Pourquoi ma TV n’a pas d’image seulement le son ?
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Messages
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Bonjour,
Ma télévision n’a pas d’image mais seulement le son, que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de plus d’informations.
Quelles est la référence de votre téléviseur ?
Quel âge à votre téléviseur ?
Avez-vous essayé de changer de câble HDMI ?
Votre téléviseur est-il relié à une box internet ou à une antenne ?
Avez-vous essayé d’utiliser diverses sources : TV, DVD, console de jeux si vous possédez tout cela.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Ma TV plasma de marque Looka n’affiche presque plus l’image. On ne voit presque rien.
Que faire ?
Merci d’avance.Bonjour Korahi Guillaume Zogbo,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes ?
Pourriez-vous vérifier le réglage d’image de votre téléviseur ?
Allez dans les paramètres, dans « images » et voyez si vous pouvez régler le contraste ou la luminosité.
Ce problème d’image provient en général de la dalle du téléviseur qui ne fonctionne plus. Cette panne n’est que très rarement réparable.
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon téléviseur Skyworth n’a plus d’images mais le son est présent.
Elle démarre bien, pas de problème avec le logo, et les couleurs du menu sont toujours présentes.
Quel est le problème s’il vous plaît ?Merci à vous.
Bonjour pepe,
Si votre téléviseur affiche toujours logo, couleur et menu, la dalle n’est pas en cause mais il est possible que votre téléviseur ait besoin d’une mise à jour.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Si vous possédez toujours la notice de celui-ci, vous devriez pouvoir trouver comme faire cela.N’hésitez pas à nous en dire plus si vous ne possédez plus la notice, nous essaierons de vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon téléviseur High One ne fonctionne plus.
Son écran est allumé mais la luminosité est extrêmement basse, on ne voit rien même quand on éteint les lumières de la pièce.
Le son fonctionne et et les connexions HDMI et réseau fonctionne aussi.
La télé fonctionnait très bien et quand l’écran s’est éteint je pensais qu’elle s’était mis en veille puis quand j’ai voulu la rallumer, l’écran est resté noir.Si vous pouviez éclairer ma lanterne j’en serai ravi.
Bonjour Grolier,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Essayez dans un premier temps de voir si vous pouvez changer les réglages d’images de votre téléviseur.
Modifiez le contraste, la luminosité pour voir si cela influence l’image.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Nous voudrions voir s’il possède certaines options qui pourraient expliquer ce problème.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma TV TCL, depuis ce matin a un écran noir avec quelque tâches blanches et le son mais pas d’image.
Elle est neuve.
Avez-vous une solution ?Merci d’avance.
Bonjour Sébastien,
Dans un premier temps, vérifiez que vos câbles sont en bon état, qu’ils sont correctement branchés et que la bonne source est choisie.
Si tout est bon de votre côté mais que le problème persiste, n’hésitez pas à contacter votre revendeur afin de faire fonctionner la garantie, vous y avez droit durant deux ans à compter de la date d’achat.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma TV TCL 4-series s446, après avoir faire une impulsion sur le bouton power, la TV montre la marque TCL et puis elle deviens noir mais on suis correctement le sons.
Comment faire pour remédier à cela s’il vous plaît ?
Merci d’avance.
Bonjour Deef siewe,
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher le téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Si vous allez dans les paramètres via la télécommande, ceux-ci s’affichent-ils sur l’écran ?
Essayez de voir s’il est possible de régler la luminosité dans les réglages.Pourriez-vous essayer de mettre un nouveau câble HDMI sur le téléviseur ?
N’hésitez pas à essayer ces manipulations et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon écran est noir mais on voit un petit peut, il y a du son.
Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour Toure,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Pourriez-vous essayer d’utiliser un autre câble HDMI ?
Pourriez-vous aller dans les réglages de votre téléviseur et essayer de changer la luminosité de l’écran ?
Il se peut que les LEDs soient en cause, quelle est la référence de votre téléviseur ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Le téléviseur TCL a été acheté il y a exactement deux ans et un mois.
Nous ne l’avons pas utilisé depuis plus de 6 mois en raison de travaux dans l’appartement, et on peut dire que nous ne l’avons regardé que depuis un an et demi et pour le moment nous avons un écran noir avec du son mais pas d’images.Que pouvons-nous faire ?
Merci d’avance.
Bonjour Redzheb,
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Pourriez-vous essayer de brancher un autre câble hdmi ?
Le problème se produit-il sur toute les sources ?
En vous approchant, voyez-vous même très légèrement les images ?Il se peut que la dalle ou les LEDs soient en cause.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède un téléviseur High one Hi3203hd et j’utilise dessus ma ps4.
L’autre jour, je l’allume et l’image est nickel, je sors mes chiens et en revenant, écran noir.Donc j’éteins l’écran et le relance. Je vois bien qu’elle s’allume une fraction de seconde puis directement écran noir.
J’entends le son mais plus la moindre image. Je n’utilise que les hdmi, je ne sais même plus aller dans les paramètres de l’écran et je ne sais pas comment la réinitialiser et encore moins si cela fonctionnerait ?
Pouvez-vous m’aider ?
Elle a 3 ou 4 ans je croisD’avance je vous remercies.
Bonjour David,
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
De même, essayez de changer le câble HDMI qui relie le téléviseur à votre PS4.Le problème se produit-il peu importe la source ?
Il se peut malheureusement que la dalle ou les LEDs soient en cause.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon téléviseur Océanic est à 100% de luminosité, j’ai tout essayé et malgré ça, elle fait un écran si sombre que nous voyons pas la télé.
Elle a fait sa du jour au lendemain.Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour Candyce,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
L’image du téléviseur est encore à peine perceptible, est-ce bien cela ?
Le téléviseur a-t-il du son ?
Si tel est le cas, les LEDs de votre téléviseur peuvent être en cause.N’hésitez pas à nous communiquer la référence de votre téléviseur, nous rechercherons si des pièces sont disponibles et à quel prix.
Vous pouvez, si vous le souhaitez passer par un technicien agréé, des aides existent désormais pour encourager à la réparation :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
