- Ce sujet contient 168 réponses, 15 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Trubert, le il y a 6 mois et 1 semaine.
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Eric
Bonjour,
Le frigidaire de ma maman a été éteint pendant 3 mois (hospitalisation) nous l’avons rebranché mais il ne fait plus de froid. Est-ce normal ? Faut-il attendre longtemps pour que le froid revienne ?
Merci de votre aide.
Bonjour Eric,
Depuis combien de temps votre maman a-t-elle ce réfrigérateur ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Pourriez-vous nous donner sa référence ?
Depuis combien de temps le possède-t-elle ?
Lorsque vous le brancher, le compresseur se met-il en route ?
Si non, pourriez-vous le brancher sur une autre prise ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Aliou
Bonjour,
Mon réfrigérateur Valberg (modèle 967428 CNF 330) clignote un point d’exclamation rouge et il ne refroidit plus.
Merci d’avance.
Bonjour Aliou,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Pourriez-vous le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.Le point d’exclamation signifie que le température est trop haute. Le compresseur fonctionne-t-il ou est-il complètement à l’arrêt ?
S’il ne semble plus fonctionner, pourriez-vous vérifier le câble d’alimentation est en bon état et essayez de le brancher sur une prise différente ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bessad
Bonjour,
Je possède un réfrigérateur américain Valberg ref 19-29-958804-0270.
Tout d’un coup, il refroidit plus et je n’entend plus le moteur.Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour Bessad,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Pourriez-vous débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Cela permettra de le réinitialiser.Le moteur ne fonctionne plus mais la lampe fonctionne-t-elle à l’intérieur ?
Pourriez-vous essayer le réfrigérateur sur une autre prise ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Nath
Bonjour,
J’ai un réfrigérateur Valberg 944560 qui ne refroidit plus. le thermostat ne signale rien. Aujourd’hui je suis à 15°. J’ai vérifié les câbles en haut de la porte et au niveau de la ventilation à l’intérieur du frigo, des grilles refroidissant fin de bloc de glace, je sais pas si c’est normal ?
Sinon? L’encadrement du frigo n’est pas chaud. La grille arrière n’est pas chaude non plus. Je ne comprends pas pouvez-vous m’aider ?Merci d’avance.
Bonjour Nath,
La référence de votre appareil est-elle VAL1PUV360A+SHC ?
Entendez-vous le ventilateur de l’appareil fonctionner ?
Le réfrigérateur fonctionne-t-il par cycle marche/arrêt ?Si l’appareil fait de la glace, il se peut que la ventilation et plus généralement une pièce liée au froid ventilé de l’appareil.
Le thermostat pourrait également être en cause.
Si vous êtes sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot afin de faire intervenir un technicien.Si vous ne l’êtes plus, n’hésitez pas à faire intervenir un technicien.
Depuis 2021 des aides existent pour encourager à la réparation.
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Ruelle
Bonjour,
Mon réfrigérateur combiné Samsung s’est arrêté de fonctionner pendant 4 jours.
Jeudi dernier, une bouteille de Coca Cola placée à l’horizontale et mal refermée à coulé dans les étages inférieurs.J’ai tout épongé et nettoyé et c’est le lendemain que je me suis aperçu qu’il ne refroidissait plus.
Ce matin, il refonctionne parfaitement, j’ai changé les températures frigo et congélateur et le thermomètre indique précisément la température choisie.
Puis-je encore lui faire confiance ou est-ce que cela va se reproduire ?
Merci d’avance.
Bonjour Ruelle,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Pourriez-vous le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ? Cela permettra de le réinitialiser.
Il est possible qu’il y ait eu un raté qui a empêché votre appareil de fonctionner momentanément.Il n’est pas possible de prévoir une panne et cela pourrait se produire dans 2h comme dans 2 ans.
Il est peut-être conseillé de ne pas trop stocker d’aliments dans la partie congélateur qui seraient alors à jeter.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Garcia
Bonjour,
Mon frigo Hisense rf750n4isf a une alarme qui sonne continuellement et le frigo ne fait plus de froid.
Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour Garcia,
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Pourriez-vous débrancher votre réfrigérateur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?Le joint de porte est-il en bon état ?
Le compresseur fonctionne-t-il ?
La lumière à l’intérieur fonctionne-t-elle ?L’alarme est à priori là pour signaler que la température est trop haute.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Lefebvre
Bonjour,
Nous avons réceptionné notre nouveau réfrigérateur/congélateur, nous avons attendu 3 h avant de le démarrer mais celui ci n’est pas froid.
Nous avons passé la nuit mais toujours rien le lendemain.Merci d’avance.
Bonjour Lefebvre,
L’appareil vous a-t-il été livré couché ou debout ?
Venait-il de loin ?
Il est conseillé de laisser l’appareil se reposer environ 12 à 24h selon comment l’appareil a été déplacé. Cela permet de laisser le liquide frigorifique se reposer et se répartir dans l’appareil.N’hésitez pas à contacter votre revendeur si l’appareil ne fait pas de froid depuis votre message.
Une indication vous a-t-elle été donné concernant le temps d’attente ?
Il n’est pas sûr que cela en soit la cause, mais étant sous garantie, n’hésitez pas à la faire fonctionner.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuelle Martin
Bonjour,
Nous avons déplacé notre frigo américain pour un déménagement. Afin de passer nous avons dû débrancher/démonter les portes puis les remonter/rebrancher (je ne sais pas si ça peut avoir un lien avec mon problème).
Et alors qu’il fonctionnait très bien avant le déménagement, au moment de le rebrancher (10 jours plus tard), l’affichage est normal pendant quelques secondes et ensuite il affiche EC.
Les lumières s’allument bien dans le frigo et dans le congélateur mais ne semble pas faire de froid. Savez-vous ce que signifie ce code erreur ?Vous remerciant par avance.
Bonjour Emmanuelle Martin,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Celle-ci pourrait nous être utile pour trouver la signification de ce code.
La porte a-t-elle été correctement remontée ?Si vous débranchez l’appareil une dizaine de minutes puis que vous le rebranchez, le compresseur se lance-t-il ?
Sur certains appareils, EC signifie qu’il y a une fuite de liquide réfrigérant. A voir donc si tel est le cas ici.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Jacques
Bonjour,
Je possède un congélateur un seul moteur, ventilé partie congélation et partie réfrigération ARISTON FWBHAX.
J’ai laissé la porte ouverte une nuit et le matin 18 C° dans le réfrigérateur et – 16°C dans le congélateur.
J’ai débranché pendant une demi heure.
Depuis le congélateur fonctionne et le réfrigérateur ne descend pas en dessous de 14 °.
Faut-t-il le débrancher plus longtemps ou est-t-il HS ?Merci de vos conseils.
Bonjour Jacques,
Vous pouvez en effet tenter de débrancher l’appareil durant plusieurs heures afin de le réinitialiser.
Entendez-vous le ventilateur fonctionner ?Pourriez-vous augmenter légèrement le thermostat afin que le congélateur descende à -18°C s’il vous plaît ?
Respecte-t-il cette consigne ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.JACQUES
Merci pour vos conseils mais après 1 jour d’arrêt total j’ai recueilli 1 litre d’eau dans le condenseur , je me suis assuré que cela ne coulait plus puis j’ai rebranché et il a démarré après une demi-heure .
Depuis il fonctionne parfaitement et peut-être mieux qu’avant …..4° avec le thermostat au minimum .
Dans ce cas il faut donc arrêter beaucoup plus qu’une heure pour que toute la glace puisse fondre .
C’était donc de la glace qui s’était formée et qui obstruait toute ventilation .
Encore merci pour votre réponse .Hugues
Marque: Frigidaire – tout réfrigérateur (sans congélateur)
Modèle : FFRU17B2QWD
N° de série : WA94101450Bonjour,
La température de mon frigo demeure à 20°C et il se forme de la glace sur l’un des tubes (voir photo ci-jointe).
Quel serait le problème ? Est-ce une question de thermostat ? de compresseur ? de tube bouché ? etc.
Et quelle réparation dois-je faire afin de remédier à ce problème ?Merci d’avance.
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