Pourquoi ma TV ne réagit plus à la télécommande ?  

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  • #183037 Répondre
    AvatarCombe
    Invité

    Bonjour le problème est réglé c’était la télécommande neuve de remplacement qui était défectueuse.
    Cordialement

    #183781 Répondre
    AvatarCosta
    Invité

    Bonjour,

    Ma télécommande n’allume plus ma TV.
    J’ai un téléviseur Edenwood et la télécommande allume ma télé et j’aimerais que la télécommande de base de ma télé remarche.
    Merci d’avance.

    #183783 Répondre

    Bonjour Costa,

    Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner les références de votre téléviseur et de votre télécommande s’il vous plaît ?
    Nous pourrons ainsi vous donner le code à utiliser pour les appairer si ceux-ci sont compatibles.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #188278 Répondre
    AvatarLebon
    Invité

    Bonjour,

    J’ai un souci avec la télécommande ou la TV .
    Je n’arrive plus a piloter la télécommande et mon téléphone vers la TV.
    Elle devient très lente quand j’essaie de monter le volume, je suis obliger d’appuyer plusieurs fois avant que la TV ne réagisse.
    Même sur le téléphone, avec la télécommande, intégrés et pareil j’ai réinitialisé, changer les piles rien ni fait.

    Que faire s’il vous plaît ?

    Merci d’avance.

    #188285 Répondre

    Bonjour Lebon,

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?

    Dans un premier temps, débranchez le téléviseur durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser.
    Nous pouvons essayer de vous fournir une référence de télécommande compatible avec votre appareil mais il n’est pas dit que cela change le problème. Il est possible que l’infrarouge soit en cause.
    Le téléviseur semble-t-il à jour ?
    N’hésitez pas aussi à vérifier le câble HDMI de l’appareil.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #190842 Répondre
    AvatarPOLI
    Invité

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à commander ma télé avec ma télécommande.
    Réf TV : ED3204 HD

    J’ai débranché ma TV, enlevé les piles de la télécommande tout ça pendant 10 mn sans résultat.
    Le seul point positif est qu’elle capte le WIFI.

    Merci pour votre aide.

    #190872 Répondre

    Bonjour POLI,

    La télécommande est-elle d’origine ?
    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    S’il s’agit de la télécommande d’origine, les touches à l’arrière ou en dessous du téléviseur fonctionnent-elles ?
    Si oui, il se peut qu’une télécommande de remplacement soit nécessaire.

    S’il s’agit d’une télécommande de remplacement, pourriez-vous nous donner la référence de votre télécommande s’il vous plaît ?

    Si vous possédez le téléviseur depuis moins de 6 mois, la télécommande est encore sous garantie.

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #191141 Répondre
    AvatarLabbaci
    Invité

    Bonjour,

    Ma veilleuse de téléviseur marque Polaroid ne s’allume plus.
    Je dois allumer ma télé en manuel avec le bouton de derrière.

    Que faire ?

    Merci d’avance.

    #191146 Répondre

    Bonjour Labbaci,

    Pourriez-vous dans un premier temps débranchez votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ? Cela permettra de le réinitialiser.

    Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?

    Il se peut que l’infrarouge ne fonctionne plus. Il faudra alors voir si celui-ci peut être remplacer.
    Cette pièce ne coûte en général que quelques euros et la réparation peut-être intéressante.

    Si besoin, des aides à la réparation existent désormais :
    https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #191168 Répondre
    AvatarPOLI
    Invité

    Bonjour,

    Mon téléviseur est systématiquement éteint vu qu’il est branché sur une prise avec interrupteur.

    Mon téléviseur est un edenwood ED 3204 HD.
    Il y a également d’autres chiffres : 101061201610600270 et -SN : 76807670600270

    Ce qui est étrange, c’est qu’il réagit correctement avec une télécommande d’un autre téléviseur de marque HIGH ONE.

    Il n’y a aucun bouton ni à l’avant ni à l’arrière, seule une molette accompagnée une étiquette explicative de ses fonctions c.a.d : stand by on
    select mode
    move up
    move down.

    Merci de votre aide
    Cdt
    J.POLI

    #191173 Répondre

    Bonjour POLI,

    Étant donné que le téléviseur fonctionne correctement avec une autre télécommande, il faudra changer votre télécommande qui ne semble plus fonctionner.

    Cette télécommande semble compatible avec votre modèle de téléviseur :
    https://pieces-detachees.sogedis.fr/203759

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #192671 Répondre
    AvatarGauclin julees
    Invité

    Bonjour,

    J’ai ma télé Edenwood depuis 2 mois et je ne peux que l’allumer et l’éteindre je peut rien faire d’autre, je n’ai plus d’animation de la télé juste l’image mais je peux rien faire.

    Merci d’avance.

    #192682 Répondre

    Bonjour Gauclin julees,

    Dans un premier temps, débranchez le téléviseur durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le. Cela permettra de le réinitialiser.
    Vérifiez les piles de la télécommande.
    Il y a à priori, des touches sur le téléviseur. En dessous ou sur les côtés.
    Essayez de changer de chaînes ou le volume via ces touches.

    S’il n’y en a pas, contactez le SAV d’Electrodépot afin de faire prendre le téléviseur en charge.
    Si la télécommande seule est en cause, il vous la changeront (celle-ci est garantie 6 mois), sinon ils effectueront un diagnostic du téléviseur.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #197672 Répondre
    AvatarCorbel
    Invité

    Bonjour,

    J’ai un téléviseur Sharp Aquos LC32LE220E.
    Il ne reçoit plus sa télécommande d’origine. Bien sûr, j’ai changé les piles, nettoyé les capteurs, vérifier l’envoi par la télécommande.
    J’ai acheté une nouvelle télécommande dans le doute mais c’est pareil.
    Comment savoir si c’est bien une panne de mon téléviseur ?

    Merci pour votre aide.

    #197686 Répondre

    Bonjour Corbel,

    Pourriez-vous essayez d’utiliser cette application sur votre téléviseur s’il vous plaît ?
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amplez.sharp_remotes&hl=fr&gl=US
    Assurez-vous simplement que votre téléviseur et votre smartphone soit relié au même réseau Wifi.

    Il se peut que l’infrarouge du téléviseur soit en cause.
    Il faudra alors voir auprès d’un technicien si la pièce existe et à combien reviendrait cette réparation.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #217079 Répondre
    AvatarOggero
    Invité

    Bonjour,

    Ma télévision fonctionnait avec une télécommande universelle et du jour au lendemain plus moyen de faire fonctionner la télévision avec cette fameuse télécommande. N’ayant plus les codes de cette télécommande universelle j’en ai racheté une autre mais toujours pas moyen de connecter la nouvelle télécommande universelle à la télévision. J’ai racheté une 3ème télécommande universelle, même problème et une 4ème (toutes différentes) mais toujours rien à faire… Absolument aucune télécommande n’arrive à fonctionner sur ma télévision, mis à part une fois sur deux celle de la Fire-TV (sauf les touches pour augmenter et descendre le son). Ayant une deuxième télécommande neuf pour ma Fire-TV, pensant que les touches pour augmenter et descendre le son étaient défectueuse, j’ai déballer la télécommande neuve de la Fire-TV pour la remplacer mais le problème était toujours là, impossible de faire fonctionner les touches pour augmenter et descendre le son de la télécommande sur ma TV.
    Je pense donc, après 4 télécommandes universelles dont 3 neuves pour ma TV, et 2 télécommande donc une neuve pour ma Fire-TV, que le problème vient tout simplement de ma TV, le récepteur infrarouge doit avoir un problème, non ?
    Le problème c’est que sur ma télévision je n’ai qu’un seul bouton pour tout faire, allumer, éteindre, monter et descendre le son, changer de chaîne, etc… et à force de l’utiliser je le sens de plus en plus fragile et prêt à lâcher…
    Comment puis-je faire ?
    Ma télévision est une Continental Edison de 2016 si je ne me trompe pas.
    Merci. Cordialement.

    #218258 Répondre
    AvatarSiyah
    Invité

    Bonjour, ma tv samsung reconnais la télécommande ( capteur clignote) mais les commandes ne réponde pas et ne s’affiche pas donc il m’est impossible de monter le volume. Les boutons derrière la tv ne répondent pas non plus.

    Tv samsung Ue55f6100
    Télécommande d’origine
    Je l’ai depuis 8 ans

    Tout c’est arrêter de fonctionner d’un coup.

    Merci d’avance

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