Pourquoi mon téléphone Alcatel est-il « Hors de Portée » ?
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Messages
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Bonjour,
Je viens d’acheter un téléphone fixe Alcatel F860 duo et un seul fonctionne.
L’autre marque hors portée.Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour Bernadette,
Les deux téléphones sont-ils correctement branchés au réseau ?
Les câbles sont-ils en bon état ?Les piles des combinés sont-elles bonnes ?
En échangeant les deux combinés sur la prise, est-ce le même qui fonctionne ou cela les inversent-ils ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
BOUJOUR
MOM TELPHONE ALCATEL A PAS TOMALITE ETHORS PORTEE
F860 VOICE DUOBonjour BOUR GOIN JACKY,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléphone ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher l’appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Essayez de changer les piles.Si vous le pouvez, essayez de le brancher ailleurs dans votre habitation.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
ALCATEL F860 .3 postes et hors- de-portee pas de ligne age 2 ans
j’ai fait toutes les manips demandés tout est normal , poste allumé mais pas de ligne, bien raccordé à la box
Cordialement merci pourla réponseBonjour lambard,
Si je comprends bien, vous possédez trois téléphones et les trois sont actuellement hors de portée ? Est-ce bien cela ?
Avez-vous contacté votre opérateur afin de voir s’il n’y a pas de problèmes sur votre ligne ?Avez-vous la possibilité de les bancher ailleurs, chez une connaissance ? Cela permettrait de savoir si les appareils sont en cause ou s’il s’agit de votre ligne.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
ALCATAL XL785V DUO
bonjour
je ne peux pas composer mes nos c’a fait tic tic s’affiche hors portee et pas possible
je viens de changer les piles
le bloc est pose a cote de ma live box merci de me re^pondreBonjour bonneau,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléphone s’il vous plaît ?
Pourriez-vous débrancher le téléphone une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Essayez dans un premier temps de voir avec votre opérateur s’il n’y a pas de problème sur votre ligne.
Le téléphone est-il récemment installé ou est-ce la première fois que vous rencontrez ce problème ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Les cadrans de mes deux téléphones Alcatel duo F860 affichent « Hors portée « .
De plus la base où se trouve le répondeur est éteinte.
Que dois-je faire ?Merci d’avance.
Bonjour PIERRE,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléphone ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher la base durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser s’il vous plaît ?
Essayez aussi de brancher le téléphone sur une autre prise afin de vérifier que la prise n’est pas en cause.
Si la base ne fonctionne pas, les téléphones ne pourront pas fonctionner car il s’agit de la base principale du téléphone, l’autre n’est à priori qu’un relai.Si le téléphone est encore sous garantie, contactez directement le SAV de votre revendeur.
Si vous ne l’êtes plus, vous pouvez voir avec un technicien si une réparation est possible, mais cela n’est pas sûr.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai changé les piles, débranché et rebranché mon téléphone Alcatel F670 mais toujours le même message hors de portée depuis le changement de compteur électrique.
Merci d’avance.
Bonjour Claudine VAILLANT,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléphone ?
Auriez-vous la possibilité de le brancher sur une autre prise téléphonique s’il vous plaît ?
Le câble de raccordement à la prise téléphonique ou à votre box est-il en bon état ?Le problème est-il récent ou s’est-il toujours produit sur l’appareil ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Le deuxième combiné de mon Alcatel duo 530 ne marche pas.
J’ai essayé de l’associer avec le premier mais il affiche « hors de portée ».Merci d’avance.
Bonjour Khaldi,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléphone ?
Pourriez-vous essayer de changer les piles du combiné ?Si vous en avez la possibilité, essayez de changer l’emplacement du téléphone, cela joue parfois.
Pourriez-vous contacter votre opérateur afin de voir avec lui s’il n’y a pas de problème sur votre ligne.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour.je posséde un tel alcatel f530 récent environ 6 mois ayant eu des problèmes de ligne dans tout mon quartier il marquait au départ hors de portée ayant réglé le problème de ligne récement c ‘est toujours identique j,ai suivi les conseil et contolé les cables de branchement toujours pareil si vous avez une solution a ce problème je suis preneur.
dans l,attente de vous lire recevez mes sincères salutations
Bonjour,
J ai un alkcatel trio F360 depuis mars 2018 qui marque hors porté aujourd’hui sur les 3 postes Je les ai débranchés et remis en service. Toujours le même problème Orange dit que la ligne est bonne. Que dois je faire
Merci de votre réponse
Bien cordialement
bonjour.acheté il y a 6 mois en raison des problèmes de ligne et de fibre optique il marque toujours hors de portée un autre tel marche au même endroit .j,ai changé le cable mais rientoujours hors de portée.
dans l,attente d,une réponse recevez mes sincères salutations.Bonjour rossignol andre,
Les câbles du téléphone sont-ils en bon état ?
Les piles du combiné ont-elles été changé ?
Alcatel ne donne pas de manipulations pour effectuer une association base/combiné pour votre modèle de téléphone.
Essayez alors de les contacter directement par téléphone à ce numéro :
0820 820 217N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour SARAGA Noelle,
Les piles des combinés sont-elles neuves ?
Les câbles sont-ils en bon état ?
Auriez-vous la possibilité de les essayer sur d’autres prises ?
La notice de votre appareil ne donne pas de manipulation pour ré-associer les combinés à la base.
Essayez de contacter le SAV d’Alcatel afin de voir avec eux s’ils sauraient comment effectuer cela ou si le problème peut venir d’ailleurs.
0820 820 217N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
