Pourquoi ma TV High One ne marche plus?  

Bonjour Vandaele eliane,

Avez-vous essayé de changer de câble ?
Le problème se présente-t-il si vous brancher un PC dessus ou un lecteur DVD par exemple ?

Pourriez-vous débrancher l’appareil durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Cela permettra de la réinitialiser.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Luc Saudrais,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher le téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Cela permettra de la réinitialiser.

S’il y a des boutons à l’arrière ou sous le téléviseur, pouvez-vous essayer de changer de chaîne ou de volume grâce à ceux-ci ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Pascal,

Ce type de problème provient en général d’un défaut sur la dalle.
Dans un premier temps, n’hésitez pas à débrancher le téléviseur durant une dizaine de minutes puis à le rebrancher.
Cela permettra de la réinitialiser.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de voir pour effectuer une réparation, mais il n’est pas sûr que des pièces soient disponibles :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

Je possède une TV HIGH ONE HI5002UHD-MM / 126 cm / 50″.

J’ai acheté ce téléviseur chez électro dépôt le 2/10/2020 garantie jusqu’au 1/10/2022.

Suite à un changement de prise HDMI sur des équipements extérieurs mon téléviseur s’allume mais affiche un écran noir / bleu foncé. Il n’y a ni le son ni l’image mon téléviseur s’allume correctement mais rien ne s’affiche.
Après de multiples tests prise de courant, câble HDMI, débrancher rebrancher, changement de prise de courant… rien ne change.

J’ai trouvé une personne sur un forum de ce site qui avait un problème similaire avec un écran High One, mais il n’y avait pas de solution proposée à ce problème.

Les pièces détachées sont garanties 2 ans soit la garantie du téléviseur, j’ai cherché partout sur internet pour essayer de trouver une solution je n’ai absolument rien trouvé.
Ayant déjà réparé une Samsung il y a des années de ça j’avais trouvé les solutions sur internet pour réparer mon écran et là rien du tout…

Que me conseillez-vous de faire ?

J’ai acheté ce téléviseur 270€.

Merci par avance.

2 HDMI étaient branchés sur mon téléviseur.
Mon fils a brancher le câble HDMI disponible sur le support de sa Nintendo Switch, ce qui a déclenché le problème de l’écran. ( écran noir)

Je ne peux accéder aux paramètres de l’écran, car l’écran et noir , le téléviseur s’allume soit avec le bouton en dessous de l’écran, soit avec la télécommande mais c’est tout âpres ca plus rien ne fonctionne.

Oui j’ai essayé de brancher mon PC portable en HDMI mais idem rien ne fonctionne, écran noir, même en réglant les paramètres d’affichage du PC.

Merci pour votre piste de la carte électronique.

Cordialement,

Orely.

Bonjour Menier,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?

Pourriez-vous dans un premier temps changer les piles de la télécommande ?
Si rien ne change malgré cela, essayez de voir à l’arrière ou sous le téléviseur si vous voyez des touches. En appuyant sur celle-ci, le téléviseur s’allume-t-il ?
Si tel est le cas, il vous faudra changer de télécommande.
Si rien ne fonctionne, il faudra voir pour changer de câble HDMI dans un premier temps et vérifier les branchements. Un problème de carte électronique ou de dalle est à envisager si rien ne change.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Boulet,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence du téléviseur s’il vous plaît ?
Celle-ci se trouve à l’arrière du téléviseur si besoin.
L’antenne de l’immeuble fonctionnent-elles correctement ou d’autres voisins rencontrent-ils ce problème ?

Pourrait-elle essayer de débrancher le téléviseur une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?
Le câble HDMI est-il en bon état ?
En essayant de brancher d’autres sources sur l’appareil, est-ce que le téléviseur s’allume ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Télé HighOne
HI4802FHD-957747
S/N : 8002079 800113
Bonjour,
Ma Télé a cessé de fonctionner.
Elle ne s’allume pas.
La Led rouge n’est pas allumée.
Des bip sonore sont présent lorsque je branche la télé. Environ 3 par seconde.

J’ai essayé de la débrancher 15 mn et de la rebrancher. Rien n’y fait.

Pouvez-vous m’aider
Bien cordialement,
M YANNICK

Bonjour je viens d’acheter un téléviseur de marque HIGHONE REF 989702 – H12422HD-MM et le téléviseur ne répond plus à la télécommande quand j’allume le téléviseur manuellement avec le petit bouton derrière le téléviseur s’allume sur la chaîne numéro 2 et je ne peux plus rien faire avec la télécommande elle répond plus que faire merci cordialement