Bonjour,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Je me permets dans un premier temps de vous partager les conseils de TCL :
https://www.tcl.com/fr/fr/blog/solutions-for-tv-screen-that-looks-darker-than-usual
Ne suivez évidemment pas les conseils concernant des changements de pièces, vous êtes sous garantie.

Vérifiez que le contraste est aussi correctement réglé et que le câble HDMI est en bon état.
Le problème se présente-t-il peu importe la source utilisée ?

Si tout est correctement branché, et que les réglages n’influences pas sur la luminosité de l’écran, contactez votre revendeur afin qu’un technicien vérifie d’où vient le problème, cela sera pris en charge par la garantie.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.