Pourquoi mon téléphone Alcatel est-il « Hors de Portée » ?  

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  • #207914 Répondre
    Avatargausson
    Invité

    MON TEL ALCATELfr-029120 DATE 03/15 RESTE EN HORS DE PORTEE MAIS LE DEUXIEME FONCTIONNE BIEN QUELLE SOLUTIONS

    #207920 Répondre

    Bonjour gausson,

    Pourriez-vous dans un premier temps débrancher l’appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
    Pourriez-vous changer les piles du combiné ?

    Auriez-vous une autre référence pour ce téléphone ? Nous ne parvenons pas à trouver ce modèle.
    Si vous possédez toujours la notice de l’appareil, pourriez-vous voir dans celle-ci s’il y a une manipulation permettant l’association du combiné à la base ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #209488 Répondre
    AvatarDEVOREST
    Invité

    Bonjour,

    Mon téléphone Logicom Vega 255t marque « hors de portée ».
    J’ai enlevé et remis les piles.
    Je l’ai déconnecté de la base et reconnecté mais sans résultat.

    Que faire ?

    Merci d’avance.

    #209494 Répondre

    Bonjour DEVOREST,

    Depuis combien de temps bien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Je me permets de vous partager la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture :
    https://www.modesdemploi.fr/logicom/vega-255t/mode-d-emploi?p=25

    Pourriez-vous essayer la manipulation donnée dans cette page s’il vous plaît ?
    Si rien ne change, essayez d’associer la base au combiné en suivant cette manipulation :
    https://www.modesdemploi.fr/logicom/vega-255t/mode-d-emploi?p=30

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #209913 Répondre
    AvatarGRANIER
    Invité

    ALCATEL
    MODEL : XL595B VOICE
    N)NEU-V00076
    DATE 03/22
    Ce téléphone n’a jamais marché. Je viens de le brancher aujourd’hui car la ligne de mon mobile est coupée.
    Si je veux téléphoner, ce qui reste possible, je dois garder l’écouteur posé sur sa base, car l’affichage « chargé » disparait
    aussitôt que je l’enlève de sa base. J’ai essayé toutes sortes de piles : elles affichent « déchargé » dès que je prends l’écouteur en main.
    Trop tard pour le changer, mais un conseil pourrait m’être utile avant de le jeter. MERCI pour votre réponse.

    #209937 Répondre

    Bonjour GRANIER,

    Étant donné qu’il s’agit de piles et non d’une batterie, et que vous avez déjà essayé différentes piles, le problème est ailleurs sur le téléphone.
    Cela ne sera cependant probablement pas réparable.

    N’hésitez pas à poser votre question malgré tout directement à Alcatel afin de voir s’ils ont une solution à vous proposer.
    https://www.alcatel-home.com/fr/nous-contacter

    Nous sommes désolés de ne pouvoir vous en dire plus.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #216245 Répondre
    AvatarDUPONT Michel
    Invité

    ALCATEL
    Il faut acheter cegest il sont solides et le fonctionnement plus facile

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