Pourquoi mon réfrigérateur fuit ?
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Bonjour Hervier,
A quelle température est l’appareil s’il vous plaît ?
S’agit-il de la température réglée ?Dans un premier temps, videz ce bac et décalez le réfrigérateur de 5 à 10 cm du mur afin que l’air puisse circuler et que l’eau puisse s’évaporer.
Si le problème persiste, contactez directement votre revendeur afin que l’appareil soit pris en charge.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Vedette
Tout est revenu normal, merci beaucoup
Bonjour,
Comment remédier à l’écoulement d’eau sous le bac à légumes de mon réfrigérateur Smeg ?
Merci d’avance.Bonjour Capron,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?S’il y a un trou au dessus du bac à légumes, pourriez-vous le nettoyer à l’aide d’un goupillon et y versez un petit verre d’eau très chaude ?
Cela permettra de déboucher le trou et de permettre l’évacuation de la condensation.Votre réfrigérateur refroidit-il correctement ?
Les joints de porte sont-il en bon état ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je voudrais savoir pourquoi mon congélateur Valberg CF 249 A+ W625C coule en dessous ?
Merci d’avance.
Bonjour bruey,
Parvenez-vous à voir d’où provient cette fuite ?
Sur un congélateur coffre, il faudra voir du côté du dégivrage si rien n’est bouché.
Dans un premier temps, videz l’appareil et faites-le dégivrer.Il pourrait être intéressant de trouver d’où provient cette fuite en regardant sous l’appareil si vous voyez des traces d’eau.
Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai fait quelque chose que j’aurais pas dû faire.
Je voulais enlever la glace de mon congélateur et j’ai pris un couteau (côté non tranchant) et j’ai tapé sur les côtés. Il y a une partie de glace qui s’est enlevé.
Mais je vois que j’ai fait un trou de profondeur de 2-3 mm
On dirait que j’ai coupé en forme d’une ligne droite (2 mm de profondeur, 1 cm de longueur) je ne pense pas que j’ai percé carrément la paroi.
Le dégât se situe sur le côté gauche du congélateur.Pour faire un test, j’ai laissé un verre d’eau et ce matin il était congelé.
De temps en temps il y a un léger bruit comme grincement de neige (?) mais je n’arrive pas à identifier s’il s’agit d’un système de refroidissement qui se met en marche de temps en temps ou si c’est une fuite de gaz ?
Voici le lien vers la photo.
https://drive.google.com/file/d/1Mq9cFvC7IFn14CvmcyW-RxVknqCmbqWn/view?usp=drivesdkJe vous remercie.
Bonjour Anika,
S’il y a un trou, il faudra avant tout le reboucher afin de voir si cela change quelque chose dans le comportement de l’appareil.
Pour le reboucher, vous pouvez utiliser du silicone ou mastic pour étanchéifier l’appareil.Après cela, il faudra voir si le bruit continu ou si l’appareil ne refroidit plus autant qu’avant ou créé beaucoup de givre à cet endroit.
Pour le faire dégivrer, n’hésitez pas à le vider, poser une bassine d’eau bouillante puis refermer la porte quelques minutes.
Pour enlever la glace, vous pouvez utiliser une spatule en évitant d’utiliser les coins de celle-ci.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai de l’eau qui coule derrière mon frigo et c’est le récupérateur d’eau qui débordé tous les 6 à 10 jours environ.
C’est un frigo acheté en 2022. J’ai déménagé entre temps.
La marque est un Hotpoint Aniston HAFCC9 TA23SX 03.
Dans l’ancien appartement, ça ne me faisait pas ça après je sais que pour le moment il est contre un mur.
Il est réglé sur 2°C pour la partie réfrigérateur et -24° pour la partie congélateur.Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
Merci d’avance.
Bonjour Jedd,
Si vous avez acheté votre appareil après le 18 août 2022, n’hésitez pas à contacter votre revendeur, vous êtes sous garantie.
Si vous ne l’êtes plus, débranchez votre appareil durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le afin de le réinitialiser.
Décalez l’appareil de 5 cm environ du mur et réglez la température à 4°C et -18°C, les températures actuelles étant légèrement trop froides.
Le joint de porte est-il en bon état ?Avez-vous les températures demandées dans l’appareil ?
Avez-vous beaucoup de givre ou de condensation dans l’appareil ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
