[dupont]

Bonjour,

J’ai un problème avec mon  téléviseur Haier LE65B9300U 165cm, il y a le son et l’écran est noir par contre quand j’éclaire l’écran avec une lampe, je vois l’image, à votre avis, quelle réparation dois-je faire et à quel prix ou dois-je changer de téléviseur ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Cela supprime parfois les pannes superficielles.
Votre câble HDMI est-il ancien ou usé ? Il suffit parfois d’un nouveau câble pour corriger ce problème.
Nous ne parvenons pas à trouver le mode d’emploi de votre téléviseur. Si vous le possédez toujours, voyez s’il y a un mode Eco qui pourrait être enclenché.
Enfin, il est possible que le problème provienne de la dalle qui perd petit à petit en puissance.
Dans ce cas, il sera compliqué de la réparer, nous ne parvenons pas à trouver les pièces de votre appareil.
N’hésitez pas à contacter le revendeur de votre choix (comme Darty ou Boulanger par exemple) qui pourra envoyer un technicien faire un devis de réparation à vos frais. Si le téléviseur n’est pas réparable, ils pourront déduire ce diagnostic de l’achat d’un appareil neuf. Renseignez-vous auprès d’eux au préalable.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

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