Pourquoi ma TV ne s’allume pas ?
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Messages
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Bonjour,
Je n’arrive pas allumer ma TV Edenwood 3210HDWH-VE ni avec la télécommande, ni avec le petit bouton à l’arrière.
Je sais juste allumé et éteindre le voyant rouge, c’est tout.Merci d’avance.
Bonjour Giovanni pulci,
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher le téléviseur une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Pourriez-vous changer les piles de la télécommande ?Lorsque vous appuyez sur la télécommande, le voyant rouge clignote-t-il ?
Pourriez-vous vérifier le branchement du câble HDMI et essayez de le changer ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Si le téléviseur ne s’allume pas avec le bouton de l’appareil, il est possible qu’un changement de télécommande ne soit pas suffisant et que le téléviseur ait un problème de dalle ou de carte électronique.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma TV QILIVE SMART TV 40 (Q40FS232) a été installée par une tiers personne.
Suite à mon déménagement je veux l’installer mais ne possède pas de code ?
Merci de me renseigner s’il vous plaît.Bonjour JOSSERAND,
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre téléviseur.
Quel message vous affiche le téléviseur lorsqu’il vous demande ce code ?
S’il s’agit d’un code PIN, allez dans les paramètres du téléviseur et rendez-vous dans le menu « sécurité », vous devriez pouvoir réinitialiser ce code.
Vous pouvez aussi, avant cela, essayez les codes 0000 ou 1234 très souvent utilisé.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon téléviseur LG OLED acheté il y a 1 mois ne fonctionne plus.
Il s’est arrêté brutalement au cours d’une émission.
Écran noir avec au centre de l’écran INSCRIPTION WEBOS, et ne veut plus du tout se remettre en fonctionnement.Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour Caille,
Vous pouvez dans un premier temps débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser.
Cependant, si cela ne fonctionne pas, contactez directement votre revendeur afin de faire fonctionner la garantie, vous ne pourrez rien faire de plus seul.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un soucis avec ma télévision Skyworth model 32E200 qui lorsque je branche et essai d’allumer ne marche pas et le bouton d’allumage reste rouge.
Merci d’avance.
Bonjour Emmanuel MOMBO DE BISSIÉLOU,
Pourriez-vous essayer de brancher votre téléviseur sur une seconde prise s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Quoi qu’il arrive, maintenez-la débranchée une dizaine de minutes afin de la réinitialiser.
Lorsque vous faites la manipulation permettant de l’allumer, pourriez-vous éclairer l’écran à l’aide d’une lampe afin de vérifier qu’il n’y a pas d’image.Il est possible que la carte électronique de votre téléviseur soit en cause.
Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour à tous,
Depuis ce matin, j’ai un problème avec ma tnt brant HD.
Le voyant clignote vert je ne sais pas pourquoi j’ai tout essayé, tout débrancher rebrancher et rien n’y fait.
Je nais pas de télécommande, elle est cassé je me sert donc des boutons.Ça m’a fait le coup une fois, j’ai débranché/rebranché, ça a remarché et là, rien.
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?Merci à tous.
Bonjour Melissa,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Lorsque vous souhaitez allumer le téléviseur, celui-ci clignote vert mais l’écran ne s’allume pas, est-ce bien cela ?Avez-vous du son ?
Lorsque le voyant est vert, pourriez-vous éclairer l’écran à l’aide d’une lampe ? Voyez-vous une image ?
Peut-être est-il possible de trouver une télécommande de remplacement, souhaitez-vous que nous fassions cette recherche ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Le bouton rouge de mon téléviseur Aya ne s’allume plus.
Elle ne réponds plus à la télécommande.
Les piles sont neuves.Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour Garais,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Pourriez-vous le débrancher durant une dizaine de minutes ? Cela permettra de le réinitialiser.
Sur le téléviseur, en dessous ou à l’arrière, il devrait y avoir une série de boutons.
Pourriez-vous essayer d’allumer votre téléviseur ainsi ?S’il s’allume, il faudra voir pour une télécommande de remplacement compatible avec votre téléviseur. Dans ce cas, la référence nous permettra de la trouver.
Si malgré les boutons, le téléviseur ne s’allume plus, il est possible que la dalle ou la carte électronique soit en cause.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un problème avec ma TV Thomson G63, la TV ne s’allume plus mais le voyant reste allumé en blanc, les signaux de la télécommande n’ont pas l’air d’être capté puisque le voyant ne me laisse pas le percevoir car il reste blanc.
Niveau électrique tout est bon. J’avais allumé et éteint la télé, je l’ai re allumé 5 minutes plus tard et la ma télé a rencontré ce problème, donc je pense que ce n’est pas dû a des composants.
J’ai aussi essayé le bouton off manuel sur le bas de la TV mais même ce bouton n’a pas l’air d’être détecté.Une idée s’il vous plaît ?
Merci d’avance.
Bonjour Sam,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre téléviseur.
Que ce soit avec la télécommande ou via ses boutons, le téléviseur ne s’allume plus du tout, est-ce bien cela ?Essayez dans un premier temps de débrancher le téléviseur une dizaine de minutes puis rebranchez-le. Cela permettra de le réinitialiser.
Essayez de changer de câble HDMI ou d’avoir une source différente comme une console ou un PC.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai une TV Techwood depuis environ 2 ans et jusqu’à aujourd’hui je n’avais pas de problème.
J’étais en train de regarder ma télé et d’un coup l’écran est devenue noire mais il y avait toujours le son.
Suite à cela, j’ai débranché/rebranché la télé mais toujours rien mais pourtant le voyant m’indique que ma TV est allumée.
Même en touchant toute les touches de ma télécommande rien ne se passe. Que faire ?Merci d’avance.
Bonjour Maryse,
Lorsque le téléviseur est indiqué comme allumé, pourriez-vous éclairer l’écran à l’aide d’une lampe torche ?
Voyez-vous des images ?
Si oui, cela signifie que les LEDs du téléviseur sont en cause.
Dans ce cas, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil, nous pourrons peut-être trouver une bande LED de remplacement.Si vous ne voyez aucune image, il se pourrait que la dalle soit en cause. Ce type de réparation sera plus lourde mais peut être possible.
Des aides à la réparation existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’étais en train de regarder la télé quand d’un coup elle s’est éteinte, j’ai d’abord attendu pensant à une mise à jour, puis en voyant que rien ne s’allumait, je l’ai débranché et rebranché, le voyant rouge s’éteint lorsque j’allume mais aucun son, aucune image, total écran noir.
J’ai essayé de l’allumer avec le bouton derrière, rien y fait, que faire s’il vous plaît ? ma télé a 3 ans et je n’ai pas les moyens d’en racheter une.
Pour le numéro de série, mon téléviseur est suspendu et le support et bien sûr vissé sur l’étiquette.Merci d’avance.
Bonjour Lea,
Il est possible que le téléviseur ait besoin d’une mise à jour manuelle.
Vous pouvez essayer de voir directement avec Conforama s’ils pourraient vous faire parvenir ce firmware en les contactant via les moyens ci-dessous :
https://www.conforama.fr/service/sav/service-apres-venteLe numéro de série du téléviseur sera cependant nécessaire.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède un téléviseur Grandin LD32EH231.
Le voyant rouge sous la TV est allumé et quand j’appuie sur la télécommande, rien ne s’allume, ni la petite ampoule sur la télécommande.Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour Marie Nicole Laparade,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous le débrancher durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?A l’arrière du téléviseur se trouve des touches, pourriez-vous voir s’il est possible de l’allumer via ces touches.
https://media.conforama.fr/m/export/Medias/700000/60000/7000/300/30/MANUEL_767336_1.pdf
Voir en page 6.Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama.
Voyez avec eux si le téléviseur rencontre une panne ou s’il s’agit d’une mise à jour à réaliser.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
