Pourquoi mon four ne fonctionne pas ?  

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  • #192638 Répondre

    Bonjour,

    Le code erreur F04 signifie qu’il y a un problème de communication sur l’appareil.
    Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil.

    Si vous la possédez toujours, voyez s’il y a une méthode qui permettrait la reprogrammation de l’appareil. Cela permettra de valider auprès du four le changement de carte.
    Cela consiste en général à débrancher l’appareil un à deux minutes puis à le rebrancher et à maintenir certains boutons enclenchés.
    Voyez si Whirlpool peut vous fournir cette manipulation ou si le revendeur de la carte électronique peut vous la fournir.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #194291 Répondre
    AvatarBabic
    Invité

    Bonjour,

    Je viens d’acheter un ‘Four encastrable fonction vapeur GORENJE BPSA6747A0BG Airfry’ chez Boulanger.

    Après seulement trois usages, le display de ce four ne marchent plus correctement.
    Ça vaut dire que le display reste bloquer (sans erreur affiche) sûr texte :

    step1. Set
    step2. 88:88. 18.

    En essayant de choisir une option, ça ne change rien.
    De temps en temps ça revient à la normal puis ça rebloque.

    #194299 Répondre

    Bonjour Babic,

    Votre four étant neuf et sous garantie, disjonctez-le durant une dizaine de minutes afin qu’il se réinitialise et refaites les réglages comme pour une première utilisation.

    Si le problème revient, il vous faudra contacter le SAV de Boulanger afin de demander une intervention.
    Celle-ci sera prise en charge sous garantie. Ne faites rien de plus qui pourrait causer l’annulation de la garantie.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #194303 Répondre
    AvatarDiane
    Invité

    Bonjour,

    J’ai une cuisinière avec deux fours acheté en 2006 de marque Maytag modèle MER6775ACF. L’affichage est défectueux.

    Je ne vois que le haut des chiffres. Aussi, mon fourneau du haut qui est plus petit que celui du bas ne fonctionne plus. Je ne peux plus l’allumer mais la fonction toast fonctionne. Par contre, si je veux annuler, le bouton ne répond plus non plus. Je dois débrancher ou éteindre le braker.

    Avez-vous une idée si je peux réparer facilement par moi-même ?

    Merci pour votre aide 🙂

    #194342 Répondre

    Bonjour Diane,

    Dans un premier temps, il faudrait voir si des pièces sont encore disponibles.
    Étant basé en France, nous n’avons pas accès à cette information.

    Il faudra alors voir si le carte d’affichage est encore disponible pour un remplacement. Étant donné l’âge de l’appareil, il n’est pas sûr que cela soit possible cependant.

    Vous pouvez vérifier dans un premier temps que celle-ci est toujours correctement branchée. Avec le temps, il arrive parfois qu’en appuyant sur les touches cela fasse bouger la carte branchée en dessous.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #197718 Répondre
    AvatarCloirec
    Invité

    Bonjour,

    Je me permets de vous écrire pour avoir un avis ! Par deux fois pendant une cuisson, de la fumée a envahit l’intérieur du four.
    On a pu remarquer que le ventilateur ne tournait plus.
    Nous avons procédé à un nettoyage du four puis une pyrolyse.
    Pendant celle-ci, le ventilateur s’est arrêté aussi.

    Le problème peut il venir du ventilateur ou de la sonde de température ou autres problèmes ?
    Nous avons du mal à identifier le problème !

    Merci pour votre retour.

    #197746 Répondre

    Bonjour Cloirec,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre four s’il vous plaît ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?

    Il se peut en effet que le ventilateur soit en cause.
    Lorsque vous utilisez un programme, le four monte-t-il à la température demandée ?
    Avez-vous un code erreur ?

    Si vous êtes toujours sous garantie, ne touchez à rien.
    Si vous ne l’êtes plus, il pourrait être intéressant de tester dans un premier temps le ventilateur.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #205699 Répondre
    AvatarHistat
    Invité

    Bonjour,

    Mon four Faure affiche le code F02 et la porte est verrouillée.
    Que puis-je faire ?

    Merci pour vos réponses.

    #205708 Répondre

    Bonjour Histat,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre four s’il vous plaît ?
    Pourriez-vous le disjoncter une dizaine de minutes s’il vous plaît ? Cela permettra de la réinitialiser.

    Le code F02 correspond à un problème de verrouillage.
    Ainsi, si la réinitialisation fonctionne et que la porte s’ouvre, il est possible qu’il faille changer le verrou de porte du four.

    Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
    https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #205949 Répondre
    AvatarHistat
    Invité

    J ai disjoncté le four, le code F02 s est retiré mais la porte ne s ouvre toujours pas. Je ne trouve pas le nom du modèle ! Je ne sais comment faire ? La marque de mon four est Faure.
    Mais merci pour les conseils
    Bonne soirée

    #206020 Répondre

    Bonjour Histat,

    Sans référence, il sera compliqué de vous en dire plus ou de trouver une vue éclatée ou des pièces pour celui-ci.
    Il faudra alors ôter le four de son emplacement pour effectuer toute réparation.
    La référence devrait, à priori se trouver à l’arrière du four, vers le câble d’alimentation ou sur les côtés.

    Si vous n’êtes pas sûr.e de vous et préférez passer par un technicien, des aides à la réparation existent :
    https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #207642 Répondre
    AvatarModafferi
    Invité

    Bonjour,

    Depuis que j’ai éteint au compteur mon four Sauter SOP6615LX, il ne se connecte plus au wifi.
    J’ai débranché pendant 5 minutes, j’ai refait tout le processus plusieurs fois, remis le mot de passe Wifi, etc, m’a connectivité est bien sur ON, ça cherche en clignotant bleu puis ça se remet en marron et l’application me marque « erreur ».
    Avez vous une solution ?
    J’ai contacté Sauter plusieurs fois, mon four n’est plus sous garantie depuis à peine 1 mois et on ne me propose aucune solution.

    Merci pour votre aide.

    #207688 Répondre

    Bonjour Modafferi,

    Je me permets dans un premier temps de vous partager la notice de votre four afin que nous ayons la même base de lecture.
    https://www.sauter-electromenager.com/sites/default/files/produits/notices/notice_sop6615lx_0.pdf

    Rendez-vous 29.
    Pourriez-vous dans un premier temps réaliser une réinitialisation comme donnée dans la première case du tableau ?
    (« Je déménage ou je change de paramètre réseau Wifi »)

    Pourriez-vous essayer de passer par l’application Google Home et non par l’application de Sauter s’il vous plaît ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #211086 Répondre
    AvatarKATIA ARNOULD
    Invité

    Bonjour,

    J’ai une cuisinière depuis 1 an et depuis hier le four ne fonctionne plus, aucune minuterie ni lumière et pourtant l’ampoule est ok, que faire ?
    Les plaques fonctionnent très bien et le four a toujours très bien fonctionné.
    J’ai lu qu’il y avait peut-être des fusibles, mais pas plus d’explications sur la notice, où se trouvent ils ?

    Merci d’avance.

    #211094 Répondre

    Bonjour KATIA ARNOULD,

    Pourriez-vous nous donner la référence de votre cuisinière s’il vous plaît ?
    Dans un premier temps, débranchez-la durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser.

    Votre appareil étant sous garantie, ne faites rien vous-même qui pourrait la faire annuler et contacter le SAV de votre revendeur afin de faire intervenir gratuitement un technicien.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #215157 Répondre
    AvatarBozetine
    Invité

    Bonjour,

    Pour utiliser mon four Whirlpool AKZ 598/IX je dois enclenché le thermostat, une fois que le four est éteint le thermostat se met en sécurité au bout de quelques minutes, si je veux le réutiliser je dois à nouveau enclencher le thermostat avez-vous une idée du problème ?

    Merci d’avance.

    #215167 Répondre

    Bonjour Bozetine,

    Je ne suis pas sûr de comprendre le problème que vous rencontrez.
    Lorsque vous souhaitez utiliser votre four, vous devez régler le thermostat ainsi que la minuterie mais à chaque utilisation, le thermostat se met en sécurité, est-ce bien cela ?

    Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
    Il faudrait voir si une sonde n’est pas en cause ou si le thermostat ne rencontre pas de problème. Le commutateur peut aussi être responsable.
    Les pièces de votre appareil sont disponibles dans le lien ci-dessous :
    https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-WHIRLPOOL-reference-AKZ598slashIX%2B858559829001.htm?page=1

    Si vous souhaitez de l’aide d’un technicien, un programme de réparations existe :
    https://www.ecosystem.eco/reparer/

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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