Pourquoi mon frigo ne fonctionne plus ?
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Bonjour Pascal,
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.Est-ce la température réglée qu’il ne parvient pas à mémoriser ou est-ce d’autres options ?
Le compresseur fonctionne-t-il correctement ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Merci Emmanuel pour vos réponses suite auxquelles j’ai réglé le combiné à 4° et -18° je n’entend pas de bruit particulier, en revanche j’ai remarqué un peu de glace sur le côté intérieur droit au dessus des bacs à viande et légumes, j’ai aussi noté que le dos du combiné était un peu chaud. Je viens de le débrancher pour 10 minutes et je l’ai décollé du mur contre lequel il était plaqué. Malheureusement je n’ai pas de thermomètre pour mesurer la température à l’intérieur des parties réfrigérateur et congélateur de mon smeg FAB32LCR3.
Bonjour Mac GEE,
Si votre appareil a du givre, n’hésitez pas à le laisser dégivrer plus longtemps afin qu’il puisse dégivrer.
Si vous n’entendez rien de particulier, il est possible que le ventilateur ne fonctionne plus.
Dans ce cas, le froid ne circulera pas.
Le code E2 semble en général lié à un problème de ventilateur.
Le ventilateur peut être pris dans la glace comme il peut être à changer.Si vous souhaitez faire réparer votre appareil, vous pouvez passer par un technicien agréé Qualirepair près de chez vous. Des aides existent désormais pour encourager à la réparation plutôt qu’au rachat systématique.
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un réfrigérateur de marque Valberg acheté en 2022.
Je n’arrive pas à diminuer la température de 24 à 17 ?Et il n’arrête pas de biper en permanence.
Merci d’avance.
Bonjour Elhih,
Votre appareil étant de 2022, il est encore sous garantie.
Il faudra alors faire intervenir le SAV d’Electrodépot pour qu’un technicien vienne vérifier d’où pourrait venir le problème.Avant cela, débranchez l’appareil durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le. Cela permettra de le réinitialiser.
Le SAV devrait vous demander cette manipulation.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai récupéré ce combi frigo/congélateur EssentielB BERDV 195-70b1 chez ma mère. Il n’a jamais servi je pense. Il est comme neuf.
Au branchement sur le 220 volt, l’écran LCD s’allume et les éclairages intérieurs s’allument à l’ouverture des portes.
Il affiche -18° et 4° mais rien ne se passe sauf toutes les 5 minutes une tentative de mise en marche pendant une seconde et s’arrête ! Il ne fait donc aucun froid !Merci pour vos conseils.
Bonjour Jerry Bedu,
Étant donné que tout fonctionne excepté le démarrage du compresseur, il serait intéressant de pouvoir contrôler dans un premier temps le thermostat mais aussi le relai de démarrage du compresseur.
Nous vous conseillons de faire appel à un professionnel pour effectuer cette réparation.
Si besoin, des aides existent désormais pour encourager à la réparation :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/
Si la réparation n’est pas possible, selon le revendeur, le prix du diagnostic peut être déduit du prix d’achat d’un nouvel appareil.N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez faire vous-même la réparation, mais cela nécessitera de démonter l’appareil et de tester les pièces concernées.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon réfrigérateur/ congélateur Siemens KG36S3310FF/01 se met en anomalie lorsque les deux moteurs fonctionnent en même temps mais il n’y a pas de problèmes lorsqu’il fonctionne séparément.
Pourriez-vous m’indiquer la source de cette anomalie ?Merci d’avance.
Bonjour Hervé,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Votre appareil vous indique-t-il un code erreur lorsque ce problème se produit ?
Si oui, lequel ?Pourriez-vous le débrancher durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?
Pourriez-vous essayer de le brancher sur une prise différente ? de même, vérifiez que le câble d’alimentation n’est pas endommagé.
Attention à bien débrancher l’appareil pour vérifier cela.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Comment déverrouiller les commande de mon frigo américain Whirpool ?
Le cadenas s’affiche en rouge et toutes les commandes de réglage sont bloquées.
Je veux savoir la combinaison pour débloquer.Merci d’avance.
Bonjour Dohia ibrahim,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Dans un premier temps, disjonctez le réfrigérateur durant une dizaine de minutes, cela permettra de le réinitialiser.La référence nous permettra ensuite de vous en dire plus si cela venait à se produit ou si l’extinction ne suffisait pas à réinitialiser l’appareil et enlever le verrou du tableau d’affichage.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Je vous remercie beaucoup de votre retour.
J’ai déjà débranché l’appareil comme préconisé et changer de prise et vérifier le cordon d alimentation,je n’ai pas remarqué d’ anomalie.
Je possède cette appareil depuis 20 ans avec beaucoup de satisfaction.
En attente de votre retour
Cordialement
Mr HervéBonjour Hervé,
Comme l’anomalie se présente ?
Avez-vous un code erreur ?
Le réfrigérateur disjoncte-t-il ?Sur un appareil de 20 ans, une réparation risque d’être compliqué.
Nous ne parvenons pas à trouver d’informations ou de pièces pour votre appareil.Si vous souhaitez avoir l’avis d’un technicien, des aides à la réparation existent désormais en passant par ce lien :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir
Lorsque les 2 moteurs se mettent en route simultanément, les 2 voyants de température clignotent et cela fait qu’il ne fait p,us de froid.
Je n’ai pas de code erreur.
Il ne disjoncte pas.
En attente de votre réponse
Cordialement
Mr HERVÉBonjour Hervé,
L’appareil a-t-il été changé de prise récemment ?
Il ne semble pas disposer d’assez de puissance pour fonctionner correctement.
Voir alors du côté de la carte électronique.N’ayant pas d’informations sur l’appareil ou de vue sur les pièces détachées disponibles, nous ne pourrons vous aider davantage.
Je me permets de vous donner le lien d’un liste de technicien disponible près de chez vous. Ceux-ci pourront voir directement sur votre appareil d’où vient le problème et s’il est réparable.
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Je vous remercie pour votre retour
Je pense également que cela provient du tableau de commande, après démontage, j’ai contacté qu,un élément sentait le cramé. Malheureusement je ne sais pas comment vous faire parvenir une photo.
En attente de votre retour.
Cordialement
Mr HERVÉBonjour HERVÉ,
Vous pouvez passer par ce site pour nous faire parvenir les photos :
https://fr.imgbb.com/Téléchargez la photo sur le site et partagez-nous le lien qui sera généré.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon congélateur EssentielB eca242i -854624 s’est arrêté et ne fonctionne plus.
Je recherche un condensateur et peut-être un relais !!! Je n’arrive pas à trouver le même c’est pour beaucoup de marques mais pas Essentiel un conseil serait bien apprécié.
Merci d’avance.
Bonjour,
Pourquoi le réfrigérateur Brandt référence BD4712NW affiche le code E4 et E3 ?
Merci d’avance.
Bonjour Mera amira,
Le code E4 sur un réfrigérateur Brandt provient en général d’un défaut du ventilateur.
Le code E3 sur la plupart des appareils vient d’un problème de la sonde de dégivrage.Votre appareil a-t-il beaucoup de givre dans la partie congélateur ?
A quelle température est-il ?Pourriez-vous débrancher votre réfrigérateur une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Il est possible qu’il faille le faire dégivrer plus longtemps s’il y a du givre dans le congélateur.
Les codes erreur se représentent-ils ?
Entendez-vous le ventilateur fonctionner ?Nous vous conseillons de passer par un professionnel pour résoudre ces pannes.
Des aides existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
