Pourquoi mon sèche-linge ne fait pas son cycle ?
-
Messages
-
Bonjour Caroline59,
Vous êtes toujours sous garantie. N’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de la faire fonctionner et pour qu’un technicien se déplace à votre domicile faire la réparation.
Pour le moment, débranchez l’appareil durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser. Cette simple manipulation vous sera demandée par le SAV.
Les filtres ont-ils été nettoyés ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté le 20 janvier un sèche-linge linge Valberg.
La programmation (le temps) démarre bien mais n’est pas respecté. Il est prévu 120 min mais elle tourne 40 minutes normalement puis passe en temps restant à 5 minutes.
Le linge n’est pas complètement sec.
Je rapporte le sèche-linge on me le change et même problème sur le second.
Que faire ?Merci d’avance.
Bonjour Clausse,
Les deux références étaient-elles identiques ?
Il est possible qu’il y ait un problème sur une série.
N’hésitez pas à retourner l’appareil si vous le souhaitez et à demander un avoir plutôt qu’un échange.
Vous pourrez alors utiliser cet avoir pour l’appareil de votre choix au sein du magasin.Si vous souhaitez conserver cet appareil, un technicien pourra se déplacer à votre domicile pour réparer l’appareil sous garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède un sèche-linge Bosch avantixx7.
Tous les filtres ont été vérifié, le voyant : vider le bac d’eau s’allume et le programme choisi s’arrête.Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour lepeltier,
Pourriez-vous nous donner la référence exacte de votre appareil s’il vous plaît ?
Elle devrait commencer par WAQ ou WTE par exemple.Nous aurions besoin de sa notice pour comprendre ce voyant ainsi que son mode de fonctionnement.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un problème avec mon sèche-linge Brandt VAP9831f.
Quand je le démarre et sélectionne mon programme (séchage + par exemple) celui-ci se lance normalement pour 2h40 mais au bout d’un certain temps (ça peut être 10, 20 40 minutes) celui-ci arrête le décompte et se met en pause, pour revenir à l’afficheur à 2h40.
Si j’appuie sur le bouton départ, celui-ci décompte le temps à nouveau (comme si je lançais un nouveau programme) et s’arrête à nouveau, etc…Le linge est encore humide, il est chaud, je n’ai pas de code erreur, le réservoir à eau est un peu rempli. Je l’ai désossé complètement, nettoyé de fond en comble. J’ai remplacé le condensateur sans effet.
Et après au bout de 4 ou 5 relance à un moment il se coupe électriquement tout seul (pas au tableau) comme si j’appuyais sur le bouton arrêt. Le petit bouton de réarmement situé à l’arrière du sèche-linge n’est pas enclenché.
Avez-vous des idées ? Qu’est ce que je peux tester pour vous aiguiller ?
Merci par avance.
Bonjour Clément,
Depuis combien de temps avez-vous ce sèche-linge ?
Le tambour tourne-t-il correctement ?Pourriez-vous refaire ces quelques vérifications s’il vous plaît ?
– procédez à l’entretien des filtres comme expliqué en pages 25 et 26 de la notice :
https://www.quelsechelinge.com/fichiers/notices/brandt-vap-9831-notice.pdfvoici la vue éclatée de votre appareil :
https://pdf.sogedis.fr/BRANDT%20VAP9831F%20VAP9831FA.pdf
-La porte du sèche-linge se verrouille-t-elle lorsque le cycle se lance ? (la pièce 111 peut être à tester).-Pourriez-vous tester le programmateur/carte de commande ? (pièce102)
Regardez dans un premier temps visuellement si elle n’est pas endommagée.-Pourriez-vous vérifier la sécurité de chauffe ? (atour de la pièce 408) Il s’agit d’une petite sonde, souvent sur ou près de la résistance qui peut stopper l’appareil s’il pense qu’il y a une surchauffe.
Certaines pièces sont encore disponibles ici.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-BRANDT-reference-VAP9831F%2BVAP9831FA.htm?page=1N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède le sèche-linge BEKO SLC10W2 et je l’ai acheté il y a tout juste 3 ans.
Le voyant de la sécurité enfants (le cadenas) s’est activé tout seul sur mon sèche-linge et il est impossible de le désactiver. J’ai beau appuyer sur les boutons comme écrit sur la notice, laisser l’appareil débranché pendant des jours entiers, nettoyer les filtres, rien n’y fait. Impossible de faire fonctionner le sèche-linge.
Pouvez-vous m’aidez s’il vous plaît ?
Merci beaucoup.
Bonjour Genc,
Je me permets de vous partager quelques propositions faites par Beko pour résoudre ce problème :
https://www.youtube.com/watch?v=xIQRMpq0FuI&ab_channel=BekoFranceEssayez avant tout ces propositions. N’hésitez pas aussi à le laisser débrancher toute une nuit.
Si rien ne change, il est possible que la carte de commande de votre sèche-linge rencontre des difficultés.
Il faudra alors passer par un technicien pour voir s’il est possible de la réinitialiser ou s’il faut la changer.
Le sèche-linge montrait-il des signes de faiblesses avant de se bloquer ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai tout essayé mais cela ne fonctionne pas.
Il fonctionnait très bien avant ce souci.
Pouvez-vous me dire comment réinitialiser moi-même la commande du sèche-linge s’il vous plaît ?
Merci
Bonjour genc,
Si le problème vient de là, il faudra démonter l’appareil, et ce n’est pas sûr que le problème vienne de là, mieux vaut ne donc pas démonter l’appareil sans plus d’information.
N’hésitez pas à contacter le SAV de Beko, il risque de vous refaire faire ces manipulations mais pourront peut-être vous en donner d’autres.
A partir du moment où il faut démonter l’appareil, mieux vaut contacter un professionnel.
https://www.beko.fr/service-consommateur?_gl=1*9p02uz*_up*MQ..*_ga*MTM2MDk4OTg4My4xNjg0NzUxNjU0*_ga_LFBJ2ME2GW*MTY4NDc1MTY1My4xLjAuMTY4NDc1MTY1My4wLjAuMA..N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon sèche-linge Hotpoint Ariston TCDG51XB m’affiche le code erreur F04.
Il démarre normalement, puis après quelques minutes il fonctionne toujours mais m’affiche ce message avec les voyant clignotant partout.J’ai déjà eu cette panne il y a 1 ans et demi sur cet appareil, le condensateur tester il est ok.
Je sais que lorsque le technicien était intervenu pour cette même panne, il avait tout vérifié et tout était OK.
Il m’a dit qu’il s’était juste mis en sécurité et qu’il faut le reprogrammer. Ensuite, il est reparti jusqu’à aujourd’hui, le problème c’est que je ne sais plus la manipulation qu’il a faite pour pouvoir enlever ce message d’erreur.Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour PARMENTIER,
Depuis combien de temps avez-vous ce sèche-linge s’il vous plaît ?
Le code F04 semble être entre la carte électronique et la sonde CTN. L’un ou l’autre sont en panne ou la communication entre les deux ne se fait pas correctement.Dans un premier temps, débranchez votre sèche-linge durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le.
Cela permettra de le réinitialiser.
Vérifiez ensuite que les filtres sont propres.
Il pourrait être intéressant de tester la résistance et la sonde CTN de l’appareil afin de voir si une de ces pièces sont en cause.
Si vous le pouvez, vérifiez que les branchements entre la sonde et la carte électronique ne sont pas défectueux ou dessoudés.Si besoin, vous trouverez les pièces détachées de votre appareil et sa vue éclatée dans les liens ci-dessous :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-HOTPOINT%2BARISTON-reference-TCDG51XBFR%2B67637.htm
https://pdf.sogedis.fr/HOTPOINT%20ARISTON%20TCDG51XBFR%2067637.pdfN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède un sèche-linge BEKO DCU8330X
L’éclairage Interne de la cuve flashe en permanence.
Cette ampoule ne s’est jamais allumée.
Après démontage, je constate que l’ampoule d’origine n’est pas grillée, s’allume en branchement direct.
Je pense à la petite carte électronique de gestion de l’ éclairage qui doit être en défaut.
Ma question : peut-il s’agir d’une alarme quelconque ?
Dans ce cas quel est le système ciblé ?
Cette lampe n’ayant jamais fonctionné, je l’ai débranchée.
L’appareil fonctionne correctement.
Merci pour votre partage.Bonjour ARANEGA Patrick,
Depuis combien de temps avez-vous ce sèche-linge ?
Selon la notice de votre appareil, le fait que l’ampoule clignote ne veut pas dire qu’il y a un problème. La carte peut alors en effet être en défaut.
Le problème semble plutôt qu’elle ne se soit jamais allumée.
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil, l’absence d’éclairage est inscrite en page 24.
https://www.beko.fr/sites/default/files/Notice_DCU8330X.pdfSi l’absence de lumière ne vous gêne pas, mieux vaut alors continuer de l’utiliser ainsi.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je mets mon sèche-linge Bellavita SL7EBMC en route et au bout de 15 min, il m’écrit erreur 64.
Un réparateur m’a dit de bouger là ou il y a la sonde qui s’alimente dessus.
Avec l’humidité, ça peut se bloquer.
Aidez-moi s’il vous plaît.Merci d’avance.
Bonjour Hoet,
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil mais il semble que le code E64 soit un problème de communication entre le moteur inverter et la carte de commande.En ce qui concerne le capteur que vous recherchez, il s’agit de la pièce B15 en page 2.
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/BELLAVITA%20SL7CEBMC%20WEB.pdfIl faudra alors essayer de le nettoyer à l’aide d’un chiffon doux.
Voici les quelques informations disponibles sur cette erreur :
https://media.eurosav.eu/media/BELLAVITALAVELINGEWD8614AW566C960746WD8614AW566C960746ERREUR64
https://media.eurosav.eu/media/BELLAVITALAVELINGEWD8614AW566C960746BELLAVITACODEERREUR64PART2
Il ne s’agit pas de votre référence, mais si les manipulations sont différentes selon les modèles, la signification des codes seront les mêmes sur toutes les références.Si vous êtes toujours sous garantie, il faudra qu’un technicien intervienne, ne faites rien seul.e.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’un sèche-linge 7Kg SHARP KDHHH7S7GW2.
En le faisant fonctionner, j’ai constaté que le temps des programmes étaient rallongés de plusieurs minutes et parfois plusieurs fois sur le même programme.
Est-ce normal ? Quelle pourrait en être la cause ? Je trouve cela bizarre car la notice de l’appareil ne parle pas de cette éventualité.Merci à ceux qui m’adresseront une réponse.
Bonjour MERRIEN,
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil.
Le sèche-linge a-t-il été acheté neuf ou d’occasion ?S’il y a des options auxiliaires sur votre appareil, pourriez-vous vérifier qu’aucune n’est enclenchée ?
Il arrive parfois que les temps varient si la sonde d’humidité estime que le linge n’est pas assez sec. L’appareil modifie alors son programme pour que le linge ressorte bien sec comme demandé.S’il rencontre malgré tout des difficultés et que, même avec ces modifications de temps le linge ne ressort pas totalement sec, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de la faire prendre en charge par la garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté un sèche-linge Candy ref : CSEV8LF-S, reçu le 21 juillet 2023.
N’ayant aucune instruction d’utilisation, et quelque soit le programme utilisé, le sèche-linge s’arrête au bout d’une heure de fonctionnement et le linge n’est pas sec.
Pouvez-vous m’aiguiller pour faire fonctionner cet appareil ?Merci d’avance.
