Pourquoi ma TV TCL perd en luminosité ?
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Bonjour,
Pouvez-vous augmenter la luminosité dans les réglages ?
Si votre téléviseur est branché en HDMI, vérifiez avec un autre câble que le problème ne provient pas de lui.
Enfin, votre téléviseur a désormais 11 ans, il se peut que la dalle commence à lâcher et que vous finissiez par ne plus avoir du tout d’image mais seulement du son d’ici à quelques temps.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.La luminosité de ma télévision TCL est en baisse alors que les réglages sont intact. Quelle est le problème actuel alors? Je ne comprends plus rien
Bonjour Ridouane,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Quelle est sa référence ?
Ce type de problème lorsque les réglages sont correctes et que cela arrive peu importe la source est souvent lié à l’écran. Soit la dalle est en train de s’affaiblir jusqu’à ne plus fonctionner, soit dans le cas de téléviseur LED, certaines ne fonctionnent plus.
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.J’ai acheter la Television environ 8mois de cela. Mais j’ai dû reparer cet probleme de Luminositer Trois fois ça. Mais c’est quoi le probleme am juste
Bonjour Ridouane,
A priori, dans ce type de cas, s’il ne s’agit pas d’un problème de réglage, il s’agit d’un problème de LEDs qui rencontrent des difficultés.
Vous êtes sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur si le problème se reproduit.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Mon téléviseur TCL perd sa luminosité et pourtant tous les branchement me semblent corrects.
Que faire ?
Merci d’avance.Bonjour Mendame,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Si vous le pouvez, essayez de changer le câble HDMI afin de voir si celui-ci peut être en cause mais dans ce genre de cas, les LEDs ou la dalle sont directement en cause et cela est alors irréparable.
Si vous êtes sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin que votre téléviseur soit pris en charge.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Mon téléviseur TCL est devenu sombre, on voit à peine les images.
Pourtant, dans les réglages, tout est correct.
J’aimerais savoir que faire ?
Le téléviseur n’est absolument pas vielle et il n’a que 2 ans.
Merci d’avance.Bonjour Fatoux melyne,
Dans un premier temps, essayez de changer le câble HDMI de votre appareil afin de voir si le premier aurait pu être endommagé.
Si rien ne change, il faudra envisager un problème de dalle qui perd en luminosité. A voir donc si vous voudrez faire réparer votre appareil ou non.Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
C ela doit faire 3 voir 4 ans que j’ai ma télé TCL 152 cm et depuis 1 mois, l’image s’assombrit et revient à la normale sur la droite de la télé toute les 3 ou 4 secondes pour la fréquence.
Alors j’avais pensé à une dalle mais quand je regarde les chaines de la TNT, cela ne le fait pas.
Cela le fait seulement quand je joue a la Xbox , Netflix, Disney+ etc. .. bizarrement quand on joue a la Nintendo Switch cela ne le fait pas non plus.
J’ai alors pensé à une mise a jour mais quand je vais voir sur les paramètres de la télé il me dit qu’il y a pas de mise a jour récente.
Pouvez-vous me dire quoi faire ? Car cela est vraiment très gênant.
Merci d’avance.Bonjour robert,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Netflix et Disney+ sont-ils installés sur le téléviseur ou passez-vous par votre XBox ?
Pourriez-vous vérifier le branchement des différentes sources ?
Pourriez-vous vérifier qu’il n’y a pas de mode d’affichage différent selon la source dans les paramètres ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Mon téléviseur TCL s’assombrit du côté haut et gauche.
Que faire ?
Merci d’avance.Bonjour Ahmed,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Ce problème résulte en général d’un problème de LED. Si vous êtes sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur.
Si vous ne l’êtes plus, ce problème n’est en général pas réparable car trop onéreux.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un téléviseur TCL 4K depuis un peu plus d’un mois, mon écran est trop sombre et je n’arrive pas à le régler ou plutôt, je ne sais pas le régler.
Que faut-il faire ?
Merci de m’expliquer en langage simple car j’ai 80 ans et je ne suis pas habitué à ce genre de manipulation.
Bonjour Lefeu,
Pour régler l’image, il faut que vous alliez dans les réglages de votre téléviseur.
Depuis votre télécommande, appuyez sur la touche « MENU » puis naviguez avec les flèches haut/bas, gauche/droite de la télécommande.Vous devriez à priori voir le mot « Image » allez sur celui-ci puis appuyez sur OK (sur la télécommande) une fois cela fait, vous devriez voir plusieurs paramètres tel que « luminosité », « contraste » ou peut-être « saturation ».
Allez sur « luminosité » et essayez de l’augmenter. Si l’image ne convient toujours pas, essayez les autres paramètres jusqu’à ce que cela vous convienne. Appuyez alors sur OK et « EXIT » vous retournerez alors sur l’écran normal de télévision.
Si les touches ne correspondent pas à ce que vous voyez, n’hésitez pas à nous communiquer la référence de votre téléviseur. Nous pourrons ainsi vous en dire plus.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Mon téléviseur TCL Qled c’est assombri et j’ai mal à voir les images que faire
Bonjour Kouakou,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Ce type de problème peut provenir de LEDs qui ont cessées de fonctionner. Il n’y aura alors pas d’autres choix que de les changer.
N’hésitez pas à contacter votre revendeur pour faire fonctionner la garantie si le téléviseur est encore couvert ou pour le faire réparer si vous le souhaitez.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir monsieur je viens d’acheter ma télévision TCL 50 pouces mais malgré que la luminosité est a 100% les images sont un peu sombre est ce qu’il y’a un truc que je dois activer et que je n’ai pas fait ? Aidez moi svp
