quand il s agit de viande ou poulet ca reste des heures pour la cuisson je suis vraiment déçue j ai jamais eu un four pareil pour moi c est de l arnaqueBonjour Yamina,
Vous n’avez votre four que depuis un an, vous êtes donc toujours sous garantie.
N’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot qui prendra en charge la réparation.
S’il n’y a pas eu de mauvaise manipulation de votre part, la réparation sera gratuite.
Il semble en effet que la résistance de sole de votre four rencontre des difficultés.
N’hésitez pas à les contacter via ces différents moyens :
https://www.electrodepot.fr/contactsN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour, j’ai un four valberg, Référence N° MWO 23 CE S 343C, micro ondes, combiné, j’ai fais plusieurs quiches et tartes, dans un moule en pyrex et en métal mais les pâtes n’étaient pas cuites à chaque fois, même crues, j’ai essayé tout les programmes du four, j’ai préchauffer pendant vingt minutes, mais rien n’y fait, les pâtes étaient toujours crues, mon four a-t-il une panne ? merci pour vos réponses !!
Bonjour Rémi,
Votre four chauffe-t-il assez une fois le préchauffage effectué ?
Il s’agit d’un four à chaleur tournante, la cuisson est parfois plus lente que ce qui est préconisé.
Fonctionne-t-il correctement en mode micro-ondes ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, je n’arrive pas à mettre les temps de cuisson. Exemple pizza’ pains gâteaux, pas eu de minuterie pour l’arrêt.ni pour indiquer que le préchauffage est bon. Il n’y a aucune explication avec les symboles de cuissons. Merci de m’aider, car le four est bien.
Bonjour Myriam,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre four s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi consulter sa notice et vous en dire plus.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Exactement exactement le même problème !
Le four ne cuit pas en bas et la pâte reste crue !
Bonjour Fefeeeee,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre four s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Quel mode de cuisson utilisez-vous ?
Sur quel type de plat ?
Lorsque vous mettez la convection naturelle en route, la résistance de sole chauffe-t-elle ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’ai acheter un mini four valberg de 2000w à chaleur tournante mais il ne chauffe pas
Il est neuf servis juste 3 fois je ne sais pas si electo dépôt me le changerait pour un autre ou me faire un avoir je l ai acheté le 2 janvier 2023 je suis vraiment déçuBonjour Vadurel,
N’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot.
Selon le problème rencontrez par votre appareil et la disponibilité des pièces détachées, Electrodépot pour choisir entre réparation, échange si votre appareil est toujours disponible ou avoir s’il ne l’est plus.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, j’ai acheté le four électrique MO45K009C y’a 3 ans maintenant et j’ai le bouton de température qui c’est détacher à cause de la vapeur qui sort sur les côtes. Maintenant le bouton de température ne fonctionne plus correctement, même si je baisse la température, que faire ?
