[boutheon]

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon réfrigérateur/congélateur Hisence ne refroidit plus, ou mal la partie frigo.

J’ai enlevé le cache qui donne accès au refroidissement et j’ai constaté de la glace dans la partie du congélateur qui envoi le froid vers le frigo.

J’ai donc fait dégivrer le congélateur mais 1 mois après, rebelote, la partie qui envoi le froid dans le frigo se bouche par la glace.

Avez-vous une idées d’où cela peut provenir ?

Le congélateur est régler à -16°C , et le frigo à 5°C. Il a été acheté en 2018.

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner dans un premier temps la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Nous aurions besoin de pouvoir nous renseigner sur son mode de fonctionnement.
Les températures réglées sont-elles celles dans le réfrigérateur ?
Si ce n’est pas déjà le cas, n’hésitez pas à ajouter un thermomètre à l’intérieur de votre appareil afin de vérifier que le thermostat ne rencontre pas de problème.
Les joints de porte sont-ils en bon état ?
Entendez-vous votre appareil se mettre en route et s’arrêter à un rythme régulier ?
Si votre appareil est un No Frost, il est possible que les pièces faisant fonctionner le dégivrage rencontrent des problèmes comme la minuterie de dégivrage, la résistance ou le damper.
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Le maout]

Bonjour mon frigo américain j’ose de fait du givre à l’intérieur pourriez vous m’éclairer pour savoir quoi faire ? Merci d’avance

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