Pourquoi mon frigo ne refroidit pas assez ?
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Bonjour Emmanuel,
J’ai donc démonté la paroi du fond. Ca a été compliqué parce qu’il y avait du givre devant la paroi et le plastique était pris dans la glace.
Après acoir enlevé le plastique, j’ai enlevé la plaque de polystyrène et là c’était carrément un bloc de glace qui se trouvait en bas. Environ 3-4 cm d’épaisseur.
Et le ventilateur ne tournait effectivement pas, d’où le givre j’imagine. Par curiosité, ce ventilateur tourne à chaque fois que le réfrigérateur fonctionne ?
J’en ai commandé un nouveau que je reçois d’ici 2 semaines. Je vous tiendrai au courant dès que je l’aurai changé.Merci encore.
Bonjour,
J’ai reçu et installé le ventilateur.
Il fonctionne parfaitement.Merci beaucoup pour votre aide précieuse.
Bonne journée
Chris.Bonjour Chris,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre appareil fonctionne de nouveau.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée et bonne continuation,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Me voilà de retour.
Malgré le remplacement du ventilateur j’ai toujours le même souci, froid normal en bas et environ 8-10 degrés sur les 2 dernières étagères.
En plus j’avais monté le ventilateur dans le mauvais sens au départ et du coup tout avait gelé sur la dernière étagère.
En le mettant dans l’autre sens je n’ai plus de gel en bas, température normal mais comme je disais toujours le souci en haut.Si vous avez d’autres idées elles sont les bienvenues. Je désespère un peu là.
Merci.
Cordialement
Chris.
Bonjour,
J’ai oublié de préciser que l’évaporateur froid qui se trouve en dessoud du ventilateur est complètement gelé quand j’ai le souci.
Après l’avoir dégelé tout rentre dans l’ordre pendant quelques jours.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Chris.Bonjour Chris,
Votre appareil ne semble pas parvenir à stopper le froid ou au moins à se débarrasser du givre et cela peut bloquer les pièces permettant la répartition du givre.
Pourriez-vous tester la sonde de température s’il vous plaît ?Elle n’est pas indiquée sur la vue éclatée de l’appareil mais elle se trouve en général derrière le bloc que vous avez dû enlever pour accéder au ventilateur.
Celle-ci est disponible ici :
https://www.eurosav.eu/shop/category/1dnf350a-wdwmic2-957259-2821/page/2Si vous souhaitez éviter d’autres changement de pièces qui pourraient ne pas être utile, n’hésitez pas à contacter un professionnel qui pourra tester les pièces et déterminer la cause de votre problème :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Désolé pour le retard de ma réponse mais je n’ai pas reçu la notification de votee réponse et je suis parti en vacances par la suite.Pouvez-vous m’indiquer comment je peux tester la sonde de température ?
Merci encore pour votre aide précieuse.
Chris.
Bonjour Chris,
Il sera compliqué de vous répondre.
Tout dépend d’où se trouve la sonde de l’appareil, ce que nous ne parvenons pas à trouver sur votre appareil.
Certaines peuvent être testé via des connecteurs visibles en haut de l’appareil, pour d’autres il faudra tester directement la sonde.N’hésitez pas à contacter directement le site Eurosav afin de leur poser la question pour ce modèle, peut-être pourront-ils vous en dire plus étant donné qu’un document expliquant le remplacement de la sonde est disponible dans le lien que je vous ai fournis précédemment.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Sur mon combiné Beko RDNE535E20ZX, la partie réfrigérateur ne descend plus en dessous de 10°C. Le congélateur fonctionne quant à lui parfaitement.
J’ai démonté le cache bas arrière et constaté que le compresseur est chaud, il vibre et le ventilateur qui se trouve à droite tourne en permanence.
Il n’y a pas du tout d’eau dans le bac de récupération.
Avez-vous un conseil pour tenter de le réparer ?Merci d’avance et bonne journée.
Bonjour Lamarche,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Avez-vous du givre dans la partie congélateur ?
A quelle température est votre congélateur ?Votre réfrigérateur est à froid ventilé. C’est à dire que le froid est créé dans la partie congélateur puis envoyé dans la partie réfrigérateur via une petite trappe.
Étant donné que cela ne semble plus être le cas, il faudra dans un premier temps si le joint de porte du réfrigérateur est en bon état.
Le damper (la petite trappe) peut aussi être en cause s’il ne s’active pas pi s’il est pris dans du givre.
Le ventilateur semble lui, hors de cause selon vos dires.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède le réfrigérateur Haier HFW537EP depuis Noël.
Je constate que l’eau qui sort du distributeur sur la porte est à la température ambiante, à la même température que celle du robinet.
Savez-vous où je peux trouver l’info de la température attendue et savoir donc si c’est normal ou si au contraire je suis loin de ce qu’il devrait être ?
Merci d’avance.
Bonjour wax83,
A priori, cela est normal car votre réfrigérateur est branché à une arrivée d’eau.
Ainsi, l’eau ne fait que passer dans votre réfrigérateur mais n’y est pas refroidit.Je me permets de vous partager la notice de votre appareil, voir en page 17 :
https://boulanger.scene7.com/is/content/Boulanger/6901018087172_n_0N’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de leur poser la question malgré tout.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon frigo Hotpoint Ariston enxtm18221f s s’arrête des heures.
La température passe de 4°C à 10°C. Le compresseur essaye de se lancer plusieurs fois mais à chaque fois ça claque et s’arrête.
Environ 6h plus tard, il refonctionne pendant 5/6 h et de 10°C, il descend à 3°C et ainsi de suite.
Je pense que le relais démarrage est défectueux mais ce n’est pas sûr.Vous en pensez quoi ?
Le frigo/congélateur a environ 10 ans.Merci d’avance.
Bonjour bahri,
Le relai de démarrage semble en effet être en cause étant donné que le compresseur ne parvient pas à démarrer du premier coup.
Il sera en tout cas intéressant de vérifier cela en priorité étant donné l’âge de l’appareil, un remplacement de compresseur sera sans doute plus onéreux.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Nous avons reçu hier notre nouveau congélateur Miele (FN 4342 E), nous l’avons allumé hier à 17h00, or ce matin 10h00 il n’est toujours pas froid (réglage par défaut à -18) , sauf le bas qui est relativement froid, c’est à dire le premier compartiment au-dessus du système « nofrost »; mais le froid ne remonte pas du tout jusqu’en haut visiblement
Cela fait donc 18h maintenant et les compartiments du haut son a environ 19 degré selon l’affichage.
Selon vous est-il normal qu’il ne soit pas plus froid après déjà 18h d’attente ?Je précise que nous avons lu et relu le mode d’emploi et qu’il nous semble ne pas être passé à côté de quelque chose.
L’appareil fait un bruit de fonctionnement qui semble tout à fait commun, et aucune alerte évidemment.
Merci pour vos retours.
Bonjour Speedypizz,
Comment l’appareil a-t-il été déplacé ? Était-il couché ou debout ?
Il est en général conseillé d’attendre 6 à 12h entre la réception de l’appareil et son branchement.
En effet, lors du voyage, l’huile du moteur peut circuler dans le circuit et lorsqu’il rencontre le gaz peut endommager l’appareil.
Entendez-vous le ventilateur de l’appareil fonctionner ?Si depuis le branchement, le problème persiste, n’hésitez pas à contacter votre revendeur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un frigo Valberg réf RFI1P192A.
Je viens de le remettre en marche après plusieurs mois sans utilisation.
La partie congélateur fonctionne très bien. Cependant la partie réfrigérateur ne fait pas suffisamment de froid.
Le compresseur marche sans arrêt.
Auriez-vous une solution à me proposer ?Merci d’avance.
Bonjour Elo,
Comment l’appareil a-t-il été stocké durant cette période ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Quelle température avez-vous à l’intérieur du congélateur ?
Le congélateur fait-il beaucoup de givre et rapidement après la mise en route ?Le joint de porte est-il en bon état ?
En mettant le thermostat au maximum, que se passe-t-il ?
Si l’appareil fonctionne en permanence mais ne refroidit pas, le thermostat pourrait être en cause, ainsi qu’un manque de gaz soit à cause d’une fuite, soit car l’appareil est un peu ancien.Je me permets de vous partager la liste des pièces détachées de votre appareil :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-VALBERG-reference-RFI1P192A+929967.htmN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je rencontre un problème de température à mon réfrigérateur Miele, modèle 2004 ou 2005.
En fait, il était réglé à +4 degré. Je me suis rendu compte qu’il ne descendait plus au-dessous de 9-10 degré. En faisant plusieurs changements de réglages, en le nettoyant, le dégivrant (il n’y avait pas de givre et le ventilateur fonctionne aussi), je me suis rendu compte que si je le règle à 4 ou 5 degré, il monte à 9-10-11-12 degré, en revanche, si je le règle à 6 degrés, il les tient.
Je n’y comprends rien !
Avez-vous une idée du problème ?Merci d’avance.
Bonjour,
Je possède un réfrigérateur américain BOSCH référence KAN58A40/10.
Nous avons observé un manque de froid dans la partie supérieur du congélateur, l’absence de création de glaçons et une eau au distributeur moins froide.
Nous avons bien nettoyé la zone arrière, et après plusieurs recherche, le ventilateur de la zone congélateur semble HS.
Après remplacement de celui-ci, lorsqu’il se met en rotation, le frigo s’arrête et redémarre, ce qui semble indiqué un soucis de tension.
Comment voir si le ventilateur reçu n’est pas en défaut, soucis d’usine, ou si le problème viens d’ailleurs (carte de gestion électronique surement) ?
Dans le cas d’un soucis de carte, la zone réfrigérateur fonctionne bien, y a-t-il un risque de laisser fonctionner l’ensemble de l’appareil sans ventilateur dans la zone congélateur ?
J’ai peur que le groupe froid tourne h24 pour essayer d’atteindre la température sans succès et endommager l’appareil voir créer un risque d’incendie.Je vous remercie par avance.
