Pourquoi mon frigo ne fait plus de froid ?  

Bonjour M mercier,

Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Avez-vous du givre dans la partie congélateur ?

Si tel est le cas, pourriez-vous le faire dégivrer ?
Selon le mode de fonctionnement de votre appareil, du givre dans le congélateur peut empêcher le froid d’arriver dans le réfrigérateur.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Lamia,

Dans un premier temps, vérifiez que le congélateur n’est pas pris dans la glace, si tel est le cas, il faudra le faire dégivrer.
L’appareil est à froid ventilé et la glace peut empêcher le froid de circuler.

Si le problème revient, ne faites rien de plus et contactez directement le SAV d’Electrodépot afin de faire fonctionner la garantie.
L’appareil est neuf et mieux vaut ne rien faire de plus seul.e.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Haennig,

Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil, en voyez-vous une autre ?
La référence nous permettra de savoir comment fonctionne cet appareil.
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?

Lorsque vous l’avez nettoyé, le congélateur a-t-il été entièrement dégivré ou reste-t-il du givre à l’intérieur ?
Entendez-vous le ventilateur fonctionner ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Loïc,

Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Avez-vous du givre dans le congélateur ?
Si tel est le cas, faites dégivrer votre appareil.
Celui-ci est un No Frost, le givre peut empêcher le passage du froid.

Les joints de porte sont-il en bon état ?
Entendez-vous le ventilateur fonctionner ?

N’hésitez pas pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.