Pourquoi ma TV n’a pas d’image seulement le son ?
-
Messages
-
Bonjour,
Je possède un téléviseur 65u2200.
On peut changer les leds ?
Où les trouver ?
Combien ça coûte ?Merci d’avance.
Bonjour Réjean Boudreau,
La marque de votre téléviseur est-elle bien Skyworth ?
Si vous souhaitez changer vous même cette bande LED, essayez de voir sur celle-ci si vous trouvez une référence qui pourrait nous permettre de trouver la pièce.Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Si vous souhaitez la faire changer, il existe des aides à la réparation :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma télévision fonctionne mais me fais un écran noir.
Que faire ?
Cela fait 3 ans que je l’ai et elle ne m’a jamais fait ça. Tout d’un coup, elle s’est assombrie.
Je peux changer d’application en m’approchant avec une lumière vive sur l’écran je peux voir les applications mais sans plus.Merci d’avance.
Bonjour Kralowitch,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Il semble que la bande de rétroéclairage de votre appareil soit en cause.
Les petites LED sur celui-ci ne fonctionne plus et n’éclaire plus la dalle.
Vous avez, à priori, du son et pouvez interagir avec le téléviseur mais l’image n’est pas visible.La référence pourra nous aider à voir si des pièces sont disponibles mais un technicien sera peut être nécessaire si vous n’êtes pas sûr de pouvoir faire ce changement seul.e.
Des aides à la réparation existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Après 4 mois d’utilisation de ma Smart TV Samsung s90c OLED 65″, mon écran a une bande noir de 15 cm sur côté gauche.
La dalle est-elle réparable ?
En sachant qu’elle est collée et non vissée car pas de rétro éclairage sur ce modèle.Merci d’avance.
Bonjour Lob,
Si votre téléviseur n’a pas reçu de choc, celui-ci pourra être pris en charge par la garantie.
Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter le SAV de votre revendeur afin de le faire prendre en charge.Si le téléviseur a reçu un choc, il faudra comprendre quelle partie est endommagée et nous vous conseillons de contacter votre assurance habitation afin de la faire réparer.
Votre téléviseur est encore sous garantie, mieux vaut ne pas effectuer cette réparation vous-même mais la faire effectuer par votre revendeur afin de faire perdurer la garantie durant le temps prévu.
La référence du téléviseur est-elle TQ65S90C ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
En effet j’ai contacté Samsung sav.
Il m’ont donné rdv avec un technicien agréé. Une semaine plus tard,il est venu me changer la dalle complète et neuve distribué par la marque à domicile. (1h intervention). A noté que le boîtier et composants et HP à l’arrière ont été déplacés sur la nouvelle dalle.
Enfin que du bonheur, j’ai retrouvé une superbe image avec ma configuration initiale.
Bravo a Samsung et au technicien pour leur réactivité.
Bonjour,
Ma télévision Hisense est sombre, je viens de changer de LED mais toujours sombre avec le son.
Aidez-moi s’il vous plaît, que faire ?Merci d’avance.
Bonjour Mambote,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Les LED fonctionnaient-elles avant que vous ne remontiez le téléviseur ?
En éclairant l’écran d’une lampe torche ou autre, voyez-vous les images sur l’écran ?Si les LED ne sont pas en cause, le problème peut venir de la dalle.
Sur les téléviseurs, les réparations peuvent être difficile à faire seul.
Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/S’il en existe autour de chez vous, essayez de voir pour vous rendre dans un Repair’Café, il s’agit d’une association de bénévoles qui s’entraident pour des réparations électroménager, couture etc.
Un bénévole pourra peut-être vérifier que le remontage a été fait correctement.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon Chromecast ne diffuse pas l’image mais j’ai bien le son.
Auriez-vous une solution pour palier ce problème ?Merci d’avance.
Bonjour Eric m,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur et son âge s’il vous plaît ?
Le téléviseur affiche-t-il les images en utilisant d’autres sources ?
Si vous allez dans les paramètres du téléviseur, est-ce que les écritures s’affichent ?Pourriez-vous dans un premier temps débrancher le Chromecast une dizaine de minutes puis le rebrancher afin de le réinitialiser ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma télévision s’allume, on entend un son mais elle ne transmet pas d’image.
J’ai vérifié tous les câbles, c’est une télévision Tucson.
J’aimerais savoir si c’est possible une réparation ou elle peux partir a la déchetterie ?Merci d’avance.
Bonjour William,
Lorsque vous entendez le son du téléviseur, avez-vous une image ? même très légèrement ?
Pour vérifier cela, vous pouvez orienter une lampe sur l’écran afin de voir s’il y a une image.
Si tel est le cas, le problème provient de la bande LED qu’il est en général possible de changer.Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
S’il n’y a pas du tout d’image, la dalle pourrait être en cause et la réparation, si elle est possible sera plus onéreuse.
Des aides à la réparation existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un problème sur mon téléviseur Continental Edison Smart 70pouce Qled.
Il n’a d’image, il y a seulement le son.Merci d’avance.
Bonjour Adel,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre téléviseur une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?Lorsqu’il y a du son, pourriez-vous mettre une lampe sur l’écran ? Voyez-vous même difficilement les images ?
Pourriez-vous essayer de brancher le câble HDMI sur une autre prise et/ou avec un autre câble HDMI ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon téléviseur TCL 65C715 acheté en 2020 (HORS GARANTIE) n’affiche plus d’image, j’entends le son des chaines mais l’écran est noir.
J’ai utilisé une lampe torche sur l’écran noir et j’arrive à voir le menu.
On m’a dit qu’il s’agit du retro éclairage qui est hs, savez-vous le prix des réparations à ce problème ?
Est-ce que ça vaut le coup de le réparer ?Merci à vous.
Bonjour Sofsof,
Il semble en effet que les bandes LED soient en cause.
Les pièces à l’unité ne sont pas très cher et une réparation peut être intéressante étant donné qu’il s’agit d’un écran plutôt grand et qu’un nouvel achat sera plus onéreux.Si vous souhaitez faire cette réparation seul.e, les bandes sont disponibles ici, le prix est dégressif selon le nombre que vous souhaitez acheter :
https://www.electro-pieces-occase.fr/produit/barre-leds-tele-tcl-65c715-reference-gic65lb100_3030f2-1d_v0-7_20200108/Un testeur de bande LED peut être utile pour savoir quelles bandes sont à changer.
Celui-ci est disponible sur le site ou facilement trouvable sur Amazon par exemple.
https://www.amazon.fr/s?k=testeur+bande+led&__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=8VOTENZGUQ43&sprefix=testeur+bande+led%2Caps%2C137&ref=nb_sb_noss_1Des tutoriels existent si besoin.
Attention cependant, si vous n’êtes pas sûr.e de vous, nous vous recommandons de passer par un professionnel. Un téléviseur est un appareil difficile à démonter et la dalle, si elle est endommagée sera beaucoup plus chère à remplacer.
Des aides à la réparation existent, et il peut être plus intéressant de passer par un technicien qui réalisera aisément cette réparation :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ce matin j’étais entrain de jouer à ma ps4 et j’ai éteins ma TV High 1ne HI3203HD vers 10h.
J’ai voulu re jouer mais impossible car j’entends le son mais l’écran est noir en passant mon flash dessus, j’ai remarqué des mouvements et je pense que les LEDs ont cramé.Est-ce-que j’ai raison ?
Merci d’avance.
Bonjour Khelifi,
En effet, il semblerait que les bandes LEDs ne fonctionnent plus.
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?Si vous êtes toujours sous garantie, contactez directement le SAV d’Electrodépot pour faire prendre en charge votre téléviseur.
Sinon, les pièces de votre appareil semblent disponibles ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-HIGH%2BONE%2BHIGHONE-reference-HI3203HD%2B10115669.htmN’hésitez pas à contacter le site pour plus d’informations avant achat et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
