[Natalie Tchakmak]

Bonjour,

Mon réfrigérateur Samsung  RT53K6510SL est pris dans la glace dans la partie basse sur la paroie du fond intérieur et le moteur derrière chauffe, le joint est de bonne qualité, je l’ai depuis 3 ans.

Quelles sont les solutions ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Dans un premier temps, il faudrait que vous puissiez laisser dégivrer votre appareil.
Videz-le et débranchez-le. Laissez-le ouvert durant 24h et faites un nettoyage complet.
Ne grattez pas la glace au risque d’abîmer le revêtement intérieur et de rendre le réfrigérateur inutilisable.
A quel température est votre appareil ? Pouvez-vous baisser cette température ?
N’hésitez pas à utiliser un thermomètre afin de connaître la température exacte.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

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