Bonjour Emelyne,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Lorsque vous ne voyez plus l’image mais avez le son, pourriez-vous éclairer l’écran à l’aide d’une lampe torche ?
Celle de votre téléphone fonctionne aussi.
Voyez-vous une image lorsque vous réalisez cela ?
Si tel est le cas, alors le problème vient des LEDs qui n’éclairent plus l’image.
Nous ne parvenons pas à trouver de pièces pour cet appareil mais un technicien pourra peut-être vous venir en aide.
Des aides à la réparation existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
Ces barres LED coûtent en général entre 20 et 30 €.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.