Pourquoi mon congélateur ne refroidit pas ?  

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  • #172968 Répondre
    AvatarHASIONY
    Invité

    Bonjour,

    En juillet 2016, nous avons acheté un combiné réfrigérateur/congélateur SABA DP303NFW.
    Depuis le samedi 20 mai, le congélateur ne congèle plus. Il semblerait que les ventilateurs du haut fonctionnent mais pas ceux du bas.
    Quelle peut-être la cause de ce problème ?
    Je ne sais pas si c’est lié mais le frigo s’est mis à fonctionner en continu.
    Mais il garde quand même les aliments au frais.

    Que faut-il envisager comme réparation ? Sera -t-elle trop onéreuse ?
    Par avance merci pour votre réponse.

    #172972 Répondre

    Bonjour HASIONY,

    Voyez-vous du givre dans la partie congélateur de votre appareil ?
    Si tel est le cas, dans un premier temps, il faudra faire dégivrer votre réfrigérateur en le débranchant durant quelques heures.

    Ensuite, rebranchez-le et essayez de régler de nouveau la température à 4°C et -18°C.
    Votre réfrigérateur est à froid ventilé et il devrait normalement faire le froid dans le congélateur puis l’envoyer vers le réfrigérateur.
    A quelles températures est votre appareil dans le congélateur et le réfrigérateur ?
    Le joint de porte du congélateur est-il en bon état ?

    Je me permets de vous partager la vue éclatée de votre appareil, celui-ci ne semble avoir qu’un ventilateur (pièce 50/51/53), il est donc possible d’éliminer ce problème. Cependant, d’autres pièces spécifique aux appareils à froid ventilé peuvent être en cause, comme le thermostat de dégivrage, la minuterie ou la résistance de dégivrage.
    https://pdf.sogedis.fr/SABA%20DP303NFW.pdf

    Pour un appareil de 2016, la réparation peut en effet compliqué à envisager, car tout dépend de la pièce à changer.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #173312 Répondre
    Avatarhasiony
    Invité

    Je vous remercie pour tout mais le congélateur a définitivement cessé de fonctionner.

    #174228 Répondre
    AvatarSANDOR
    Invité

    Bonjour,

    Mon frigo Américain Samsung Numéro RSA1DHM1/XEU 220V, date de fabrication 05.2008, série 1872AAQ500489P
    a sa partie congélateur qui ne fonctionne plus du tout, la partie réfrigérateur marche normalement.
    Que faut-il faire exactement, et où se fournir en pièces de réparation ?

    Merci d’avance.

    #174238 Répondre

    Bonjour SANDOR,

    Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil et par conséquent, ses pièces.
    Nous ne connaissons donc pas son mode de fonctionnement.
    Le joint de porte partie congélateur est-il en bon état ?
    Entendez-vous le compresseur fonctionner correctement, c’est-à-dire par phase de marche et d’arrêt ?

    Sur un appareil de cet âge, et hormis s’il s’agit d’un problème de joint qui peut être remplacé par un joint universel, il sera compliqué de réparer votre appareil.
    Essayez de voir aussi s’il n’y a pas de trou dans les parois du congélateur.
    N’hésitez pas à contacter le SAV de Samsung afin de voir avec eux s’ils pourraient vous mettre ces pièces à disposition ou si elles n’existent plus.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #174365 Répondre
    Avatarhasiony
    Invité

    Frigo congélateur était de marque Saba mais il est maintenant hors d’usage et a été remplacé.
    Merci pour vos conseils

    #181654 Répondre
    AvatarFanfandup
    Invité

    Bonjour,

    La température de mon congélateur armoire de marque anglaise Focallpoint RD-270RU Integrated fridge freezer varie de-12 à-18 degrés.
    Est-ce normal ?

    Merci de vos réponses.

    #181657 Répondre

    Bonjour Fanfandup,

    Depuis combien de temps avez-vous cet appareil s’il vous plaît ?
    Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
    Essayez alors de diminuer la température via le thermostat.

    Le joint de porte est-il en bon état ?
    Le compresseur vous semble-t-il fonctionner correctement ? C’est à dire par phase de marche/arrêt.
    Est-il un peu plus chaud que d’ordinaire ?

    Pourriez-vous aspirer l’arrière de l’appareil afin d’enlever un maximum de poussière qui pourrait empêcher son bon fonctionnement ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #182903 Répondre
    Avatargiroud
    Invité

    Bonjour,

    J’ai un congélateur Bosch GSN40A31/02 dont la température n’est pas bonne et il est en alarme.
    J’ai changé les sondes et le problème persiste. Si je met le ventilateur en permanence, le problème disparait.

    Est-ce la carte de commande ?

    Merci de votre aide.

    #182951 Répondre

    Bonjour giroud,

    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    Quelle température avez-vous à l’intérieur de l’appareil ?
    En le mettant en fonctionnement forcé, s’arrête-t-il ou devez-vous l’arrêter car il refroidit trop ?
    Parvenez-vous à modifier le thermostat ?
    Le joint de porte est-il en bon état ?
    Mettez-vous le ventilateur en permanence avec la touche supercongélation ?
    En fonctionnement « normal » fait-il des cycles marche/arrêt ou fonctionne-t-il en continu ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #183921 Répondre
    AvatarCary
    Invité

    Bonjour à tous,

    J’ai un frigo congélateur Whirlpool WBE3325 et la partie congélateur ne congèle plus du tout.
    Auriez-vous une idée du problème ? Une solution ?
    Je vous remercie d’avance pour votre aide.

    #183930 Répondre

    Bonjour Cary,

    Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
    Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
    Cela permettra de le réinitialiser.

    Entendez-vous le compresseur fonctionner ?
    Le joint de porte du congélateur est-il en bon état ?
    Entendez-vous un ventilateur fonctionner ?

    A quelle température est la partie réfrigérateur ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #183985 Répondre
    AvatarNémate
    Invité

    Bonjour
    J ai eu ce problème avec le leeberg
    Pas c etait le frigo qui ne marchait pas, Darty est venu ils m’ont dit de débrancher pendant 48 heures car au début l’alarme sonnait mais il refroidissait
    après 48 heures. L’alarme ne sonnait plus. Puis comme il a fallu le déplacer, il ne marchait plus et on m a dit que c’était la carte mere
    Au final il changé le bouton en haut
    Et c est repartit

    #185857 Répondre
    AvatarTatarinoff
    Invité

    Bonjour,

    Voici la marque de mon congélateur ( No Frost ) HOTPOINT ARISTON réf: U H TNF 7522 HW 869990964990
    qui est tombé en panne tout juste 1 mois après la date d’expiration de la garantie légale de deux ans !
    Depuis environ 2 mois, on s’est aperçu que le congélateur n’atteignait plus les – 18°C dans 5 /7 des tiroirs , seul les deux tiroirs du haut sont OK.
    D’autre part, je vous précise qu’aucune alarme est présente durant la marche du congélateur.
    Ce congélateur fonctionne avec la technologie No Frost, avec de l’air ventilé et au tout début de son fonctionnement, l’on pouvait voir les aliments sans avoir à ouvrir les tiroirs, alors qu’aujourd’hui il y a une fine pellicule de givre qui rend les tiroirs opaques et l’on trouve quelques traces de glace dans certains tiroirs.
    Est-ce que vous auriez une idée du problème de fonctionnement ?
    J’ai oublié de vous parler aussi qu’il y a eu aussi pendant les grosses chaleurs de cet été le compresseur faisait des bruits énormes comme si il avait du mal à se mettre en route, alors je coupais l’alimentation pendant quelques secondes et lorsque je réenclenchais le bruit disparaissait pour un bon moment puis recommençais de nouveau.
    A l’heure actuelle, le compresseur fait un bruit normal depuis quelques semaines donc je suppose qu’il fonctionne très bien.
    Je vous remercie d’avance pour votre retour et vos conseils avisés.

    #185869 Répondre

    Bonjour Tatarinoff,

    Quelle température avez-vous dans la partie réfrigérateur de votre appareil s’il vous plaît ?
    Pourriez-vous dans un premier temps effectuer un dégivrage de l’appareil ?
    Videz-le puis débranchez-le et laissez-le dégivrer.
    Bien qu’il s’agisse d’appareil à air ventilé, ce type d’entretien et parfois nécessaire.

    Si le problème persiste après cela, il faudra peut-être voir du côté de résistance de dégivrage s’il n’y a pas de problème.
    Entendez-vous le ventilateur de l’appareil fonctionner ?
    Le joint de porte du congélateur est-il en bon état ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #186190 Répondre
    AvatarTATARINOFF
    Invité

    Bonjour Emmanuel ,
    Merci beaucoup pour votre réponse à mon problème , ci dessous le déroulé de mes actions suite à vos conseils avisés
    j’ai réussi à me dépanner !!! Encore un Grand Merci à vous et à votre équipe
    Voici la marque de mon congélateur ( No Frost ) HOTPOINT ARISTON réf: U H TNF 7522 HW 869990964990
    [ Pour info , je n’ai pas pu trouver de vue détaillée de ce modèle même chez le fabricant !!! ]
    1° => Après avoir recherché l’emplacement du ventilateur que je voulais tester , celui-ci est finalement placé au dessus de l’évaporateur dans la partie haute intérieure du congélateur et il est complètement inaccessible ( à mon humble avis de petit bricoleur) sans faire de dégâts au niveau des tuyaux raccordés à l’évaporateur .Donc je ne suis pas allé plus loin et j’ai tout remis en place sans intervenir
    2° => J’ai débranché le congélateur après l’avoir vidé entièrement , de l’eau s’est écoulée en suivant , j’ai vidé l’eau du bac de récupération situé au dessus du compresseur sans pouvoir l’enlever de cet emplacement …
    3° => J’ai bien nettoyé avec un aspirateur , les grilles du condensateur à l’arrière du congélateur
    4° => Après 24h de coupure avec la porte ouverte , j’ai essuyé l’ensemble des parois et les bacs de rangement pour éliminer le reste d’humidité
    Depuis il fonctionne entièrement et j’ai pu sentir l’air propulsé par le ventilateur donc tout est Ok la température mesurée à l’intérieur des bacs est en moyenne à -20° alors quelle était d’environ -5° dans la partie basse avant ce dégivrage !
    Je vous remercie encore pour vos précieux conseils
    Bonne journée à vous
    Bien cordialement Ivan

    #186218 Répondre

    Bonjour TATARINOFF,

    Merci pour votre retour.
    Nous sommes ravis que vous ayez pu dépanner votre appareil.
    Si besoin ultérieurement, la vue éclatée de votre appareil ainsi que les pièces de rechange sont disponibles ici :
    https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-HOTPOINT%2BARISTON-reference-UHTNF7522HW%2B96499.htm

    N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
    Bonne journée et bonne continuation,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #200015 Répondre
    AvatarQUINCAY DIDIER
    Invité

    Bonjour,

    Mon congélateur armoire Beko se met en alerte.
    Je constate que dans le ‘tiroir’ complètement en haut, les aliments se dégèlent alors que dans les autres compartiments tout reste congelé.
    Pour quelle raison ?

    Merci de me renseigner.

    #200018 Répondre

    Bonjour QUINCAY DIDIER,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre congélateur s’il vous plaît ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    Quel code erreur ou signal le congélateur affiche-t-il ?

    La porte est-elle bien fermé et le joint de porte en bon état ?
    Selon le type de congélateur, si l’appareil est équipé d’un ventilateur, il faudrait voir si celui-ci fonctionne correctement et répartit bien le froid.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #205873 Répondre
    AvatarLérigé
    Invité

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à remettre la température à -18°C et revient à – 8°C.
    C’est un réfrigérateur/congélateur Haier HRF-630AM7.
    Cela a commencé par l’eau qui ne coulait plus, j’ai débranché l’appareil puis rebranché et l’eau s’est mise à couler, j’avais auparavant vidé tous les glaçons.
    Ce qui m’inquiète, c’est la température du congélateur à 08°C, le frigidaire marche très bien au niveau température.
    Que puis-je faire pour régler la température sur l’écran digital.

    Merci pour votre retour.

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